Det "stora spelet" för vietnamesiska små och medelstora företag

Små och medelstora företag som exporterar vietnamesiska varor online bidrar avsevärt till att Vietnams gränsöverskridande e-handel når ett förväntat värde på 10 miljarder USD, och blir den femte största exportindustrin år 2026.

Google ”levererade” vietnamesiska varor till världen via Amazon ”Google Singapore har ett gym för anställda, jag går ofta dit efter jobbet. En dag stötte jag på varumärket Yes4All, det verkade konstigt, jag gick hem för att lära mig mer och det visade sig att det var ett vietnamesiskt varumärke. Senare, när jag besökte andra Google-kontor runt om i världen och såg det varumärket närvarande i gymmet, undrade jag: Varför kan ett vietnamesiskt företag göra det? När jag fick kontakt med Yes4All fann jag svaret: Det här företaget har exporterat via Amazons gränsöverskridande e-handelsplattform i många år”, säger Brandon Thanh Do, chef för ny kundutveckling för Sydostasien - Australien och Nya Zeeland på Google.

Brandon Thanh Do, chef för ny kundutveckling för Sydostasien - Australien och Nya Zeeland på Google, delade information vid "Cross-Border E-Commerce Forum 2024" som nyligen anordnades av Vietnam E-Commerce Association (VECOM) i Hanoi . (Foto: Binh Minh)

I samarbete med Yes4All insåg Mr. Brandon svårigheterna för vietnamesiska företag efter att ha lyckats exportera online: Begränsade investeringsresurser för att expandera internationella marknader. ”Vi föreslog för Amazon och Yes4All att Google kunde ge mer stöd gällande plattformar, lager, logistik..., till och med betalningar. Faktum är att många användare på Google Sök, YouTube och andra Google-plattformar har behov av att köpa produkter på Amazon. Vi arbetade med Yes4Alls marknadsföringsteam för att lösa "problemet" med att leda Google- och YouTube-användare till Yes4Alls butik på Amazon, vilket hjälpte Yes4All att inte behöva skapa en ny webbplats, inte behöva driva en ny betalningskanal eller lager, men ändå nå fler kunder”, berättade Mr. Brandon entusiastiskt historien om många parter som arbetar tillsammans för att hjälpa vietnamesiska företag att bättre få tillgång till den internationella marknaden. Yes4All tillverkar en mängd olika exportprodukter, inklusive hemmagymutrustning, möbler, husdjursrelaterade varor... Inom en vecka efter att Mr. Brandons team deltog i testningen av de första 5 Yes4All-produktkoderna har högkvalitativ trafik från Google Search avsevärt ökat företagets försäljning på Amazon och uppnått en ROAS-tillväxt (avkastning på annonsutgifter) på 340 %. "Framöver" implementerade Yes4Alls marknadsföringsteam snabbt en Google Search-strategi med 100 % sportproduktkoder , vilket förbättrade marknadsföringseffektiviteten och ökade den vietnamesiska varumärkestäckningen. Enligt Googles chef för ny kundutveckling för Sydostasien - Australien och Nya Zeeland har vietnamesiska små och medelstora företag som Yes4All många möjligheter att exportera online. Med utvecklingen av ny teknik kan företag få tillgång till multinationella marknader och internationella kunder snabbare och enklare via onlinekanaler, utan att behöva gå direkt till internationella mässor som för årtionden sedan. Internationella konsumenter är också mer öppna för importerade produkter. ”För ungefär fem år sedan var många australier inte särskilt exalterade när de såg importerade produkter, inklusive produkter med texten ”Made in USA”, eftersom de ville köpa inhemska produkter. Men på senare år har deras inställning till internationella varor förändrats, och många hantverksprodukter med texten ”Made in Vietnam” är också av intresse för dem och uppskattas mycket för sin kvalitet”, illustrerade Brandon. För att ”vinna varje strid” när de går in på utländska marknader noterade Googles representanter att vietnamesiska företag måste ”känna sig själva och sina fiender”. Först och främst måste du veta vad den potentiella marknaden du riktar in dig på behöver för produkten, vilka konkurrenter som konkurrerar inom detta område... Därefter måste du veta hur du väljer en effektiv försäljningskanal: din webbplats eller en gränsöverskridande e-handelsplattform eller någon annan kanal. Och slutligen, när du tar ut produkten till den internationella marknaden måste den vara lämplig för internationella användare. "I varje land kommer det att finnas vissa skillnader i kundvård, betalning... Till exempel värdesätter konsumenter på den australiska marknaden integritet högt, ringer sällan kundtjänstens hotline. När det uppstår ett problem vill de bara gå till webbplatsen, fylla i ett formulär, sedan ringer hotline tillbaka för att ta hand om dem. Att förstå skillnaderna mellan varje marknad kommer att hjälpa vietnamesiska företag att lyckas", noterade Brandon. Nyligen har Google lanserat många användbara gratisverktyg för företag som vill exportera vietnamesiska varor. Dessa inkluderar: Google Trend hjälper till att identifiera potentiella marknader; Market Finder hjälper till att hitta marknader som har efterfrågan på de produkter som företag säljer på sina webbplatser och ger vägledning om hur man bäst når kunder på dessa marknader... ”Nyligen implementerar vi ett praktiskt supportprogram under de första 6 månaderna, som hjälper vietnamesiska företag att ta fram den bästa exportstrategin. Vietnamesiska företag som exporterar via gränsöverskridande e-handelsplattformar som Amazon, eller exporterar via sina egna webbplatser, eller inte ens vet vilken exportriktning de ska ta, kan alla delta i detta program”, delade en Google-representant med sig av ganska intressant information för små och medelstora företag som vill hitta fler möjligheter att öka intäkterna och expandera sina marknader.

Under perioden 2020–2025 kommer tillväxttakten för global gränsöverskridande e-handel att öka 2,3 gånger jämfört med tillväxttakten för vanlig e-handel. (Illustrationsfoto: Internet)

Potential att bli Vietnams femte största exportindustri Vietnamesiska företag befinner sig i en mycket gynnsam position i den globala gränsöverskridande e-handels"spelet" när Vietnam rankas som nummer 5 bland de 10 bästa länderna i e-handelsförsäljningstillväxten för 2022 som tillkännagavs av eMarketer (Brasilien 22,2 %, Indonesien 23 %, Indien 25,5 %, Filippinerna 25,9 %, Vietnam 19 %). För inte så länge sedan föreslog Access Partnership ett scenario för utvecklingen av Vietnams gränsöverskridande e-handel med uppmuntrande siffror: Det förväntas att det entusiastiska deltagandet från små och medelstora företag år 2027 kommer att bidra till att värdet av B2C (business-to-consumer) e-handelsexport ökar 2,4 gånger jämfört med den "vanliga affärsbanan" och når cirka 12 miljarder USD (296,3 biljoner VND), vilket främjar ett handelsöverskott och handelsöverskott för Vietnam. Enligt AlphaBetas prognos är den genomsnittliga årliga tillväxten av gränsöverskridande e-handel i Vietnam under perioden 2021-2026 upp till 20 %; år 2026 kommer den att nå ett värde på cirka 10 miljarder USD (256,1 biljoner VND). "Denna siffra på 10 miljarder USD är mycket betydande. Vid den tidpunkten kommer gränsöverskridande e-handel inom detaljhandel - B2C - att bli den femte största exportindustrin i Vietnam bland de 10 största industrierna med ett exportvärde på tusentals miljarder VND", betonade Trinh Khac Toan, chef för den norra regionen av Amazon Global Selling Vietnam. Amazons datasystem registrerade också många positiva siffror: Vietnamesiska företag har utökat sin internationella affärsverksamhet, där antalet produkter som exporteras och säljs på Amazon ökade med 300 % under de senaste fem åren. Bara under 2023 såldes mer än 17 miljoner vietnamesiska produkter på Amazons gränsöverskridande e-handelsplattform. Exportvärdet för vietnamesiska företag via Amazon ökade med 50 % jämfört med samma period 2022. ”Amazon är verksamt på 23 marknader och kan hjälpa företag att nå mer än 200 länder och territorier globalt genom gränsöverskridande e-handelsförsäljning. Vi har mer än 200 miljoner kunder – mycket lojala kunder, nästan 2 miljoner små och medelstora företag världen över säljer på Amazon, mer än 61 % av de varuenheter som säljs på Amazon globalt kommer från små och medelstora företag”, tillade Toan mer information om de stora möjligheter som väntar vietnamesiska små och medelstora företag.

Herr Trinh Khac Toan, chef för Amazon Global Selling Vietnam i norra regionen. (Foto: Binh Minh)

I den traditionella affärsmodellen måste vietnamesiska tillverkare, för att få ut produkter tillverkade i Vietnam på världsmarknaden, gå via många mellanhänder som exportörer, importörer, grossister och återförsäljare, och slutligen nå konsumenter över hela världen. I denna modell kan vietnamesiska tillverkare bara delta i den första "länken", vilket är att leverera de varor de producerar. Detta är den lägsta "länken" i värdekedjan till konsumenterna. I den lägsta "länken" är vinsterna i leveranskedjan inte höga. När kontrollen över transport, distribution och varumärkesbyggande ligger hos distributörer och återförsäljare över hela världen, ägs de varor som produceras av vietnamesiska företag inte nödvändigtvis av vietnamesiska företag. Å andra sidan kan vietnamesiska företag inte få snabb och korrekt feedback från kunderna, och har därmed inte möjlighet att förbättra konkurrenskraften såväl som produktkvaliteten. Tillkomsten av internet, teknik och gränsöverskridande e-handelsplattformar har bidragit till att vända situationen: vietnamesiska tillverkare och varumärkesägare kan ta med "Made in Vietnam"-varor till konsumenter utomlands och kringgå många mellanhänder. Efter att i fyra år ha stöttat tusentals vietnamesiska företag att lyckas med gränsöverskridande e-handelsaktiviteter via Amazons plattform, rekommenderar Toan att vietnamesiska företag omedelbart bör delta i "spelet" med gränsöverskridande e-handel. Om de inte deltar under de kommande 2–3 åren kommer de att bli efterblivna och långsamma. Direktören för Amazon Global Selling Vietnam i norra regionen betonade tre stora fördelar som den gränsöverskridande e-handelsmodellen ger företag, särskilt små och medelstora företag: Kontroll av varuflödet för att kunna reagera snabbt från målmarknaden, från kunderna för att öka konkurrensnivån; Bättre kassaflödeshantering, kassaflödet kommer att återgå snabbare för att fortsätta reproduktion och handel; Möjligheten att bygga ett globalt varumärke – en mycket viktig tillgång för företag. ”Vi har en onlineplattform som heter Seller University, som innehåller dokument på vietnamesiska som sammanfattar framgångshistorier och utmaningar med att sälja på Amazon. Vi har också program i samarbete med partners för att stödja vietnamesiska företag, såsom att samordna med avdelningen för e-handel och digital ekonomi vid industri- och handelsministeriet för att genomföra temat ”Gränsöverskridande e-handel – Genombrottsera”, med målet att utbilda mer än 10 000 personalmedarbetare i vietnamesiska företag i gränsöverskridande e-handel inom fem år”, sa Toan.

Enligt eMarketer & Zion Market Research är tillväxttakten för global gränsöverskridande e-handel under perioden 2020–2025 2,3 gånger högre än tillväxttakten för normal e-handel. Det förutspås att den årliga tillväxttakten för global gränsöverskridande e-handel inom detaljhandeln kommer att nå 28,4 % från 2020–2027.

Herr Nguyen Thanh Hung, Senior Advisory Council - Vietnam E-commerce Association: Tillväxttakten för online-export är fyra gånger högre än den genomsnittliga tillväxttakten för exportsektorn. Vi hoppas att industri- och handelsministeriet och relaterade avdelningar och sektorer kommer att ägna mer uppmärksamhet åt online-exportsektorn - ett "barn" som föds senare men växer för snabbt och behöver noggrann vård för att undvika att falla på vägen.

Anna Tran, Pingpong-representant: Efter att ha sålt produkter utomlands på onlineplattformen har många vietnamesiska små och medelstora företag betalningssvårigheter: Hur man enkelt kan ta tillbaka utländsk valuta till Vietnam; Hur man konverterar utländska valutor till varandra så snabbt som möjligt med bästa möjliga växelkurs i samband med tim- och minutfluktuationer; Hur man använder intäkterna från online-export för att fortsätta betala partners och leverantörer utomlands... Vi kan hjälpa gränsöverskridande säljare att undanröja betalningshinder. Till exempel kan säljare få intäkter från utlandet i flera utländska valutor till samma Pingpong-konto.

Källa: https://vietnamnet.vn/cuoc-choi-lon-cua-doanh-nghiep-vua-va-nho-viet-2302661.html