Hur Indiens ledande tidning använder AI för att öka engagemanget

Hindu använder AI för att förfina och utveckla innehåll och tjänster för att tilltala specifika målgrupper. Ett exempel på detta är hur de anpassar vissa av sina nyhetsbrev.

Vid AI-toppmötet i Bengaluru, Indien, förra veckan, noterade Nagaraj Nagabushanam, vice vd för data och analys på The Hindu, att The Hindus AI-nyhetsbrevsprojekt inte har något att göra med de nyhetsartiklar som redigeras av journalister.

AI kan dock vara användbart för sammanfattande nyhetsflöden som innehåller länkar till flera artiklar. AI kan också generera listor med artiklar kring ett givet ämne och sedan ge en kort sammanfattning för varje artikel.

Hinduernas elektroniska gränssnitt. Foto: WAN-IFRA

Till exempel finns det en särskild artikel om valet, och ett nyhetsbrev skulle skapas kring den artikeln för att förklara varför artikeln är viktig och varför läsarna borde läsa den.

Dessutom vill The Hindu använda AI för att skräddarsy innehåll till specifika målgrupper. Till exempel har de en affärstidning som heter Business Line. Nagabushanam noterar att de har ett stort antal auktoriserade revisorer som läsare, så om det behövs kan de skapa ett nyhetsbrev som riktar sig just till den målgruppen.

”Vi bad auktoriserade revisorer att välja artiklar de gillade, och sedan matade vi in ​​den informationen i en modell. Modellen räknade sedan ut att av de cirka 800 till 900 artiklar vi publicerade den senaste veckan är dessa de 25 artiklar som är mest intressanta för revisorer”, sa han.

En AI-funktion är att generera innehåll baserat på en målgrupp eller ett segment. ”Segmentbaserat innebär att du kan skriva en artikel och sedan fråga dig själv: ’Hur kan jag göra detta mer tilltalande för auktoriserade revisorer?’ För att göra det kommer AI att hjälpa till att förfina texten, kanske genom att lägga till referenser och branschjargong som är mycket specifik för målgruppen”, säger Nagabushanam.

I en diskussion efter evenemanget betonade The Hindu Groups VD LV Navaneeth att läsarlojalitet är viktigt för läsarintäkterna.

”Engagemang är en stor del av att behålla läsare. Så vi använder AI i våra aviseringsmodeller: Vilken typ av aviseringar ska skickas till vilken målgrupp i appen för att öka engagemanget… Jag tänkte att det skulle vara bra att integrera dessa AI-delar i själva arbetsflödet”, sa Navaneeth.

”Till exempel, en av de saker vi har försökt göra på innehållssidan är att integrera varje lösning i vårt CMS-system”, sa han. ”På samma sätt försöker vi integrera alla AI-lösningar för att öka läsarintäkterna eller annonsintäkterna med vårt prenumerationshanteringssystem.”

Ngoc Anh (enligt WAN-IFRA)

Källa: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-va-giu-chan-doc-gia-post304118.html