Att skydda konsumenternas rättigheter är ett gemensamt ansvar för hela samhället.

[annons_1]

För att övervinna de brister som orsakas av konsumenternas svaga ställning i deras relationer med företagsorganisationer och individer vid genomförande av transaktioner har utkastet till lag om skydd av konsumenträttigheter (ändrad) införlivats och reviderats, vilket bekräftar att skyddet av konsumenträttigheter är ett gemensamt ansvar för hela samhället och att skyddet av konsumenter bidrar till att skydda varje medborgares konstitutionella rättigheter.

Le Quang Huy, medlem av nationalförsamlingens ständiga kommitté och ordförande för nationalförsamlingens kommitté för vetenskap , teknik och miljö, presenterade en rapport där han förklarade, mottog och reviderade utkastet till lag om konsumentskydd (ändrat). (Foto: DUY LINH).

Enligt dagordningen för den femte sessionen diskuterade nationalförsamlingen på morgonen den 26 maj ett antal innehållsämnen med olika åsikter om lagförslaget om konsumentskydd (ändrat). Före diskussionen lyssnade nationalförsamlingen på ledamoten i nationalförsamlingens ständiga kommitté, ordföranden för nationalförsamlingens vetenskaps-, teknik- och miljöutskott, Le Quang Huy, som presenterade en rapport om förklaring, godkännande och revidering av lagförslaget.

Steg för steg för att skapa konsumentinitiativ

Vid presentationen av rapporten om förklaring, godkännande och revidering av lagförslaget om konsumentskydd (ändrat) sa ordföranden för utskottet för vetenskap, teknik och miljö, Le Quang Huy, att lagförslaget, efter att ha godkänts och reviderats i enlighet med yttranden från nationalförsamlingens ledamöter vid den fjärde sessionen och yttranden från nationalförsamlingens delegationer och relevanta myndigheter, har uppfyllt de synpunkter, mål och krav som fastställdes vid lagändringen.

Mer specifikt identifieras lagen om konsumentskydd som en allmän reglerande lag i systemet med rättsdokument om konsumentskydd, och utgör standarden och referensgrunden i processen att utveckla eller implementera andra rättsdokument relaterade till konsumentskydd.

Lagen bekräftar att skyddet av konsumenträttigheter är ett gemensamt ansvar för hela samhället och att konsumentskyddet bidrar till att skydda varje medborgares konstitutionella rättigheter; övervinner de brister som beror på konsumenternas svaga ställning i relationen med företagsorganisationer och individer vid transaktioner; och gradvis utrustar konsumenterna med kunskap och färdigheter för att ta initiativ.

Dessutom syftar lagen till att säkerställa balans i civilrättsliga transaktioner mellan konsumenter och företag, produktionsorganisationer och individer, skydda konsumenternas legitima rättigheter och intressen, och samtidigt säkerställa legitima företagsorganisationers och individers legitima rättigheter och intressen; stärka skyddet av konsumenträttigheter i cyberrymden och vid gränsöverskridande transaktioner...

Angående konsumenternas rättigheter och skyldigheter sa ordföranden för utskottet för vetenskap, teknik och miljö att, med beaktande av yttranden från nationalförsamlingens ledamöter, har lagförslaget lagt till en bestämmelse i paragraf 10, artikel 4, som anger att konsumenter, vid användning av offentliga tjänster, skyddas i enlighet med bestämmelserna i denna lag och andra relevanta lagar.

Delegater som deltar i mötet på morgonen den 26 maj. (Foto: DUY LINH).

Samtidigt, för att förhindra tillhandahållande av tjänster som inte garanterar kvalitet, har lagförslaget lagt till artikel 36 om företagsorganisationers och individers ansvar för att tillhandahålla tjänster (inklusive offentliga tjänster) som inte överensstämmer med det registrerade, anmälda, tillkännagivna eller avtalade innehållet.

Dessutom lägger lagförslaget till klausul 5, artikel 5 om konsumenternas skyldigheter, närmare bestämt: ”Säkerställa korrekt och fullständig information om transaktioner mellan konsumenter och företag och individer. Vara ansvarig för att lämna felaktig eller ofullständig information i enlighet med lagens bestämmelser.”

Konsumentskydd i specifika transaktioner

Vissa yttranden antyder att det är nödvändigt att förtydliga innehållet och lösningarna för att skydda konsumenternas rättigheter i transaktioner i cyberrymden, i syfte att säkerställa legitima rättigheter för deltagande parter, mellan säljare och köpare.

Enligt ordföranden för utskottet för vetenskap, teknik och miljö innehåller lagförslaget många specifika bestämmelser om att skydda konsumenträttigheter i transaktioner mellan konsumenter och organisationer och individer som gör affärer i cyberrymden, såsom regler om transaktioner i cyberrymden, transaktioner på digitala plattformar, regler om allmänna skyldigheter för organisationer och individer som gör affärer i cyberrymden, specifika skyldigheter för organisationer som etablerar och driver mellanhandsplattformar, autentisering av identiteter hos organisationer och individer som säljer varor och tillhandahåller tjänster på digitala plattformar, etc.

Scen från nationalförsamlingens möte på morgonen den 26 maj. (Foto: DUY LINH).

Dessutom innehåller kapitel II i lagförslaget bestämmelser om ansvaret för att skydda konsumentinformation, avtalsingående och uppsägning, mottagande och hantering av klagomål, ansvar för defekta produkter och varor, tjänster som inte garanterar kvalitet, inte är som aviserat etc.

Dessutom regleras detta innehåll även av lagen om e-handel samt andra relevanta lagar.

När det gäller sociala organisationers verksamhet för att skydda konsumenträttigheter innehåller lagförslaget många bestämmelser för att skapa förutsättningar för sociala organisationer att delta i skyddet av konsumenträttigheter (inklusive Konsumentskyddsföreningen), såsom att företräda konsumenter för att väcka talan när de begärs och får tillstånd eller att själva väcka talan för att skydda konsumenträttigheter för allmänintresset...

Samtidigt har lagförslaget specifikt reglerat föreningens verksamhet när den deltar i skyddet av konsumenträttigheter och tydligt klassificerat de typer av sociala organisationer som ska ha en grund för att genomföra statens tilldelade uppgifter, ekonomiskt stöd och andra villkor i enlighet med lagens bestämmelser.

När det gäller tvistlösning i domstol valde nationalförsamlingens ständiga kommitté alternativet att tydligt reglera tillämpningen av förenklade förfaranden för att lösa civilrättsliga mål om skydd av konsumenträttigheter.

Samtidigt, för att säkerställa att transaktioner på 100 miljoner VND eller mer fortfarande kan tillämpa det förenklade förfarandet som föreskrivs i civilprocesslagen, ändras lagförslaget i den riktningen att civilrättsliga mål om skydd av konsumenträttigheter avgörs enligt det förenklade förfarandet som föreskrivs i lagen om civilprocesslagar när bestämmelserna i klausul 1, artikel 317 i civilprocesslagen eller när ett antal specifika villkor som föreskrivs i lagförslaget är uppfyllda.

Lagförslaget har granskat, justerat och finslipat regler för att säkerställa en balans mellan företagsorganisationers och individers intressen i deras relationer med konsumenter.

Dessutom har lagförslaget, som har beaktat yttranden från nationalförsamlingens ledamöter, granskat, justerat och finslipat bestämmelser för att säkerställa en balans mellan företagsorganisationers och individers intressen i deras relationer med konsumenter.

Utkastet till lag om skydd av konsumenträttigheter (ändrat) omfattar, efter att ha antagits och reviderats, 7 kapitel och 79 artiklar; ändring och komplettering av 63 artiklar (inklusive artiklar som tagits bort, överförts till andra artiklar och komplettering av 2 artiklar), bevarande av 16 artiklar och komplettering av klausul 5 i artikel 317 i civilprocesslagen för att säkerställa konsekvens och synkronisering av rättssystemet gällande skydd av konsumenträttigheter.

Som väntat kommer utkastet till lag om konsumentskydd (ändrad) att röstas om och antas vid mötet på eftermiddagen den 20 juni, efter att ha diskuterats av nationalförsamlingen i salen i morse.

Enligt: nhandan.vn

[annons_2]
Källänk