ChatGPT blir alltmer användbart.

ChatGPT lägger till funktioner för shoppingundersökningar för användare. Bild: OpenAI .

Lagom till den hetaste shoppingsäsongen i slutet av året introducerade OpenAI en funktion för shoppingundersökningar på ChatGPT för att hjälpa användare att göra enklare produktval. Funktionen har rullats ut till alla användare, inklusive gratis- och betalda abonnemang, på webben och i mobilappen, med "praktiskt taget obegränsad användning" under julhandeln, enligt företaget.

När användare ställer shoppingrelaterade frågor aktiverar ChatGPT automatiskt ett nytt läge. Till exempel kommer en fråga om "de bästa TV-modellerna för starkt upplysta rum" att visa ett svar tillsammans med en "läs mer"-knapp.

Det är här ChatGPT övergår till sin roll som en personlig assistent och begränsar produktutbudet. OpenAI noterar dock att verktyget kan vara felaktigt vad gäller prissättning eller tillgänglighet. Användare rekommenderas att dubbelkolla återförsäljarens webbplats för att säkerställa att informationen är korrekt.

Inom den nya funktionen kan användare filtrera förslag baserat på kriterier som pris, användningsbehov eller önskade funktioner, liknande filter på e-handelssajter. Föreslagna artiklar länkar alla till leverantörens försäljningssida. OpenAI säger att de utvecklar ett alternativ för "direktbetalning", vilket möjliggör direkta köp inom ChatGPT med detaljhandelspartners.

Vågen av att integrera AI i shoppingbeteende är inte begränsad till OpenAI. Google lade nyligen till flera AI-baserade shoppingverktyg i sitt AI-sökläge. Perplexitys Comet-webbläsarassistent för AI har också möjlighet att handla åt användare, en funktion som tidigare har irriterat Amazon. Nilay Patel från The Verge kallar denna trend för "DoorDash-problemet", med hänvisning till den överdrivna inblandningen av mellanliggande plattformar i konsumentupplevelsen.

ChatGPT kan erbjuda alternativ anpassade efter användarnas behov. Bild: OpenAI .

Enligt OpenAI är funktionen för shoppingundersökningar byggd på GPT-5 mini, en version optimerad för produktsökning och rekommendationer. Verktyget samlar in data från kvalitetskällor på internet, inklusive priser, recensioner, specifikationer och bilder.

ChatGPT kan också använda chatthistorik och användar"minne" (om det är aktiverat) för att anpassa förslag och ge alternativ för att visa mer liknande eller irrelevant innehåll.

För användare kommer produktförslag att visas mer proaktivt i avsnittet "köpguide" baserat på tidigare samtal. "Om ni har diskuterat elcyklar kan framtida Pulse-kort föreslå kompatibla tillbehör", sa OpenAI.