Stark transformation, FE CREDIT skriver ett nytt kapitel i konsumentfinansieringsbranschen

Efter mer än ett decennium av pionjärarbete och marknadsledande verksamhet fortsätter FE CREDIT att ompositionera sig på ett omfattande sätt och verkligen "transformeras" med uppgraderingar av produkter, verksamhetsmodeller och digitalisering.

Genom det skapar företaget professionella, transparenta och hållbara värden för konsumentfinansieringsbranschen.

Från ledare till strategisk "transformation"

FE CREDIT grundades 2010 och är en av de första enheterna som lade grunden för den moderna konsumentfinansieringsbranschen. Med uppdraget att tillhandahålla konsumentkapital till kundsegment inom banksektorn, såsom arbetare, småhandlare och manuella arbetare, har företaget öppnat den finansiella dörren för miljontals människor över hela landet.

Den ledande positionen etablerades tack vare en effektiv strategi för att nå masskunder: ett brett distributionsnätverk, snabb och enkel godkännandeprocess, diversifierade produkter för att möta konsumenternas behov och förbättra kundernas livskvalitet. Under tillväxtcykeln nådde FE CREDITs marknadsandel ibland mer än 50 % av den totala marknaden, vilket bidrog med upp till 40 % av VPBanks totala konsoliderade vinst.

FE CREDIT fortsätter att behålla sin ledande position inom den vietnamesiska konsumentfinansieringsbranschen, enligt rankningar från Vietnam Report och tidningen VietnamNet. Foto: FE CREDIT.

Men på resan mot nya höjder möter varje företag alltid många utmaningar, behöver snabbt förändras och anpassa sig flexibelt. Kontexten efter Covid-19-pandemin och den ökade penetrationen av teknik i finansbranschen kräver en ny tillväxtmodell.

Med sin ledande position kommer FE CREDIT att genomföra en strategisk "transformation" under 2023, kontinuerligt uppgradera servicekvaliteten, tillföra professionella, transparenta och hållbara värden för att ta konsumentfinansieringssektorn till ett "nytt kapitel".

Kundcentrerad plats

På FE CREDIT tillämpas teknologi starkt på hela kundresan, vilket gör upplevelsen sömlös och enkel. Big Data-analysplattform och artificiell intelligens (AI) är båda "verktyg" för FE CREDIT för att utöka tillgången till finansiella tjänster mer bekvämt och snabbt för människor, och hjälpa företaget att designa varje produkt specifikt för vissa behovsgrupper.

Den AI- och big data-baserade kreditvärderingsmodellen förkortar också godkännandetiden, samtidigt som den förbättrar noggrannheten i bedömningen av låntagares finansiella kapacitet och kreditbeteende, vilket ökar FE CREDITs förmåga att kontrollera potentiella risker.

Företaget integrerar även AI i det smarta chatbot-systemet för att ge support dygnet runt till fler än 130 000 användare per månad. FE CREDIT utvecklar en mångsidig finansiell applikation - FE ONLINE 2.0, som helt integrerar produkter, tjänster och funktioner som: kontantlån, öppnande av kreditkort, digital bankverksamhet, transaktionssökning och lånehantering, allt med bara några få operationer på mobila enheter.

Med kunderna i centrum utökar FE CREDIT sin produktportfölj, såsom avbetalningslån för telefoner och elektronik, avbetalningslån för motorcyklar, kreditkort och kopplade försäkringar, utöver sitt starka segment för kontantlån, för att möta konsumenternas specifika ekonomiska behov.

Med förmågan att djupgående analysera kundernas beteende och preferenser vid en given tidpunkt fokuserar företaget också på att utveckla en mängd nya funktioner för sina produkter, vilket i allt högre grad anpassar finansiella lösningar. På så sätt förbättrar FE CREDIT inte bara kvaliteten på sin låneportfölj utan stärker även kundlojaliteten, en kärnfaktor för att bygga hållbar tillväxt.

FE CREDIT har en stark kontakt med kunderna för att erbjuda skräddarsydda lösningar som verkligen tillgodoser ekonomiska behov. Foto: FE CREDIT.

En effektiv verksamhetsmodell med professionell ledningskapacitet och internationella standardiseringsprocesser bygger upp av FE CREDIT med starkt stöd från ledande finansinstitut, inklusive VPBank och SMBC Group.

Företaget optimerar resurserna och får maximalt stöd från moderbanken VPBank med fördelar från kapitalkällor och ett diversifierat ekosystem för att skapa en stark "återhämtning". Dessutom betonar SMBC Group kontinuerlig förbättring, disciplin och kundcentrering, vilket bidrar till att standardisera verksamheten, främjar en tydlig "transformation" och hjälper FE CREDIT att gå mot en hållbar konsumentfinansieringsmodell.

FE CREDITs ansträngningar inom omstrukturering och strategisk förändring blir gradvis tydligare och redovisade fem kvartal i rad med positiva vinster, fram till andra kvartalet 2025. Bara under de två första kvartalen i år uppnådde företaget nästan 270 miljarder VND i vinst före skatt. Kapitaltäckning, operativ effektivitet och centrala kreditindikatorer har alla förbättrats avsevärt, vilket visar på rätt och hållbar riktning.

I en tid då konsumentfinansieringsbranschen står inför många nya utmaningar och förväntningar väljer FE CREDIT inte bara att anpassa sig utan också att proaktivt skapa. Med en tydlig transformationsstrategi, en solid teknikplattform och en inriktning på hållbar utveckling fortsätter företaget sin banbrytande resa och fortsätter att bidra med särskilda värden till kunder, aktieägare och samhället.

Källa: https://baodautu.vn/chuyen-minh-manh-me-fe-credit-viet-tiep-chuong-moi-nganh-tai-chinh-tieu-dung-d358186.html