Ordförande för Quang Nams provinsiella folkkommitté begärde att stärka medborgarnas mottagande, klagomåls- och anmälningshantering

Följaktligen uppmanade ordföranden för den provinsiella folkkommittén avdelningschefer, filialer och sektorer; ordförandena för folkkommittéer i distrikt, städer och städer att strikt genomföra följande innehåll: Fortsätta att väl genomföra arbetet med att organisera medborgarmottagandet, där särskild uppmärksamhet ägnas åt den regelbundna mottagningsordningen för avdelningschefer, filialer, sektorer, ordförande för folkkommittéer i distrikt, städer och städer (se till att antalet regelbundna mottagningsdagar för medborgare är minst en månad) i enlighet med bestämmelserna i lagen om medborgarmottagning och i tid enligt det medborgarmottagningsschema som utfärdats av enheten och orten.

Ordföranden för folkkommittéer i distrikt, städer och städer instruerar ordföranden för folkkommittéer i kommuner, valkretsar och städer att utse tjänstemän på kommunnivå som ska utföra uppgifterna att ta emot medborgare, hantera framställningar, lösa klagomål och anmälningar, säkerställa standarder och uppgifter i enlighet med regeringsdekret nr 33 av den 10 juni 2023 som reglerar kadrer på kommunnivå, tjänstemän och icke-professionella arbetare på kommunnivå, i byar och bostadsgrupper.

Ordföranden för den provinsiella folkkommittén begärde också att man ska fokusera på att seriöst, heltäckande och samtidigt implementera lösningar för att förbättra effektiviteten i medborgarmottagandet, klagomåls- och anmälningshanteringen; snabbt och i enlighet med lagliga bestämmelser om medborgarmottagande, klagomåls- och anmälningshantering.

Regelbundet organisera inspektioner, granska och lösa pågående, trånga, komplicerade och utdragna ärenden. Inspektera, granska, sammanställa statistik och rapportera till den provinsiella folkkommittén (genom den provinsiella inspektionen) om pågående, trånga, komplicerade och utdragna klagomål och anmälningar; rapporteringsfristen är senast den 30 september 2024. Samtidigt, regelbundet genomföra kvartalsvisa inspektioner, granskningar och rapporter till den provinsiella folkkommittén (genom den provinsiella inspektionen) om pågående, trånga, komplicerade och utdragna klagomål och anmälningar...

Källa: https://baoquangnam.vn/chu-cich-ubnd-tinh-quang-nam-yeu-cau-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3141707.html