Bekämpa falsk reklam: Annonsörer kommer inte längre att vara oskyldiga

Kändisar som deltar i reklam kommer inte längre att vara oskyldiga som under den gamla lagen - Foto: TT

Dessa nya punkter i utkastet till den reviderade reklamlagen, som ministeriet för kultur, sport och turism inhämtar allmänna åsikter om på ministeriets informationsportal, förväntas göra reklamverksamheten hälsosammare och eliminera falsk reklam.

Kändisar som deltar i reklam kommer inte längre att vara oskyldiga som under den gamla lagen. Men det finns ett behov av att diskutera strängare regler i den reviderade lagen.

Ändra lagen för att bättre skydda konsumenterna

Enligt ministeriet för kultur, sport och turism utnyttjar många människor populariteten och den utbredda användningen av sociala nätverk och använder viktiga opinionsbildare för att publicera falskt reklaminnehåll, vilket påverkar konsumenterna.

På senare tid har många KOL:er introducerat, marknadsfört och annonserat produkter, varor och tjänster som inte garanterar kvalitet, vilket orsakar frustration bland konsumenterna.

Den nuvarande reklamlagen fokuserar huvudsakligen på ansvaret för organisationer och individer som handlar med varor och tjänster.

Därför finns det inga sanktioner eller skyldigheter för den person som levererar reklamprodukten om reklaminnehållet är falskt.

Lagen kräver inte heller att den person som levererar reklamprodukten ska lära sig om, använda produkten och vara ansvarig för det tillhandahållna innehållet.

Utkastet till den reviderade reklamlagen har försökt fylla dessa luckor. Följaktligen måste KOL:er som deltar i reklam uppfylla tre krav.

Herr Nguyen Hong Son - Ordförande för Vietnams reklamförening

Det är värt att notera att när man publicerar åsikter och känslor om användning av varor och tjänster på sociala nätverk måste det finnas specifika bevis på direkt användning av produkten.

Utkastet lägger också till artikel 15a, som anger rättigheterna och skyldigheterna för den person som levererar reklamprodukten att vara direkt ansvarig för reklaminnehållet, relaterat till produktens, varornas och tjänsternas egenskaper, kvalitet, användningsområden och effekter; samt kravet att utvärdera reklamprodukten.

Nguyen Hong Son, ordförande för Vietnams reklamförening och medlem i utkastet till lagändring, delade med Tuoi Tre och sa att kriterierna för att utforma lagen är att säkerställa förebyggande av falsk reklam och skydd av konsumenterna.

Den nuvarande reklamlagen har fortfarande kryphål som har lett till att vissa KOL:er nyligen har annonserat falskt, men myndigheterna har inte kunnat straffa dem eftersom det inte finns några regler.

Herr Son noterade också att utöver lagen behövs den allmänna opinionen fortfarande för att bekämpa olaglig reklam.

Angående utkastets regler som verkar "strikta" för dem som levererar reklamprodukter och KOL:er som deltar i reklam, sa Son att de nya reglerna inledningsvis kan orsaka kontroverser, men ändringarna går inte utöver syftet att vägleda reklamverksamheten så att den utvecklas korrekt, inte göra falsk reklam och skydda konsumenterna.

Behöver strikta och professionella standarder

Ur en expert på offentlig policys perspektiv har Ms. Nguyen Lan Phuong, Institute for Policy Research and Media Development - IPS, några anteckningar.

Fru Phuong sa att förvaltningsmyndigheten vill lösa situationen med reklaminnehåll som inte matchar den faktiska produktkvaliteten genom att hålla den person som levererar reklamen ansvarig.

Det är dock nödvändigt att skilja mellan två typer: innehåll för produktreklam som utarbetats av produktions- och affärsenheten för KOL att förmedla och innehåll som KOL själv producerat baserat på personlig erfarenhet.

För den första typen har KOL:er inte möjlighet att kontrollera produkt- och reklaminnehållet jämfört med den faktiska kvaliteten.

KOL:er kan endast begära att tillverknings- och handelsenheterna tillhandahåller bevis (om några) på produktkvalitet. I detta fall är KOL:er inte ansvariga för åtgärder som de inte kan garantera.

Fru Nguyen Lan Phuong, Institutet för policyforskning och medieutveckling - IPS

Enligt konsumentskyddslagen från 2023 anses dessutom KOL:er som annonserar på sociala nätverksplattformar vara "tredje part som tillhandahåller information om varor och tjänster till konsumenter".

Följaktligen ska en tredje part inte vara solidariskt ansvarig för att ha lämnat felaktig eller ofullständig information om den bevisar att den har vidtagit alla åtgärder som föreskrivs i lag för att kontrollera riktigheten och fullständigheten av information om varor och tjänster.

För den andra typen av innehåll har KOL:er inte möjligheten att kontrollera produktens kvalitet men har möjligheten att kontrollera reklaminnehållet jämfört med den faktiska kvaliteten baserat på personlig erfarenhet.

I detta fall kan KOL:er hållas ansvariga för det reklaminnehåll de publicerar och visar.

Om en KOL publicerar falsk reklam som orsakar skada för konsumenter kan han eller hon bli föremål för civilrättsligt, administrativt eller straffrättsligt ansvar enligt lagen.

Fru Phuong sade att de nya reglerna i utkastet behöver förtydliga skyldigheterna och ansvaret för dem som levererar reklamprodukter i allmänhet och de som levererar inflytelserika reklamprodukter i synnerhet, och undvika att likställa de två fallen.

Fru Lan Phuong delade också med sig av erfarenheter från vissa länder för att säkerställa att KOL:s reklam på sociala nätverk upprätthåller transparens, ärlighet och bekämpar bedräglig reklam riktad mot kunder. Utöver reklamlagen finns det även branschstandarder.

Såsom Australian Advertising Associations guide för reklamstandarder för KOL:er, den amerikanska federala handelskommissionens (FTC) tillkännagivande av 101 standarder för KOL:er på sociala medier och KOL:s riktlinjer för tydlig reklampraxis utfärdade av tre brittiska myndigheter, Advertising Standards Authority (ASA), Competition and Markets Authority (CMA) och Commission on Advertising Practice (CAP).

Dessutom har Internationella handelskammaren (ICC) utfärdat en internationell kodex för marknadsföring och reklamkommunikation...

Reklamlagar måste vara detaljerade

Vanligtvis skriver företag kontrakt med artister för att marknadsföra sina produkter på många olika sätt. Förutom att annonsera i media skriver artister även inlägg online, publicerar produktlänkar, spelar in klipp...

Skådespelaren Quang Su

Jag vägrade helt enkelt att samarbeta med vissa butiker för att annonsera eftersom de inte kunde tillhandahålla juridiska dokument för den här produkten.

Alla gillar pengar, men min synvinkel är att när jag blir inbjuden att annonsera för en produkt måste jag först ta reda på vad produkten är, vilket företag den tillhör, om den har licens, ursprung och har tillstånd att cirkulera på marknaden innan jag vågar tacka ja.

Enligt min mening behöver reklamlagen tydligt klassificera produktområdena för att vara mer objektiv. Om man gör reklam för ett klädesplagg eller en parfymflaska är det inte svårt för oss att omedelbart känna det.

När det gäller mat, dryck och hälsoprodukter tar det lång tid att veta om de är bra eller dåliga. Och beroende på varje persons konstitution kommer resultaten att bli olika. Därför behöver lagen vara mer detaljerad och tydligt skilja hälsoprodukter, mat och dryck från andra produkter.

Å andra sidan, om du måste uppleva produkten, kommer det att ta lång tid att få resultat. Det tar så lång tid, men varumärken måste annonsera snarast. Så är regleringen nödvändig när relevanta enheter har kontrollerat och tillhandahållit alla nödvändiga dokument?

Skådespelaren Quang Su

Konstnärer måste ta ansvar

När en artist marknadsför ett varumärke brett till allmänheten är det tack vare artistens rykte.

Som en offentlig person måste produkten vara bra och fördelaktig för användare och fans när man accepterar reklam.

Jag kräver alltid att tillverkare och annonsörer tillhandahåller licens från behörig myndighet och produktens rättsliga status.

Jag accepterar endast efter att ha kontrollerat noggrant och fått tillräckligt med information. Jag är mycket försiktig i den här frågan.

Jag har använt alla annonserade produkter och tyckt att de är effektiva.

Jag är rädd att förolämpa någon. Om jag inte hade en sjukdom skulle jag aldrig marknadsföra den typen av kosttillskott eller medicin som kan hjälpa till att behandla den sjukdomen.

Jag stöder regleringen att annonsörer, särskilt artister, måste ta direkt ansvar för reklaminnehåll relaterat till varors funktioner, kvalitet och användningsområden, för att säkerställa konsumenternas, särskilt fansens, legitima rättigheter.

Dessa regler måste dock vara rimliga i juridiska dokument. Sanktionerna måste vara tillräckligt starka för att avskräcka kändisar från att marknadsföra produkter av dålig kvalitet.

Konstnären Kim Xuan

Källa: https://tuoitre.vn/chong-quang-cao-sai-su-that-nguoi-dong-quang-cao-se-khong-con-vo-can-20240308092819483.htm