Skydda användare i den digitala tidsåldern

Den fjärde industriella revolutionen och explosionen av artificiell intelligens (AI) skapar djupgående förändringar i det globala finansiella systemet. Digital transformation och att bygga digitalt förtroende är inte längre ett val utan en nödvändighet för länder som vill främja digital ekonomisk tillväxt och öka konkurrenskraften.

Dialogsessionen "Digital tillit i AI-eran: Säkerhet börjar med användaren" på forumet "Digital tillit inom finans 2026" fokuserade på temat "Att bygga digitalt finansiellt förtroende i AI-eran".

Från digital transformation av finansmarknaden till att bygga digitalt förtroende.

I Vietnam går den digitala omvandlingen inom finans- och banksektorn snabbt framåt, vilket bidrar till att främja kontantlösa betalningar, utöka tillgången till finansiella tjänster, öka marknadstransparensen, öppna upp många möjligheter för banbrytande tillväxt och stödja makroekonomisk styrning.

Men i takt med den ökande takten i digitaliseringen blir riskerna för dataosäkerhet, högteknologiska bedrägerier, digital finansiell manipulation och minskande användarförtroende alltmer uppenbara. Enligt uppgifter från ministeriet för offentlig säkerhet kommer de uppskattade förlusterna från onlinebedrägerier i Vietnam år 2025 att överstiga 8 biljoner VND. Denna siffra visar att riskerna i den digitala finansiella miljön har blivit en utmaning för användarförtroendet och säkerheten i det finansiella ekosystemet.

I ett tal vid forumet "Digital Trust in Finance 2026" med temat "Att bygga digitalt förtroende inom finans i AI-eran" betonade generallöjtnant Pham The Tung, biträdande minister för offentlig säkerhet, att tillväxttakten i den digitala ekonomin, särskilt inom finanssektorn, inte kan vara hållbar utan en grund av förtroende. Förtroende för den digitala miljön är inte längre en subjektiv faktor, utan har blivit en förutsättning för att transaktioner ska kunna genomföras och finansiella beslut ska kunna fattas. Om data är bränslet i den digitala ekonomin, då är förtroende den mjuka infrastruktur som avgör hela det finansiella systemets operativa kapacitet...

Banksektorn är ett av de ledande områdena inom digital transformation i Vietnam. Men ju mer beroende den blir av teknik, desto fler nya risker står bankbranschen inför. Vissa attacker riktar sig inte längre mot själva banksystemet, utan utnyttjar istället användarnas sårbarheter. Denna situation kräver en uppgradering av riskhanteringstänkandet, där fokus flyttas till att skydda kunderna genom hela deras digitala resa.

Digital ekonomisk säkerhet

Tidigare förstods konceptet "digital finansiell säkerhet" främst som att skydda teknisk infrastruktur, inklusive servrar, betalningssystem, bankdata, driftcentraler och nätverksanslutningar. Men nu blir användarna den "mest sårbara länken" inom digital finansiell säkerhet.

Moderna former av ekonomiskt bedrägeri blir alltmer sofistikerade: AI-driven röstimitation av släktingar; djupförfalskade konton för företagsledare; skapande av falska bankappar; imitation av poliser eller bankanställda; skickande av skadliga länkar; kapning av telefoner; och manipulering av känslor för att tvinga fram pengaöverföringar... Detta gör det allt svårare för vanliga människor att skilja mellan äkta och falskt i den digitala miljön.

Enligt vice chef för Vietnams statsbank, Pham Tien Dung: I AI:s era kan skyddet av digital finansiell säkerhet inte stanna vid brandväggar, datakryptering och intrångsskydd. Ännu viktigare är att det måste fokusera på att skydda användarnas uppfattning, skydda digitalt beteende och skydda socialt förtroende i den digitaliserade finansiella miljön. Kundernas förtroende måste byggas upp och skyddas genom institutioner, teknik, riskhantering och samordning mellan olika sektorer.

AI öppnar upp enorma möjligheter och hjälper till att förbättra den operativa effektiviteten, automatisera processer, anpassa tjänster, kreditvärdering, kundvård, upptäcka ovanliga transaktioner, förhindra bedrägerier och bekämpa penningtvätt. Ekonomiska sektorer och företag använder i allt högre grad AI för att bygga intelligenta försvarssystem, öka transparensen i AI inom finans och skydda personuppgifter som om de vore nationella tillgångar.

Moderna AI-system kan upptäcka ovanliga transaktioner i realtid och automatiskt blockera misstänkta transaktioner. Vissa AI-system kan till och med "lära sig" från tidigare attacker för att uppgradera sina försvarsmekanismer. Viktigt är att AI kan hjälpa till att anpassa ekonomisk säkerhet. Varje kund kommer att ha ett unikt "digitalt beteendefingeravtryck".

Staten har insett vikten av att popularisera digital finansiell kunskap, utbilda människor i AI-baserade färdigheter för bedrägeriupptäckt, öka säkerhetsmedvetenheten och bygga en vana att verifiera information bland medborgarna – inte bara företagens ansvar utan hela samhällets – och har därför antagit en policy att sprida "digital kunskap för massorna". Många teknikföretag har arbetat nära lokalsamhällen och tillhandahållit grundläggande programvara för att sprida denna kunskap till tjänstemän och allmänheten.

Fru Hoang Thi Thao, generaldirektör för Nocal Science and Technology Joint Stock Company, uppgav att Nocal med ett nätverk av 3 321 fysiska kontaktpunkter i kommuner och stadsdelar inte bara tillhandahåller verktyg utan garanterar också lokalt förtroende genom sitt smarta produktekosystem. Med mottot "Standardisering och popularisering" fungerar dessa produkter som ett modernt "digitalt kompetensprogram" som bidrar till att bygga ett digitaliserat Vietnam från grunden.

Överste Dr. Nguyen Hong Quan, biträdande chef för avdelningen för cybersäkerhet och högteknologisk brottsförebyggande (A05) vid ministeriet för offentlig säkerhet, sa: För att bygga digitalt förtroende måste vi skydda användarna; för att skydda användarna måste vi skydda hela ekosystemet; och för att skydda hela ekosystemet måste vi ha en mekanism för kopplingar mellan flera intressenter. Att bygga digitalt förtroende inom finanssektorn är därför inte längre enbart en uppgift för bank-, finans- eller tekniksektorerna, utan ett strategiskt krav för hela den digitala ekonomin.

NINH CO

Källa: https://nhandan.vn/bao-ve-nguoi-dung-trong-ky-nguyen-so-post966632.html