Hur Vietnams ledande mejeriföretag behåller sina anställda.

Vinamilk prioriterar alltid att erbjuda lärande- och utvecklingsmöjligheter, att värna om sina anställdas hälsa, utöver konkurrenskraftiga löner, bonusar och välfärdspolicyer.

Vo Thanh Vin (chef för internationell marknadsutveckling på Vinamilk Vietnam Dairy Corporation) var upptagen med att förbereda exportordrar inför Tet (kinonnyåret) och kunde inte dölja sin stolthet, eftersom han och hans team framgångsrikt hade öppnat Vinamilks 60:e exportmarknad. Nicaragua är inte överdrivet strikt när det gäller tekniska standarder, men det är ganska komplext när det gäller importprocedurer och dokumentation. Vin och hans kollegor tillbringade månader med att försöka öppna dörren till detta största land i Centralamerika.

"Varje gång vi ser Vinamilk-produkter på stormarknadshyllorna i andra länder känner vi att alla våra ansträngningar är värda sitt värde. För oss är det inte bara en affärshistoria, utan också en källa till stolthet över att bidra till att föra vietnamesiska varor till den internationella marknaden", uttryckte den unge mannen i 20-årsåldern.

Det var strävan att föra vietnamesiska varumärken till den internationella scenen som motiverade Vin att söka till Vinamilks första Management Trainee-program för nästan 10 år sedan. Vin minns fortfarande sin tid när han deltog i ett studentutbytesprogram i USA, där han av en slump stötte på Vinamilk-produkter på stormarknadshyllorna. Han var nyfiken på att lära sig om företaget och insåg att Vinamilks arbetsmiljö gav möjligheter för unga människor att lära sig och utvecklas kontinuerligt; anställda fick chansen att experimentera med nya saker... "De här sakerna passade mig ganska bra. För oss studenter på den tiden var det en stor dröm att bli anställd på Vinamilk. Och nu är jag fortfarande stolt över att arbeta här", delade Vin.

Vo Thanh Vin (andra från höger) med kollegor och partners på Fine Food Australia-mässan i Melbourne i september 2022. Foto: Tillhandahållen av intervjupersonen .

Genom att få anställda att älska sitt arbete och vara stolta över var de arbetar har Vinamilk attraherat och behållit många anställda. Do Hong Quang (mekaniker, automations- och projektimplementeringstekniker) sa att en stabil inkomst var en faktor han övervägde när han bestämde sig för att börja på Vinamilk. Lön och bonusar är dock inte det viktigaste som har hållit honom kvar hos företaget i nästan 20 år.

Med sin nyfikna natur och ständiga sökande efter bättre lösningar på problem uppskattar Mr. Quang mycket Vinamilks öppenhet för nya idéer. Senast, när han insåg att användningen av krympplast för att förpacka Probis fermenterade yoghurtdrycker inte erbjöd många fördelar för kunderna samtidigt som det medförde betydande produktionskostnader, föreslog han djärvt att eliminera denna förpackning. Idén undersöktes sedan och analyserades med avseende på dess för- och nackdelar innan den implementerades. Det uppskattas att denna idé, om den används med sin avsedda kapacitet, skulle kunna spara Vinamilk över 40 miljarder VND i produktionskostnader och 202 ton plastavfall årligen.

"Vår arbetskultur uppmuntrar medarbetare att dela idéer. Ett nytt förslag avvisas aldrig; det studeras noggrant. Alla letar alltid efter sätt att förvandla en bra idé till verklighet. Det är därför jag har stannat kvar på Vinamilk, trots att jag fått många erbjudanden med bättre förmåner", delade Mr. Quang.

Herr Do Hong Quang - en tekniker inom maskin-, elektro- och automationsteknik som arbetar med Vinamilk-projekt på sin arbetsplats. Foto: Tillhandahållet av intervjupersonen.

Undersökningar av arbetsmarknaden visar att effekterna av Covid-19 och fluktuationerna i den globala situationen har bidragit till förändringar i jobbsökartrender och medarbetarnas förväntningar. Även om lön och förmåner fortfarande är högsta prioritet, ägnar medarbetarna i allt högre grad uppmärksamhet åt omfattande hälsovårdsprogram, karriärmöjligheter, lärande- och utvecklingsmöjligheter samt företagens inriktning på hållbar utveckling.

Enligt HR-konsulten Tieu Yen Trinh – VD för Talentnet – finns det tre saker som företag kan använda för att vinna över medarbetare i alla situationer: "att våga kliva ur sin komfortzon", "att våga överge gamla vanor för att förnya sig" och "att våga skapa och utöka sin vision för att skapa värde för människor och samhället". Trinh betonade den tredje "vågade" punkten och konstaterade att "företag behöver utöka sin vision och skapa värde, och därigenom förbättra upplevelsen och livskvaliteten för medarbetare och samhället". Det är just detta som Vin och Quang har sett hos Vinamilk, vilket har lett till att de har förblivit lojala mot företaget genom åren.

Enligt Bui Thi Huong, chef för personal, administration och externa relationer på Vinamilk, "är den bästa arbetsmiljön den som bäst passar varje anställd." Det är också därför Vinamilk konsekvent har rankats som nummer 1 bland de 100 bästa arbetsplatserna i Vietnam i många år. "På Vinamilk strävar vi alltid efter att skapa en miljö där medarbetarna kontinuerligt kan förbättra sina färdigheter och utveckla sina egna värderingar", konstaterade Huong.

Mer specifikt, från det ögonblick de börjar på Vinamilk, deltar anställda i onboarding- och nyanställningsprogram, såsom " Utforska gården och fabriken", "Försäljning tillsammans" etc. Dessa aktiviteter hjälper nya anställda att bättre förstå företagskulturen och bygga en kärlek till varumärket.

En ny anställd på Vinamilk deltar i en rundtur på fabriken och gården för att bättre förstå företagskulturen och bygga upp en kärlek till varumärket. Foto: Vinamilk

År 2023 organiserade den vietnamesiska mejerijätten 584 utbildningar om kvalitetsledning, policyer, kompetens, tankesätt etc., vilket lockade deltagande av 28 000 anställda. Det uppskattas att den totala interna utbildningstiden på Vinamilk uppgick till 300 000 timmar. Dessutom sponsrar företaget kontinuerligt anställda för att delta i utbildningsprogram och workshops som anordnas av ledande globala marknadsförings- och kommunikationsbyråer för att utveckla deras yrkeskunskaper.

För att uppmuntra anställda att kontinuerligt förbättra sina färdigheter delar företaget även ut stipendier såsom det fullständiga stipendiet för PACE Business Schools Liberal Leadership Program, Outstanding MBA Talent 2024-stipendiet och FMIT Academys Leadership Development Scholarship...

Dessutom finns det sportaktiviteter, konstprogram och reseprogram för långtidsmedlemmar... vilket skapar en miljö för interaktion mellan avdelningar, samt stärker bandet mellan anställda och företaget.

Enligt företagsrepresentanter säkerställer Vinamilk, mitt i en volatil ekonomisk miljö, konsekvent rättvisa löner och förmåner, vilket gör det möjligt för anställda att helhjärtat fokusera på långsiktig karriärutveckling. Företaget har konsekvent samarbetat med Mercer, ett ledande lönekonsultföretag i Vietnam, för att utveckla ett prestationsbaserat ersättnings- och belöningssystem, vilket bidrar till en transparent arbetsmiljö. Medarbetarnas fysiska och psykiska välbefinnande tillgodoses fullt ut genom program som regelbundna hälsokontroller, sjukförsäkring, semesterersättning, födelsedagspresenter och bröllopspresenter.

Anställda som har arbetat på Vinamilk i över 10 år deltog i en teambuilding-resa för att utforska Bali (Indonesien) år 2023. Foto: Vinamilk

Förra januari tilldelades Vinamilk certifieringen "Excellent Workplace" av Great Place to Work, en global organisation för att utvärdera och erkänna arbetsplatskultur. Till skillnad från andra certifieringar som vanligtvis röstas fram av allmänheten, baseras Great Place to Work-certifieringen på de anställdas egna "poäng". Endast företag som får ett utmärkt betyg från över 65 % av de deltagande anställda tilldelas certifieringen. På Vinamilk betygsatte 83 % av deltagarna företaget som utmärkt. Av dessa tror 93 % av de anställda helhjärtat att företaget uppfyller sitt uppdrag att tjäna samhället genom goda gärningar.

”Certifiering är en tillförlitlig undersökning som hjälper företag att bättre förstå medarbetarnas tankar och bedömningar av arbetsmiljön, utvecklingsmöjligheter, arbetsmotivation och deras kärlek och stolthet för varumärket, samt deras förtroende för ledarskapet. Genom detta har vi möjlighet att justera våra strategier och policyer för personalutveckling för att ännu bättre attrahera och behålla talanger”, delade Bui Thi Huong.

Hoang Anh

Källänk: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html