Kämpar med att uppdatera kontoinformationen före den 1 januari 2025

Många arbetare och pensionerade tjänstemän är oroliga för att de efter två veckor inte kommer att kunna ta ut pengar från sina konton om de inte uppdaterar sin information och genomgår biometrisk autentisering.

Industriparksanställda i Binh Duong väntar på informationsuppdateringar på en lokal bank på söndagsmorgonen den 15 december 2024 - Foto: HUYNH HOA

Många banker har utfärdat meddelanden om avstängning av transaktioner och kortspärrning för konton och företagskort med utgångna identitetshandlingar och biometrisk verifiering som inte har slutförts. Detta är i enlighet med cirkulär 17/2024/TT-NHNN och 18/2024/TT-NHNN från statsbanken om bankkortsverksamhet (betalkort, kreditkort...) som trädde i kraft den 1 januari 2025.

Mer specifikt är de personer som måste uppdatera sin information enskilda kunder som använder identitetshandlingar som identitetskort (ID-kort), medborgaridentifikationskort (CCCD) och pass som har löpt ut. Enligt bestämmelserna i ID-lagen från 2023 (lag nr 26/2023/QH15) kommer gamla ID-kort (9 siffror och 12 siffror) endast att vara giltiga för transaktioner fram till den 31 december 2024.

Om kunderna därför inte uppdaterar sina nya, giltiga och fullständiga identitetshandlingar till banksystemet kommer de inte att kunna göra några transaktioner, från uttag och överföringar till onlinebetalningar.

Dessutom kommer underlåtenhet att utföra biometrisk autentisering, såsom fingeravtryck eller ansiktsigenkänning, att leda till att kontot stängs av från transaktioner från början av 2025. Detta är en åtgärd för att verifiera kontoinnehavarens och den person som utför transaktionen identitet, och därigenom förhindra bedrägerier och bildförfalskning.

Många enskilda kunder, särskilt arbetare i exportbearbetningszoner och industriparker, öppnar bara konton och bankomatkort för att få månadslöner, har giltiga identitetshandlingar och kan inte själva utföra biometriska uppdateringar, vilket inte kan göras via bankapplikationer. De måste också gå direkt till bankens transaktionsdisk.

Eftersom arbetare inte kan ta ledigt har många banker öppet på lördagar och söndagar, men med för många kunder är servicen överbelastad, vilket leder till att många kunder blir frustrerade och oroliga för att de inte kommer att kunna ta ut sin lön från sina konton om två veckor. Många pensionerade tjänstemän delar också denna oro.

Källa: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm