TikTok попросили принять меры по защите детей

Нарушения TikTok были объявлены в заключении комплексной проверки этой социальной сети во Вьетнаме, объявленной Министерством информации и коммуникаций во второй половине дня 5 октября.

Множественные нарушения

По словам г-на Ле Куанг Ту До, директора Департамента радио, телевидения и электронной информации (PT-TH-TTĐT, Министерство информации и коммуникаций), впервые Министерство информации и коммуникаций организовало комплексную проверку трансграничных социальных платформ с участием представителей 6 министерств и отраслей, в том числе: Министерства общественной безопасности , Министерства промышленности и торговли, Министерства культуры, спорта и туризма, Министерства финансов, Министерства труда, инвалидов и социальных дел и Центрального союза молодежи.

Министерство информации и коммуникаций требует удалить учетные записи детей младше 13 лет; Ограничьте время доступа и использование TikTok для лиц младше 18 лет

Междисциплинарная инспекционная группа провела комплексную проверку TikTok с конца мая по начало июня по четырем ключевым пунктам, включая: соблюдение правил предоставления услуг социальных сетей пользователям во Вьетнаме; соблюдение правил рекламы; защита авторских и смежных прав; соблюдение нормативных актов, связанных с предоставлением услуг электронной коммерции и исполнением налоговых обязательств.

Инспекционная группа выявила ряд нарушений со стороны TikTok при предоставлении трансграничных услуг Вьетнаму. Включая выдающееся поведение в предоставлении услуг социальных сетей и защите детей. TikTok хранит информацию, которая нарушает законодательство Вьетнама, в том числе: ложную информацию, искаженную информацию, подстрекательство к насилию, разжигание социальной розни; информация, вредная для детей... «Процесс цензуры контента неэффективен, что позволяет пропускать множество контента, нарушающего вьетнамское законодательство. Метод распространения и рекомендации контента на основе взаимодействия с пользователем, его интересов и опасений может легко привести к быстрому распространению контента, нарушающего вьетнамское законодательство, если в нем будет участвовать и проявлять интерес много пользователей», — заявил директор Департамента радио, телевидения и электронной информации.

Хотя социальная платформа позиционирует себя как предназначенная для людей от 13 лет и старше, TikTok позволяет детям до 13 лет открывать учетные записи. Данная социальная сеть также не организует прием, оценку и классификацию информации по уровню безопасности для детей.

Г-н Ле Куанг Ту До, директор Департамента радио-телевидения-электронной информации Министерства информации и коммуникаций

Примечательно, что, по словам г-на Ле Куанг Ту До, данная социальная сеть не имеет мер или инструментов для обеспечения безопасности личной информации детей; Не отправляйте предупреждающие сообщения о риске, когда дети предоставляют или изменяют конфиденциальную информацию о своей личной жизни; Неспособность обнаружить и удалить изображения, документы и информацию, которые не подходят детям и влияют на их здоровое развитие.

«Хотя эта социальная платформа заявляет, что она предназначена только для лиц в возрасте 13 лет и старше, TikTok по-прежнему позволяет детям до 13 лет открывать учетные записи. Эта социальная сеть также не занимается организацией сбора информации, ее оценкой и классификацией по уровню безопасности для детей», — сказал г-н Ту До.

Что касается предоставления услуг электронной коммерции, TikTok не опубликовал информацию о владельце приложения на главной странице приложения TikTok Shop, как предписано, нарушив положения пункта d, пункта 1, статьи 62 Декрета 98/2020; Не сохраняется полная информация о продавце, как это требуется при регистрации для использования сервиса; не в полной мере осуществил проверку и надзор для обеспечения предоставления продавцами на торговых площадках электронной коммерции информации о товарах в соответствии с нормативными актами...

Невозможно наказать TikTok

Хотя в TikTok есть много нарушений, директор Департамента радио, телевидения и электронной информации заявил, что наказать эту социальную сеть невозможно, поскольку TikTok Pte.Ltd (TikTok Singapore) управляет и эксплуатирует TikTok во Вьетнаме.

Г-н Ле Куанг Ту До сообщил: «Результаты проверки и инспекции показывают, что офис TikTok и компания TikTok Vietnam напрямую не участвуют в управлении и предоставлении трансграничных услуг во Вьетнаме через веб-сайт TikTok.com и приложение TikTok. Предоставление трансграничных услуг во Вьетнаме напрямую управляется и осуществляется TikTok Singapore».

Что касается услуг электронной торговой площадки, поскольку офис TikTok осуществляет процедуру регистрации для создания «Коммерческой торговой площадки» через приложение TikTok с разрешения TikTok Singapore, в соответствии с правилами электронной коммерции офис TikTok должен нести совместную ответственность за нарушения при предоставлении данной услуги в соответствии с положениями вьетнамского законодательства.

По словам г-на Ту До, TikTok ранее не предоставлял информацию о разрешенных операциях. Только в ходе проверки инспекционная группа обнаружила, что TikTok открыл компанию во Вьетнаме только для исследования рынка. Содержание протоколов и нарушений во Вьетнаме не может быть удалено TikTok Vietnam, но должно быть отправлено в TikTok Singapore для обработки.

Что касается вышеуказанных нарушений, г-н Ту До поделился: «Изначально инспекционная группа также намеревалась предложить штрафные санкции, но у TikTok VN не было никаких полномочий. Компания TikTok VN была создана только для исследования рынка. Поскольку это новая модель, вьетнамские законы не поспевают за ней и не могут наказывать трансграничные платформы, поэтому это их способ обойти закон».

«TikTok Singapore не является объектом проверки, но является подразделением, которое напрямую управляет, осуществляет деятельность и предоставляет трансграничные услуги Вьетнаму через веб-сайт TikTok.com и приложение TikTok. Таким образом, TikTok Singapore является подразделением, ответственным за соблюдение вьетнамского законодательства при предоставлении трансграничных услуг Вьетнаму», — заявил директор Департамента радио, телевидения и электронной информации.

Попросите TikTok удалить детские аккаунты

На основании вышеуказанных нарушений директор Департамента информационно-коммуникационных технологий заявил, что инспекционная группа рекомендовала и потребовала от офиса TikTok взять на себя ответственность в соответствии с положениями вьетнамского законодательства за предоставление услуг трансграничной электронной коммерции во Вьетнаме через приложение TikTok.

TikTok Singapore напрямую уполномочивает офис TikTok Vietnam участвовать в управленческой деятельности и предоставлять трансграничные услуги Вьетнаму.

В отношении TikTok VN Technology Company Limited инспекционная группа обратилась к TikTok Singapore с просьбой напрямую разрешить участие в управленческой деятельности и предоставлении трансграничных услуг Вьетнаму.

Для усиления контроля за предоставлением трансграничных услуг TikTok Singapore во Вьетнаме инспекционная группа обратилась к Министерству информации и коммуникаций с просьбой принять меры, чтобы заставить TikTok Singapore немедленно устранить нарушения при предоставлении услуг социальных сетей и трансграничных рекламных услуг во Вьетнаме.

Соответственно, TikTok Singapore должен удалить 100% контента, нарушающего вьетнамское законодательство, и иметь решения, предотвращающие повторную публикацию заблокированного и удаленного контента; Добавить соответствие вьетнамскому законодательству в стандарты Сообщества; Всем пользователям TikTok периодически рассылаются уведомления о необходимости соблюдения вьетнамских законов, строго запрещающие публикацию контента, выступающего против партии, государства и нарушающего вьетнамские законы.

Междисциплинарная инспекционная группа также предупредила о санкциях и мерах реагирования, если пользователи публикуют или распространяют незаконный контент (в зависимости от серьезности нарушения учетные записи могут быть временно заблокированы или окончательно удалены и т. д.); Не используйте алгоритмы для создания тенденций или рекомендации пользователям контента, нарушающего вьетнамское законодательство; полностью запретить политическую рекламу, содержание которой направлено против партии и государства Вьетнама; Координировать предоставление информации для проверки и расследования незаконных действий, совершенных на платформе TikTok, в соответствии с правилами.

Что касается мер по защите детей в Интернете, г-н Ту До сообщил, что инспекционная группа уделила особое внимание проверке информации об учетных записях для выявления случаев указания детьми неверного возраста при использовании TikTok, а также удалению учетных записей детей младше 13 лет. Ограничьте время доступа и использование TikTok для лиц младше 18 лет, не позволяйте детям зарабатывать деньги через TikTok.

Для защиты личной информации детей при публикации требуется согласие детей и родителей, опекунов, попечителей детей, либо видео должны быть замаскированы или размыты перед публикацией. Предупреждение о возрасте для видео на TikTok, строгий контроль видео с бессмысленным, токсичным и несоответствующим возрасту контентом. Кроме того, TikTok необходимо провести исследование и создать приложение специально для детей Вьетнама.

Инспекционная группа также обратилась к Министерству труда, инвалидов и социальных дел с просьбой усилить координацию с Министерством информации и коммуникаций для внедрения решений по защите детей в онлайн-среде; эффективно использовать и управлять сетью для реагирования на угрозы детям в Интернете и их защиты; Следить за соблюдением TikTok Закона о детях и вьетнамских законов, касающихся предотвращения социального зла во Вьетнаме.

Усиление управления артистами на TikTok

Инспекционная группа обратилась в Министерство промышленности и торговли с просьбой принять соответствующие меры в отношении нарушений со стороны TikTok Singapore и представительства TikTok Pte. Ltd по предоставлению услуг платформы электронной коммерции во Вьетнаме. Осуществлять надзор за устранением нарушений в предоставлении услуг электронной коммерции Представительством и TikTok Singapore в соответствии с заключением проверки; Усилить надзор за деятельностью по предоставлению услуг электронной коммерции через приложение TikTok во Вьетнаме.

Инспекционная группа также обратилась к Министерству культуры, спорта и туризма с просьбой усилить координацию с Министерством информации и коммуникаций для управления людьми, работающими в сфере искусства на платформе TikTok; контролировать соблюдение TikTok вьетнамского законодательства об авторском праве и смежных правах во Вьетнаме.

TikTok обязуется соблюдать вьетнамские правила

Столкнувшись с нарушениями, выявленными междисциплинарной инспекционной группой, представители TikTok пообещали тесно взаимодействовать с Министерством информации и коммуникаций, а также соответствующими министерствами и ведомствами для реализации выводов проверки.

На пресс-конференции г-н Нгуен Лам Тхань, директор по политике TikTok VN, сказал: «TikTok выполнил многие выводы инспекции, некоторые из них уже реализуются, а для реализации некоторого контента требуется время. По сути, TikTok организует реализацию выводов инспекционной группы».

По словам г-на Тханя, TikTok также осознает, что ответственность за обеспечение безопасности пользователей в сети очень важна. «В июле — месяце борьбы с онлайн-мошенничеством — мы популяризировали Справочник по предотвращению онлайн-мошенничества, в котором пользователям платформы было сообщено о 24 формах онлайн-мошенничества. В настоящее время у TikTok 1,8 миллиарда просмотров и комментариев от вьетнамских пользователей по этому контенту. Это показывает, что пользователи усвоили знания и тем самым избежали мошенничества. Это опыт для TikTok по координации с государственными органами управления в целях предоставления ценности вьетнамским пользователям», — сказал г-н Нгуен Лам Тхань.

Г-н Ле Куанг Ту До сообщил, что после публикации результатов проверки Министерство информации и коммуникаций начало работу с TikTok Singapore.

TikTok Singapore проявляет большую готовность, отправляя на работу старших руководителей, взяв на себя обязательства перед Министерством информации и коммуникаций и правительством рассматривать и устранять нарушения в соответствии с запросом инспекционной группы. «TikTok Singapore согласен с требованиями, выдвинутыми инспекционной группой. TikTok также внес немедленные коррективы в свою деятельность и взял на себя обязательство исправить нарушения и представить письменный отчет в течение следующих 30 дней», — сказал г-н Ту До.

По словам г-на Ле Куанг Ту До, в ближайшее время координация между министерствами и ведомствами в управлении информацией в режиме онлайн, особенно на трансграничных платформах, станет еще более тесной. Если трансграничные платформы не соблюдают вьетнамские законы и правила и не координируют свои действия, то они, безусловно, не приветствуются во Вьетнаме.

Проверить и прояснить инцидент, связанный с Facebook Vo Quoc

Что касается инцидента, когда на странице шеф-повара Во Куока в Facebook появились оскорбительные слова в адрес прессы, г-н Ле Куанг Ту До на пресс-конференции заявил: «До сих пор мы не получали официального документа от Департамента информации и коммуникаций Хошимина относительно предложения внести страницу Во Куока в Facebook в «черный список». В настоящее время есть некоторые вопросы, требующие дальнейшего прояснения, мы обсудим их с Департаментом информации и коммуникаций, чтобы получить конкретную информацию».

По словам г-на Ту До, после инцидента г-н Во Куок предпринял шаги, чтобы обратиться в управляющую организацию и пресс-агентство с просьбой рассмотреть вопрос о том, что этот шеф-повар не был тем, кто напрямую написал оскорбительные слова для прессы, и доказывает это.

Однако директор Департамента радио, телевидения и электронной информации заявил: «Г-н Во Куок должен нести ответственность за управление своим аккаунтом. Мы расследуем, проверяем и перепроверяем информацию, чтобы понять природу инцидента. Если содержание соответствует действительности, как это изложил г-н Во Куок, власти проинформируют об этом пресс-агентство. Если нет, то на основании рекомендации Департамента информации и коммуникаций города Хошимин Министерство информации и коммуникаций уведомит бренды и агентов о том, что это является нарушением, чтобы ограничить сотрудничество с этим аккаунтом на определенный период времени».

По словам г-на Ле Куанг Ту До, «Белый список» (проверенный список) и «Черный список» — это инициативы Министерства информации и коммуникаций, которые будут развернуты в начале 2023 года. Министерство информации и коммуникаций координирует свою деятельность с предприятиями, рекламными агентствами и крупными отечественными брендами. Согласно данной инициативе, приоритетное внимание следует уделять размещению рекламы на страницах и каналах, аутентифицированных Министерством информации и коммуникаций.

Кроме того, бренды и рекламные агентства не размещают рекламу и не сотрудничают со страницами, каналами и организациями, которые нарушают закон. В зависимости от уровня нарушения будут разные уровни времени и продолжительности отказа от сотрудничества. Это основано на консенсусе сторон и не является обязательным положением.

«Когда мы организовали эту инициативу, бренды, рекламные агентства, медиакомпании и печатные агентства поддержали ее, чтобы внести свой вклад в очистку киберпространства и защиту безопасности бренда. Если подразделения размещают рекламу на страницах и каналах, которые нарушают закон, они сами будут привлечены к административной ответственности; одновременно пострадают и их бренды», — заявил директор Департамента радио, телевидения и электронной информации.

Чт Ханг

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/yeu-cau-tiktok-trien-khai-cac-bien-phap-bao-ve-tre-em-185231006000828933.htm