Ba Xuyen strävar efter administrativ reform

Genom att slå samman tre administrativa enheter, inklusive kommuner och valdistrikt: Ba Xuyen, Mo Che och Chau Son, anser valkretsen Ba Xuyen alltid att administrativ reform är en viktig grund för att bygga en effektiv och ändamålsenlig regeringsapparat som bättre betjänar människor och företag.

Herr Tran Quang Thi, i grupp 6A, Ba Xuyen-avdelningen, utför administrativa rutiner vid Ba Xuyen-avdelningens servicecenter för offentlig förvaltning.

På det offentliga förvaltningscentret (Centrum) i Ba Xuyen-distriktet berättade Tran Quang Thi, 76 år, i grupp 6A: Efter att den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer trädde i kraft blev jag vägledd hit för att utföra procedurerna. Personalen välkomnade mig mycket varmt och hjälpte mig att snabbt fylla i dokumenten trots att jag inte visste hur man använde datorn. Jag är mycket nöjd.

Herr Tran Quang This berättelse speglar den vanliga verkligheten för många äldre människor när de använder offentliga tjänster online. Med förståelse för detta ordnade Ba Xuyen-avdelningen ett team av unga kadrer, fackföreningsmedlemmar och ungdomar som skulle vara i tjänst på centret för att stödja och vägleda människor i att skicka in online-ansökningar och bidra till att främja digital omvandling i hanteringen av administrativa förfaranden.

Tack vare beslutsamhet och implementering av många lämpliga lösningar har Ba Xuyen-distriktet på senare tid kontinuerligt rankats som nummer 3 i provinsens grupp av distrikt när det gäller index för att betjäna människor och företag genom att utföra administrativa förfaranden och tillhandahålla offentliga tjänster på den nationella portalen för offentlig service, med ett betyg på 94,94 poäng (per den 19 oktober 2025) - en nivå som är mycket högre än provinsens minimikrav.

Hittills har centret mottagit nästan 2 000 administrativa förfaranden, varav över 1 800 har lämnats in online via den nationella portalen för offentlig service, främst inom områdena rättvisa, mark, certifiering... 100 % av ärendena behandlades i tid. Detta resultat visar den vetenskapliga handläggningsprocessen, den proaktiva andan hos tjänstemän och den engagerade serviceinställningen gentemot medborgarna.

Fru Nguyen Thi Quynh, specialist på centret, sa: Till en början stötte det på många svårigheter att vägleda människor att skicka in ansökningar online, men tack vare det regelbundna stödet från ungdomsförbundets medlemmar har folk gradvis vant sig vid det. Nu kan många skicka in ansökningar online hemma.

Att öka antalet online-journaler minskar inte bara väntetiden och resekostnaderna, utan bidrar också till transparens i handläggningsprocessen, vilket begränsar fel och negativitet. Med fler än 20 000 invånare och ett stort område identifierar Ba Xuyen-distriktet propaganda och vägledning för människor att få tillgång till offentliga onlinetjänster som en regelbunden och kontinuerlig uppgift.

Ledarna för Ba Xuyen-distriktets servicecenter för offentlig förvaltning uppmanar och vägleder genast människor och företag i processen att hantera administrativa förfaranden.

Herr Nguyen Thai Ha, vice ordförande för folkkommittén och chef för centret, sa: Alla förfaranden för människor och företag löses snabbt och i enlighet med föreskrifter. Vi anser att människors tillfredsställelse är det viktigaste måttet för att utvärdera effektiviteten av administrativa reformer. Tjänstemän måste ändra sitt tankesätt från ledning till service och identifiera regeringen som nära folket, för folket.

Ba Xuyen-distriktet fokuserar inte bara på att hantera procedurer snabbt, utan främjar även tillämpningen av informationsteknik i intern verksamhet och ledning. Professionell programvara, elektroniska dokumentsystem och digitala signaturer distribueras synkront, vilket bidrar till att förkorta arbetstiden och öka samordningseffektiviteten mellan avdelningar. Dessutom organiserar distriktsförvaltningen regelbundet utbildning och främjar digitala färdigheter för personal och tjänstemän, uppmuntrar kreativitet, förbättrar proaktivt arbetsprocesser och bygger upp bilden av "vänlig - professionell - engagerad" personal.

De positiva resultaten av den administrativa reformen i Ba Xuyen-distriktet är en resonans mellan regeringens ansvarskänsla och folkets enighet. Efter sammanslagningen har denna ort bekräftat sin position som en pionjär inom administrativ modernisering, med fokus på effektiv service till människor och företag.

Att Ba Xuyen bibehåller sin position bland de fem bästa i hela provinsen, sett till hur bra människor och företag betjänar, är ett tydligt bevis på hur effektiva de administrativa reformer som är i Ba Xuyen. Den framgången öppnar upp för ny motivation för lokalsamhället att fortsätta att förnya sig, med målet att bygga en professionell digital förvaltning som betjänar människorna bättre och bättre.

Källa: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/202510/ba-xuyen-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-ca20625/