Ключевой фактор, способствующий успеху новостных редакций.

Отношение к инновационным решениям в области искусственного интеллекта в журналистике крайне позитивное.

Чтобы получить общее представление о положении GenAI в отрасли, Всемирная ассоциация газет и журналистов (WAN-IFRA) провела в конце апреля и начале мая опрос мирового журналистского сообщества, включая журналистов, главных редакторов и других специалистов в области новостей, о том, как организации используют инструменты GenAI.

Примечательно, что почти половина (49%) респондентов опроса заявили, что их редакции используют инструменты ИИ. В целом, отношение к креативному ИИ в отрасли крайне позитивное: 70% участников опроса заявили, что ожидают, что инструменты креативного ИИ будут полезны для журналистов и газет. Только 2% сказали, что не видят в них ценности в краткосрочной перспективе, а еще 10% не уверены. 18% считают, что технология нуждается в дальнейшем развитии, чтобы стать действительно полезной.

Многие журналисты, главные редакторы и специалисты в области СМИ с нетерпением ждут, когда искусственный интеллект сможет персонализировать контент в будущем. (Фото: ИКТ)

Наиболее распространенным инструментом является суммирование контента. Хотя реакция на ChatGPT несколько озадачена, и многие задаются вопросом, сможет ли эта технология заменить журналистов, в действительности количество редакций, использующих инструменты искусственного интеллекта для написания статей, относительно невелико. Вместо этого большинство инструментов ИИ используются для агрегирования и суммирования информации. Другие важные задачи ИИ включают упрощение поиска информации, редактирование текста и улучшение рабочих процессов.

Однако в будущем использование ИИ может стать более распространенным, поскольку все больше новостных организаций стремятся использовать эту новую технологию и интегрировать ее в свою деятельность. Респонденты отметили, что с нетерпением ждут появления возможности персонализации контента с помощью ИИ в будущем.

По словам Криса Петита, директора по маркетингу Zephr, одной из ведущих компаний, предоставляющих платежные шлюзы для цифровых подписок, персонализация становится ключевым фактором успеха новостных организаций. Согласно данным Международной ассоциации новостных СМИ (INMA), недавнее исследование показало, что 77% поколения Z (поколения, наиболее тесно связанного с мобильными телефонами) считают важным для B2C-бизнеса персонализировать взаимодействие, адаптируя его к индивидуальным предпочтениям. Поэтому задача новостных организаций состоит в использовании ИИ для анализа огромных массивов данных о поведении, предпочтениях и интересах читателей.

Новостные организации, которые начали персонализировать контент раньше, даже с помощью простых инструментов, смогли получить преимущество перед конкурентами. (Фото: ИКТ)

Крис Петит утверждает, что прогрессивное профилирование предлагает метод сбора информации о пользователях постепенным, кумулятивным способом, укрепляя доверие читателей, не создавая ощущения навязчивости. Пользователи должны быть проинформированы о том, что их данные собираются, и иметь право отказаться от этого.

Из собранных баз данных будет задействован искусственный интеллект. «Искусственный интеллект способен произвести революцию в персонализации, используя алгоритмы для анализа больших объемов данных и автоматического прогнозирования типа контента, который может заинтересовать конкретного пользователя», — сказал Петитт. Однако развитие персонализации также сталкивается с препятствиями из-за отсутствия у редакций необходимых навыков или трудностей с внедрением решений на основе ИИ в существующую инфраструктуру. Добавление необходимых навыков или технологий обходится дорого. Но, по словам Петитт, редакции, которые начинают раньше, даже с простых инструментов, имеют потенциал получить преимущество перед конкурентами.

Персонализированный контент и его важность для журналистики.

Комментируя этот вопрос, журналист Нгуен Хоанг Нхат, заместитель главного редактора онлайн-газеты VietnamPlus, отметил, что, исходя из приведенных выше цифр, мы можем понять, почему персонализации уделяется так много внимания. Она позволяет редакциям предоставлять контент, который наиболее актуален для их целевой аудитории, способствуя повышению удовлетворенности и лояльности читателей.

VietnamPlus собирает данные о читателях с помощью технологий от Insider. Проще говоря, читатель, интересующийся спортом и технологиями, будет недоволен, если, открыв новостной сайт, обнаружит, что он переполнен политическими или развлекательными новостями, и наоборот. Поэтому персонализация является целью многих новостных организаций, использующих автоматизированные технологии, которые адаптируют новостные страницы, рассылки или сервисы доставки новостей (веб-push, мобильные push).

«Но для успеха этой стратегии редакциям необходимо понимать, кто их читатели, и именно здесь на помощь приходят данные. Самые передовые стратегии персонализации требуют данных от пользователей», — сказал журналист Хоанг Нхат.

Искусственный интеллект способен идентифицировать и классифицировать новостные темы, позволяя СМИ сосредоточиться на наиболее интересном и актуальном контенте для своих читателей. (Изображение: worldfone)

По словам доктора Фам Чиен Тханга с факультета журналистики и коммуникаций Университета науки Тай Нгуен, искусственный интеллект меняет не только способы производства новостей, но и способы их распространения и потребления. С помощью ИИ новостные организации и редакции могут персонализировать контент для каждого читателя, предоставляя ему материалы, наиболее соответствующие его интересам.

Алгоритмы искусственного интеллекта также могут использоваться для определения оптимального времени публикации контента и наиболее эффективных каналов распространения. ИИ способен идентифицировать и классифицировать новостные темы, позволяя СМИ сосредоточиться на наиболее интересных и актуальных для своих читателей темах.

Использование искусственного интеллекта для распространения новостей не только повышает скорость и точность распространения информации, но и улучшает общее взаимодействие с пользователем, предоставляя релевантный и персонализированный контент.

«Это оказало положительное влияние на читательскую аудиторию и вовлеченность в новости, что привело к расширению охвата и повышению вовлеченности СМИ. Искусственный интеллект позволил новостным организациям охватывать и вовлекать более широкую и разнообразную аудиторию, что привело к большему успеху медиакомпаний в цифровую эпоху».

«Кроме того, ИИ можно использовать для мониторинга каналов распространения новостей, таких как онлайн-порталы и веб-сайты, и для выявления самых свежих новостей, что позволит новостным организациям и редакциям превзойти своих конкурентов», — отметил доктор Фам Чиен Тханг.

На самом деле, тема персонализации контента с помощью ИИ вызывает большой интерес у многих редакций, руководителей медиакомпаний и экспертов. Это похоже на ситуацию с Netflix или Spotify. ИИ помогает журналистике перейти к персонализированному управлению контентом в статьях и сегментации аудитории. Каждая группа читателей будет получать уникальный контент. Благодаря этой стратегии читатели будут получать новости и мнения, соответствующие их интересам.

Фан Хоа Зянг

Источник: https://www.congluan.vn/ai-trong-viec-ca-nhan-hoa-noi-dung-yeu-to-cot-yeu-mang-lai-thanh-cong-cho-cac-toa-soan-post249774.html