Utbildning av mänskliga resurser för höglandsturism: "Nyckeln" till att öppna dörren till hållbar försörjningsutveckling

I många höglandsorter öppnar lokalturism nya möjligheter att hjälpa människor att förändra sina försörjningsmöjligheter, öka sina inkomster och ta sig ur fattigdom på ett hållbart sätt. Begränsade mänskliga resurser är dock en "flaskhals" som hindrar utveckling. Utbildning av turismfärdigheter för etniska minoriteter anses vara en viktig lösning som hjälper till att utnyttja potentialen och göra turismen till en drivkraft för socioekonomisk utveckling.

Höglandsturismen saknar kvalificerade mänskliga resurser

Sommaren i år uppgav staden Phong Nha i Quang Binh (efter att ha blivit en del av provinsen Quang Tri) att det vid den tidpunkten fanns 120 hotell och motell i staden med cirka 1 210 rum. Utöver detta hade staden också 160 restauranger, matställen, kaféer och dryckesutskänkar... som betjänade turister. Men under högsäsongen för turister rådde det en utbredd brist på personal. För att möta efterfrågan på service var många företag tvungna att hitta sätt att upprätthålla personal för att upprätthålla verksamheten.

Före sammanslagningen lockade turistmål på höglandet, som Phong Nha - Ke Bang; Tan Hoa turistby; Chau-grottan - Khe Nuoc Trong..., ett stort antal turister till Quang-landet. Mer specifikt nådde antalet turister hit nästan 1 785 tusen besökare år 2022; år 2024 var denna siffra 5,2 miljoner besökare.

Faktum är att många höglandsbyar som Moc Chau (Son La), Sa Pa (Lao Cai), A Luoi (Hue City) ... under senare år har blivit ljuspunkter för turismen med modeller för hemvist, upplevd ursprungskultur och utforskande av naturen som lockar turister. De unika kulturella fördelarna, majestätiska landskapen och människornas rustika livsstil är extremt värdefulla resurser för att utveckla lokalturism. Trots den stora potentialen är utnyttjandet inte rimligt på grund av bristen på välutbildade mänskliga resurser, från receptionskompetens, matlagning, guidning, kommunikation till miljöskydd och utveckling av typiska produkter.

I många byar är turismverksamheten fortfarande fragmenterad och beroende av spontanitet. Vissa hushåll öppnar boenden i hemmet men förstår inte säkerhets- och hygienstandarder och är till och med förvirrade i kommunikationen med turister. Många unga vill delta i turism men saknar tillgång till specialiserade kurser. Förutom svårigheter med kunskap och färdigheter begränsar språkbarriärer också möjligheterna för människor i höglandet att få kontakt med internationella turister.

Statistik visar att turistnäringen behöver 40 000 arbetare varje år, men i verkligheten kan tillgången bara garantera cirka 20 000 arbetare. Av dessa står arbetare med universitets- och forskarutbildning endast för 9,7 %; grundskole-, gymnasie- och högskoleexamina står för mer än 50 %; lägre grundskoleexamina står för 39,3 % och endast 43 % av det totala antalet arbetare är utbildade inom turism.

Motivation för fattigdomsminskning från turismutbildningskurser

För att övervinna ovanstående begränsningar har många bergsprovinser implementerat turismutbildningsprogram specifikt för etniska minoriteter. Till exempel skapade Ha Giang-provinsen (efter sammanslagningen med Tuyen Quang-provinsen) enligt statistik, jobb för tiotusentals landsbygdsarbetare varje år före sammanslagningen. Provinsen har genomfört ett projekt för att utveckla mänskliga resurser för turism och öppnat 54 turismutbildningar för nästan 2 000 personer.

Utbildningen har bidragit till att förbättra turismens kvalitet och förändra människors tänkande kring att bevara traditionell kultur. Detta hjälper inte bara turister att få en annorlunda och autentisk upplevelse utan bevarar också den nationella identiteten i moderniseringens sammanhang. Vissa ungdomar från höglandet har, efter att ha deltagit i lokala guideutbildningar, blivit "kulturella ambassadörer" som leder turister att utforska naturen och de historiska berättelserna i sina byar.

Utbildning av personal inom turism öppnar också upp för många nya jobbmöjligheter. Istället för att enbart förlita sig på jordbruket får människor ytterligare inkomster från boende, mat, transporter, hantverksförsäljning och upplevelseorganisationer. Detta bidrar till att minska fattigdomen på många orter. Till exempel har modeller för samhällsturism i Y Ty (Lao Cai) eller Ma Pi Leng (Tuyen Quang) skapat stabila försörjningsmöjligheter för hundratals hushåll, vilket hjälpt dem att förbättra sina liv, bygga stabila hus, skicka sina barn till skolan och investera i produktion.

Källa: https://baophapluat.vn/dao-tao-nhan-luc-du-lich-vung-cao-chia-khoa-mo-cua-sinh-ke-phat-trien-ben-vung.html