BIC hjälper kunder att övervinna konsekvenserna av översvämningar i den centrala regionen

I slutet av oktober 2025 drabbades centrala Vietnam av svåra översvämningar med rekordmängder av nederbörd, vilket orsakade stora förluster av människoliv och egendom.

Många orter som Hue, Da Nang och Quang Ngai översvämmades över stora områden, vilket allvarligt påverkade människors liv, produktion och affärsverksamhet.

BIDV Insurance Corporation (BIC) har snabbt genomfört värderingsarbete och stöttat kunder i hanteringen av ersättning i drabbade områden, vilket har hjälpt människorna i den centrala regionen att hantera konsekvenserna av naturkatastrofer.

Enligt statistik fram till den 3 november 2025 har BIC registrerat fler än 150 skador, främst koncentrerade till motorfordonsförsäkring och egendomsförsäkring. Det totala uppskattade ersättningsvärdet är över 40 miljarder VND.

BIC närmade sig skadeplatsen när översvämningsvattnet ännu inte hade dragit sig tillbaka helt.

Så snart väderförhållandena tillät det, skickade BIC snabbt ut ersättningsbedömningsteam till översvämmade områden för att besöka, registrera förluster, ge råd och vägleda kunder om inledande hanteringsåtgärder för att begränsa skadorna.

Samtidigt samarbetar BIC även nära med oberoende värderingsföretag för att snabbt fastställa förlustens omfattning, som grund för att överväga förskott eller göra ersättningsutbetalningar till kunder i tid.

På många platser övervann BIC-personalen alla svårigheter gällande trafik, väder och tillfartsförhållanden för att kunna vara närvarande även när översvämningsvattnet ännu inte hade dragit sig tillbaka helt, i syfte att snabbt registrera skador och hjälpa kunder med att hantera ersättningsförfaranden.

BIC hjälper kunder att övervinna konsekvenserna av översvämningar.

För att säkerställa att bearbetningen fortskrider har BIC etablerat en snabbresponsprocess, utsett personal som ansvarar för varje område och upprätthållit regelbunden kontakt med kunderna via alla möjliga kommunikationskanaler.

BIC prioriterar hantering av fall av allvarliga förluster som direkt påverkar produktion, affärsverksamhet och människors försörjning. Nära samordning med professionella värderingsenheter bidrar också till att skadebedömningsprocessen kan genomföras objektivt, fullständigt och i enlighet med föreskrifter.

BIC ser snabb kundsupport inte bara som ett ansvar, utan också som ett åtagande att följa med. Snabb betalning hjälper inte bara kunderna att återställa sina tillgångar, utan stärker också deras tro på försäkringens roll i livet, särskilt i svåra tider på grund av naturkatastrofer.

BIC fortsätter att fokusera på att granska register och aktivt samordna nära med kunderna för att slutföra betalningar så snart som möjligt.

Källa: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html