För att behålla kunderna längre...

Det genomsnittliga antalet besökare per dag i Da Nang har inte förändrats mycket på senare tid, vilket visar att den lokala turistnäringen behöver fortsätta att förbättra sin attraktionskraft för att behålla besökarna längre.

Da Nang har för närvarande det största antalet exklusiva boenden i landet, men staden behöver fortsätta att uppgradera och diversifiera upplevelserna för att behålla gästerna längre. Foto: QUOC TUAN

Mindre rörelse

Det förväntas att Da Nang -turismen kommer att betjäna cirka 17,3 miljoner övernattande besökare år 2025, inklusive cirka 7,6 miljoner internationella besökare. Detta är ett ganska stort antal (uppskattad tillväxt på cirka 37 %/år under perioden 2020–2025), vilket bevisar Da Nangs attraktivitet som destination, men när det gäller att behålla besökare har det inte skett några större framsteg.

Data från stadens statistikkontor visar att det genomsnittliga antalet övernattningar för besökare under de första 10 månaderna 2025 är 1,87 dagar/besökare. Av dessa är internationella besökare 2 dagar/besökare och inhemska besökare 1,75 dagar/besökare. Jämfört med samma period förra året är dessa siffror nästan desamma, utan förändring. Även jämfört med 2015 har dessa indikatorer minskat något, delvis på grund av konsolideringen av administrativa enheter.

Jämfört med vissa orter med starkt utvecklad turismverksamhet, som liknar öturismen i styrka, såsom Quang Ninh eller Khanh Hoa , kan man se att det genomsnittliga antalet vistelsedagar för turister i Da Nang fortfarande är ganska blygsamt.

Enligt resebyråer varar en populär resa för internationella besökare till den centrala regionen vanligtvis cirka 5–7 dagar. Även om denna region har många andra unika destinationer, bör besökare sprida ut sin vistelse för att få en mer varierad upplevelse.

Vid den nyligen hållna Da Nang International Tourism Festival 2025 sa Nguyen Trung Khanh, chef för Vietnams nationella turistförvaltning (ministeriet för kultur, sport och turism), att Da Nangs infrastruktur och tekniska anläggningar kontinuerligt har uppgraderats under den senaste tiden. Staden har också investerat kraftigt i ikoniska och upplevelsebaserade turismprodukter, men totalt sett är de uppnådda resultaten fortfarande blygsamma jämfört med potentialen och fördelarna med ett internationellt turistcentrum.

Da Nang saknar fortfarande produkter i internationell klass för att locka fler exklusiva kunder, dess förmåga att anpassa sig till ovanliga fluktuationer är fortfarande låg, och dess säsongsvariationer och beroende av ett fåtal marknader är fortfarande uppenbara.

Antalet besökare till Da Nang är nu ganska stort, det är viktigt att öka kapaciteten för att behålla besökarna i staden längre. Foto: QUOC TUAN

Förbättra kundlojaliteten

Under perioden 2026–2030 strävar Da Nang efter en genomsnittlig tillväxttakt inom boende-, rese- och cateringsektorerna på 14–15 % per år; den genomsnittliga tillväxttakten för det totala antalet gäster som betjänas av boendeanläggningar ökar med cirka 10–11 % per år.

Det kan ses att lokal turism sätter upp ett stort mål i samband med att bygga upp turism till en ledande ekonomisk sektor. Att få besökare att stanna längre kommer också att uppmuntra dem att spendera mer, så mer uppmärksamhet bör ägnas åt detta index.

Efter sammanslagningen har Da Nang nu 57 turistområden och sevärdheter, varav 27 har erkänts enligt bestämmelserna i turismlagen. Många av dessa ligger i stadens landsbygds- och bergsområden.

Därför, enligt experter, är det nödvändigt att skapa sömlösa "bågformade" resvägar som förbinder Da Nang eller Hoi An med landsbygdsturister i västra och södra delen av staden för att öka antalet dagar som turister vistas i området.

Verkligheten är dock att trots att man äger ett mycket stort antal boenden (mer än 2 250 anläggningar), där antalet lyxboenden med 4-5 stjärnor är det största i landet, är fördelningen av boenden huvudsakligen koncentrerad till stadens centrala område och norra kustområde.

Det nuvarande "svåra problemet" är att för att behålla gäster som stannar på en destination är det nödvändigt att ha både attraktiva produkter och tjänster och standardiserade boendefaciliteter.

Lokal praxis visar att i området nära My Son-arvet (Thu Bon kommun), även om en standardanläggning (resort) nyligen har etablerats, är andelen boenden här ganska låg på grund av bristen på unika nattaktiviteter samt en kedja av satellitupplevelseprodukter kopplade till kulturarvet.

Tvärtom, i den sydvästra bergsregionen, även om attraktiva ekoupplevelseprodukter gradvis utvecklas, gör bristen på standardiserade boendefaciliteter det svårt för resebyråer att utforma systematiska resor.

Herr Le Quoc Viet, direktör för Santa Sea Villa Hoi An Hotel (Hoi An Tay-distriktet), informerade om att nästan varje år finns det ett antal grupper av gäster från den nordeuropeiska marknaden som stannar länge på hotellet. Vissa gäster stannade till och med mycket längre än planerat på grund av lockelsen att utforska landsbygden i Quang.

”Inom den närmaste framtiden behöver vi fler lösningar för att locka besökare som vill stanna under en lång vintersemester. Detta är en viktig marknad som omedelbart kan välkomnas för att förlänga sin vistelse”, föreslog Viet.

Källa: https://baodanang.vn/de-niu-chan-khach-lau-hon-3309656.html