Att dela operatörsdata bidrar till att öka datavärdet i den digitala ekonomin

[annons_1]

De thailändska operatörerna Dtac och True slutförde sin sammanslagning och bildade True Corporation (TC) i början av mars. Enligt avtalet kommer TC att ha 33,8 miljoner abonnenter från TrueMove H och 21,2 miljoner från Dtac, och siktar på att tillhandahålla 5G-täckning till 98 % av Thailands befolkning år 2026.

Liksom många andra telekomföretag undersöker TC sätt att skapa värde från data, inklusive hur man kan tjäna pengar på data som en företagstjänst.

Telekomkunder genererar en mängd data från sin webbplatsanvändning, samtal, SMS, betalningar och positionsspårning. Ändå ser branschen fortfarande utnyttjandet av denna enorma mängd data som "riskfyllt".

En av de största oron är operatörernas rykte. ”Telekomoperatörer vill uppenbarligen inte riskera sin kärnverksamhet”, säger Pedro Uria-Recio, chef för analys och AI på True Digital.

Nätoperatörer måste effektivt utnyttja data-"guldgruvan".

Denna aktivitet skulle dock mycket väl kunna bli en ny väg till vinst, så länge företag har rätt mekanismer för datahantering på plats, till exempel för användning inom reklam, kredit och försäkring, vilket utökar deras företagskunddatabaser.

Marknadsföringsreklam

När det gäller reklam, som nu är det primära sättet att tjäna pengar på kunddata, "har telekomföretagen missat båten på många sätt", medgav Uria-Recio. Men han pekade på nya möjligheter, inklusive ett nyligen genomfört joint venture mellan Orange, Vodafone, Telefonica och Deutsche Telekom, som vill tjäna pengar på data för marknadsförings- och reklamändamål med hjälp av reklam-ID:n som härrör från abonnenternas telefonnummer.

Telekomföretagens data ger dem en komplett bild av sina kunder, vilken kan delas in i fyra huvudkategorier: demografi, geografi, intressen och beteende. Men för att bli en hållbar affärsmodell kommer operatörerna att behöva mycket mer data.

Kreditbetyg

”Som telekomföretag kan man fånga upp en del av det bokförda värdet på lånen, särskilt i länder där befolkningen inte är särskilt bankväsen”, sa Uria-Recio. ”Långivare kan då behöva operatörens kreditvärdighet för att få tillgång till kunden.”

Att främja datavärde är vägen framåt för operatörer i takt med att traditionella tjänsteintäkter minskar.

Telekomföretag kan använda sina betalningssystem för att tilldela kreditbetyg baserat på om en kund använder förbetald eller abonnemang. Till exempel erbjuder TC, i samarbete med en extern partner, lån via företagets mobila plånbok.

"Berrikande" data

Databerikning gör det möjligt för företag att få tillgång till kundinformation som de tidigare samlat in från ”cookies”. Uria-Recio beskrev detta som ett framväxande område, och telekomföretag kommer att behöva hitta sätt att dela data på ett sätt som följer regler och förordningar för dataskydd.

För att undvika att lämna ut personligt identifierbar information skulle telekomföretag kunna skapa en realtidskarta över användarnummer på olika platser och dela den med marknadsföringspartners för utomhusbruk. Ett annat alternativ är att säkerställa att dataanvändande företag inhämtar uttryckligt samtycke från användarna varje gång de ombeds dela identifierbar information.

Till exempel kan en återförsäljare som driver en marknadsföringskampanj be kunderna att dela information från sin teleoperatör genom att lägga till deras telefonnummer i utbyte mot en kupong.

Ett annat tillvägagångssätt är att låta telekomföretaget och tredje parten samla data utan att avslöja den för varandra på en krypterad server. Då skulle inte ens administratören som har åtkomst till informationen kunna identifiera den eftersom den är krypterad och blandad med data från andra företag.

”Det är fortfarande tidigt, men om företag kan dela data på sätt som följer integritetsregler, och även värdesätter den resursen, kommer en dataekonomi att skapas”, avslutade Uria-Recio.

(Enligt Inform)

[annons_2]
Källa