Hur det ledande företaget inom den vietnamesiska mejeriindustrin behåller sina anställda

Vinamilk fokuserar alltid på att erbjuda lärande- och utvecklingsmöjligheter, ta hand om hälsan, utöver löne- och bonuspolicyer, välfärdspolicyer... för anställda.

Vo Thanh Vin (chef för den internationella marknadsutvecklingsavdelningen på Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Vinamilk) var upptagen med att förbereda exportordrar nära Tet och kunde inte dölja stoltheten i sina ögon, eftersom han och hans team just framgångsrikt hade utforskat den 60:e exportmarknaden för Vinamilk. Nicaragua är inte alltför strikt när det gäller tekniska standarder men är ganska komplicerat när det gäller importprocedurer och dokument. Det tog Vin och hans kollegor många månader att öppna dörren till detta land med den största ytan i Centralamerika.

"Varje gång vi ser Vinamilk-produkter på stormarknadshyllorna i andra länder känner vi att all ansträngning är värd det. För oss är det inte bara en affärshistoria för ett företag, utan också en stolthet över att bidra till att föra vietnamesiska produkter till världen", uttryckte 9x-killen.

Det var önskan att få ut vietnamesiska varumärken till den internationella marknaden som fick Vin att söka till Vinamilks första Management Trainee-program för nästan 10 år sedan. Vin minns fortfarande den gången han deltog i ett studentutbytesprogram i USA, när han av en slump såg Vinamilk-produkter på stormarknadshyllorna. Han var nyfiken på att lära sig om företaget och insåg att Vinamilks arbetsmiljö skapade förutsättningar för unga människor att kontinuerligt lära sig och utvecklas; anställda fick möjlighet att uppleva nya saker... "De här sakerna passar mig ganska bra. För oss studenter på den tiden var det en stor dröm att bli anställd på Vinamilk. Och nu är jag fortfarande stolt över att arbeta här", delade Vin.

Vo Thanh Vin (andra från höger) med kollegor och partners på Fine Food Australia-mässan i Melbourne i september 2022. Foto: NVCC

Genom att få anställda att älska sina jobb och vara stolta över sin arbetsplats har Vinamilk attraherat och behållit många anställda. Do Hong Quang (mekaniker, automations- och projektimplementeringstekniker) sa att en stabil inkomst var en faktor han övervägde när han bestämde sig för att börja på Vinamilk. Lön och bonus är dock inte det viktigaste som har hållit honom kvar här i nästan 20 år.

Med en personlighet som älskar att lära sig och alltid söker bättre lösningar på alla problem, uppskattar Mr. Quang mycket Vinamilks öppenhet för nya idéer. När han nyligen insåg att användningen av krympfilm på utsidan av Probis fermenterade yoghurtdrycksförpackningar inte ger många fördelar för kunderna samtidigt som det kostar mycket, föreslog han djärvt att ta bort detta krympfilmslager. Idén studerades och analyserades sedan med avseende på för- och nackdelar innan den tillämpades i praktiken. Det uppskattas att om idén används med den planerade kapaciteten kan den hjälpa Vinamilk att spara mer än 40 miljarder VND i produktionskostnader och 202 ton plastavfall varje år.

”Arbetskulturen uppmuntrar anställda att dela idéer. Ett nytt förslag avvisas aldrig utan studeras noggrant. Alla hittar alltid sätt att förvandla en bra idé till verklighet. Det är anledningen till att jag stannade kvar på Vinamilk, trots att jag fick många erbjudanden med bättre behandling”, delade herr Quang.

Herr Do Hong Quang - Maskin- och elektroteknikpersonal, automation och Vinamilk-projektets genomförande på jobbet. Foto: NVCC

Undersökningar av personalmarknaden visar att effekterna av Covid-19 och fluktuationer i världsläget har bidragit till förändrade jobbsökartrender såväl som förväntningar på anställda. Även om löne- och bonuspolicyer fortfarande är högsta prioritet, ägnar anställda i allt högre grad uppmärksamhet åt omfattande hälsovårdsprogram, karriärmöjligheter, lärande- och utvecklingsmöjligheter samt en hållbar utvecklingsorientering i verksamheten...

Enligt personalkonsulten Tieu Yen Trinh – VD för Talentnet – är de tre saker som företag kan använda för att erövra sina anställda i alla situationer "våga kliva ur den säkra zonen", "våga ge upp gamla vanor för att förnya sig" och "våga skapa, vidga visionen för att skapa värde för människor och samhället". Trinh betonade den tredje utmaningen: "företag behöver vidga visionen och skapa värde, och därigenom förbättra upplevelsen och livskvaliteten för anställda och samhället". Det är också detta som Vin och Quang såg i Vinamilk för att fortsätta vara en del av företaget under åren.

Enligt Bui Thi Huong, chef för personal, administration och externa relationer på Vinamilk, "är den bästa arbetsmiljön den som bäst passar varje anställd". Det är också anledningen till att Vinamilk har haft förstaplatsen bland de 100 bästa arbetsplatserna i Vietnam i många år. "På Vinamilk strävar vi alltid efter att skapa en miljö där medarbetarna kontinuerligt kan förbättra sina kvalifikationer och främja sina egna värderingar", sa Huong.

Mer specifikt, ända sedan de började på Vinamilk, har anställda deltagit i integrations- och erfarenhetsprogram för nyanställda, såsom "Resa för att utforska gårdar och fabriker", "Sälj tillsammans"... Dessa aktiviteter hjälper nyanställda att bättre förstå företagskulturen samt bygga upp kärlek till varumärket.

En ny anställd på Vinamilk deltar i en rundtur på en fabriksgård för att bättre förstå företagskulturen och bygga upp kärlek till varumärket. Foto: Vinamilk

År 2023 organiserade den vietnamesiska mejerijätten 584 utbildningar om kvalitetsledning, policyer, kompetens, tänkande... vilket lockade deltagande av 28 000 anställda. Det uppskattas att den totala interna utbildningstiden på Vinamilk är upp till 300 000 timmar. Dessutom sponsrar företaget kontinuerligt anställda för att delta i utbildningsprogram och workshops hos organisationer som University of Technology, KPMG, TikTok, Tetra Pak... eller världens främsta marknadskommunikationsenheter.

För att uppmuntra anställda att fortsätta förbättra sin kapacitet delar företaget även ut stipendier såsom Full Scholarship for the Liberal Leadership Program of PACE Business School, Outstanding Master of Business Administration Scholarship (MBA Talent 2024), Leadership Development Scholarship of FMIT Academy...

Tillsammans med det finns sportaktiviteter, konst eller reseprogram för långtidsmedlemmar... vilket skapar en miljö för utbyte mellan avdelningar, samt ökar kontakten mellan anställda och företaget.

Företagsrepresentanten sa att Vinamilk alltid säkerställer löner och förmåner i samband med ekonomiska fluktuationer, så att anställda helhjärtat kan utveckla sina långsiktiga karriärer. Företaget arbetar ständigt med Vietnams ledande lönekonsultföretag - Mercer - för att utveckla ett kompetensbedömningssystem och en motsvarande löne- och bonusmekanism baserad på resultat, vilket bidrar till att skapa en transparent arbetsmiljö. De anställdas fysiska och psykiska hälsa tas om hand fullt ut genom regelbundna hälsokontroller, sjukförsäkring, semesterkostnader, födelsedagspresenter, bröllopspresenter etc.

Medlemmar som har varit med Vinamilk i över 10 år deltar i en teambuilding-resa för att utforska Bali (Indonesien) under 2023. Foto: Vinamilk

Förra januari tilldelades Vinamilk certifikatet "Excellent Workplace" av den globala myndigheten för utvärdering och erkännande av arbetsplatskultur, Great Place to Work. Till skillnad från andra certifikat som vanligtvis röstas fram av allmänheten, "poängsätts" Great Place to Work-certifikatet av företagets egna anställda. Endast företag som betygsätts som utmärkt av mer än 65 % av de deltagande anställda tilldelas certifikatet. På Vinamilk betygsatte 83 % av deltagarna företaget som utmärkt. Av dessa tror upp till 93 % av de anställda helhjärtat att företaget är på rätt väg i sitt uppdrag att tjäna samhället genom goda gärningar.

”Certifieringen är en tillförlitlig undersökning för företag för att bättre förstå medarbetarnas tankar och bedömningar av arbetsmiljön, utvecklingsmöjligheter, arbetsmotivation, kärlek, stolthet över varumärket samt förtroende för ledarskapet. Genom det har vi möjlighet att justera vår strategi för personalutveckling samt policyer för att bättre attrahera och behålla talanger”, delade Bui Thi Huong.

Hoang Anh

Källänk: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html