Предъявил карту медицинского страхования, но не могу найти ошибку сети. Что делать?

Я только что прошёл обследование и лечение по медицинской страховке, но когда я предъявил свою страховую карту, произошла ошибка в сети, и регистрация на обследование и лечение не прошла успешно. Могу ли я всё равно пользоваться медицинской страховкой?

Сотрудники, обрабатывающие записи медицинского страхования в Ханое. Фото: NAM TRAN

Такой вопрос задал читатель Минь Дуонг (34 года, Ханой ), связанный с медицинским обследованием и лечением по медицинской страховке (МС).

Что касается этого вопроса, то согласно недавно принятому Министерством здравоохранения Решению 2555/QD-BYT, при прохождении медицинского обследования и лечения участники медицинского страхования должны предоставить данные карты медицинского страхования (бумажную или электронную копию), документы, удостоверяющие личность, или электронную идентификационную учетную запись VNeID уровня 2 с интегрированной информацией.

Если на карте медицинского страхования нет фотографии или кода, к ней необходимо приложить другой документ, удостоверяющий личность.

В случае, если у пациента имеется электронная карта медицинского страхования при прохождении медицинского обследования или лечения, но он не может предъявить ее из-за соединения с учетной записью электронной идентификации 2-го уровня (VNeID) или в приложении VssID возникла ошибка, либо из-за ошибки подключения к Интернету, Министерство здравоохранения предоставляет следующие инструкции:

Пациенты предоставляют номер своей карты медицинского страхования, чтобы учреждения, проводящие медицинские обследования и лечение, могли найти информацию на портале данных Вьетнамской системы социального обеспечения (VSS).

В случае если Портал данных социального обеспечения Вьетнама не может найти нужную информацию, учреждение медицинского обследования и лечения запишет информацию о коде карты медицинского страхования и примет пациента на обследование и лечение.

Медицинские учреждения, проводящие обследование и лечение, взаимодействуют с Агентством социального страхования для проверки информации в карте медицинского страхования пациента с целью определения объема, льгот и режима медицинского страхования.

В случае, если на момент завершения пациентом медицинского обследования и лечения и выписки из больницы в системе управления данными электронной карты медицинского страхования по-прежнему имеются ошибки, и она не может извлечь информацию, а агентство социального страхования не провело проверку или не внесло уточнения, учреждение медицинского обследования и лечения обязано отправить все записи о медицинском обследовании и лечении, контактную информацию пациента, а также снимок экрана поиска в агентство социального страхования для продолжения проверки информации после восстановления работы системы, а также оценки и оплаты расходов на медицинское обследование и лечение в соответствии с правилами.

Пациенты несут ответственность за предоставление информации об участниках медицинского страхования и данных карты медицинского страхования в учреждения медицинского обследования и лечения, а также за обеспечение точности предоставляемой информации.

Таким образом, в случае, если читатели не смогут извлечь свою карту медицинского страхования из-за сетевых или системных ошибок при обследовании и лечении пациентов по медицинской страховке, медицинское учреждение будет нести ответственность за координацию с социальным страхованием для поиска и проверки, а затем получит оплату в соответствии с объемом, льготами и режимом предоставления прав.

На самом деле, ошибки интернет-соединения встречаются нечасто или случаются только в определенное время, поэтому участникам медицинского страхования не стоит слишком беспокоиться.

Однако, чтобы не повлиять на льготы по медицинскому страхованию, пациентам следует сохранить номер своей карты медицинского страхования, чтобы при необходимости предъявить ее код.

Кроме того, участникам медицинского страхования необходимо проверить основную информацию на карте, такую как дата рождения, постоянное место жительства и т. д., на соответствие информации в удостоверении личности гражданина.

В некоторых случаях предоставление неверной информации также может повлиять на оплату медицинской страховки. При обнаружении ошибки в информации на карте участнику медицинской страховки необходимо обратиться в Службу социального страхования (в подразделение, в котором была зарегистрирована карта) для исправления информации в системе.

Вернуться к теме

ИВА

Source: https://tuoitre.vn/xuat-trinh-the-bao-hiem-y-te-nhung-loi-mang-khong-tra-cuu-duoc-phai-lam-sao-202508180943323.htm