Att djärvt starta ett företag med den första interaktiva tekniken: Virtual Reality För tio år sedan, efter en lång tids studier i Storbritannien, och efter att ha fått en inbjudan att återvända hem för att delta i ett ganska intressant projekt, bestämde sig den unge mannen Nguyen The Duy för att ge upp sitt jobb i det "dimmiga landet". "Med den erfarenhet och det perspektiv som samlats i Storbritannien kände jag att jag borde göra något mer nyttigt för mitt land. Vid den tiden trodde jag att den vietnamesiska marknaden hade fler möjligheter att göra mer banbrytande saker än att stanna kvar i Storbritannien", förklarade Nguyen The Duy sitt beslut att återvända hem med några bröder för att bilda en startup-grupp. Genom att undersöka ett antal projekt om finans, teknik och kommunikation i Vietnam vid den tiden insåg Nguyen The Duy att den inhemska marknaden verkade sakna erfarenhet relaterad till teknik inom kommunikation för företag.
anh duy 3.jpg

Herr Nguyen The Duy, vice vd för ADT Global Technology Joint Stock Company.

”Efter att ha utbildats inom interaktiv teknik i London och velat ta tillbaka ny teknik till landet för tillämpning, bestämde jag mig för att starta ett företag för att förverkliga min önskan. ADT grundades 2015, där A står för Advance, D står för Digital och T står för Tech. Inledningsvis satte vi inte upp något stort uppdrag, utan trodde helt enkelt att den nya marknaden hade mycket ”mark” för oss att utveckla många nya saker med hög effektivitet och genomförbarhet. Målet vid den tiden var helt enkelt att hjälpa vietnamesiska företag att förmedla budskap om sina produkter och tjänster till sina kunder på ett mer intuitivt och förståeligt sätt tack vare tekniken”, sa Duy. Sedan starten har ADT-teamet fastställt att företagets ”DNA” alltid är att fokusera på banbrytande innovativa tekniker som virtuell verklighet (VR, AR), och på senare år virtuella universum (Metaverse) och artificiell intelligens (AI). I samband med att konceptet ”virtuell verklighet” är väldigt nytt i Vietnam är processen att investera tid, pengar, delta i evenemang och skapa presentationer för att övertyga kunder att prova det mycket svår. Att hitta personal till den nya branschen är också en svår uppgift. Utöver det är det nödvändigt att kontinuerligt forska och utveckla (FoU) för att optimera produkter som är både bra och "prisvärda" för vietnamesiska företag. Den första "söta frukten" kom till ADT av en slump, i stil med "gott vin behöver ingen buske". ”En vacker dag kontaktade Viettel Group oss. Vid den tiden lanserade Viettel 4G, vilket krävde nya erfarenheter och tekniker som tydligt kunde demonstrera 4G-nätets hastighetskraft. Viettel sökte på Google efter namn på tjänsteleverantörer och virtual reality-teknik, men efter 9 sidor såg de bara utländska företag. På den 10:e sidan dök ADT upp. Detta var den första "söta frukten" som ADT fick. Vi var mycket glada över att bli uppsökta av ett stort inhemskt företag. Detta var också en möjlighet för oss att sprida nya produkter och ny teknik till den vietnamesiska marknaden”, mindes Duy. När han blickar tillbaka på den 10 år långa resan från en startup till den skala den är nu (med medlemmar: ADT Creative, ADT Global, OneS, Labelless), många gånger under press, drog Mr. Duy fram några "hemligheter" för att hjälpa ADT-teamet att inte ge upp lätt. Först och främst måste startups vara väl förberedda. Innan man startar ett företag måste man förutse en mycket hård konkurrensmiljö. De nödvändiga och tillräckliga förutsättningarna är inte bara varje idé utan också kombinationen av många faktorer som människor, marknad, produkt... Ibland räcker det inte att göra bra ifrån sig, det beror också på tur och rätt timing. I tider av fara måste teamet verkligen förstå varandra, vara villiga att offra tid, ansträngning, personlig glädje för kollektivet och vara redo att "kämpa" för varandra. Utöver det måste man vara riktigt ihärdig i att övervinna svårigheter. Ibland går allt väldigt bra, plötsligt dyker oväntade problem upp, man måste förstå att det är normalt, acceptera det med ett lugnt sinne, vara redo att möta och övervinna. ”Fortsätt bara, du kommer att växa, du kommer att bevisa dina produkter och ditt rykte på marknaden, och därifrån kommer bra saker till dig naturligt” – en livsfilosofi som formas ur praktiken och som verkar mycket lik innehållet i två böcker som vicepresident Nguyen The Duy älskar mycket, nämligen ”The Infinite Game” och ”Lee Kuan Yew’s Memoirs – Volume 2: From the Third World to the First”. Att kombinera torr logik med svävande kreativitet för att skapa en konkurrensfördel Vicepresident Nguyen The Duy är alltid stolt över att ADT är ett teknikmedieföretag som sysslar med både media och teknologi, som att kombinera vänster och höger hjärnhalva, ena sidan är logik, kod… torr, den andra sidan är kreativitet, svävande, konstnärlighet. Det är väldigt svårt att kombinera på det sättet, men ADT är fast beslutna att göra det för att ge en extremt ”wow”-känsla till människor som upplever produkten/tjänsten. Att bygga ett tekniskt FoU-team som uppfyller kraven kräver mycket ansträngning, uppfinningsrikedom och olika perspektiv. Ibland finns det fortfarande kreativa idéer som ligger bortom tekniska förmågor och som inte kan genomföras ännu. Men med teknikidéer som inte känns riktigt mogna än, men som kan förbättras i framtiden och ge stort värde, måste vi fortsätta med dem till slutet. ”Jag minns fortfarande en gång vi hade en transaktion relaterad till utvecklingen av en målarboksapplikation (app). På den tiden var det bara Disney i världen som hade den här målarboksappen. Alla trodde att Disney var ett mycket stort globalt företag, som var tvungna att investera mycket pengar, hur kunde en liten vietnamesisk startup som ADT göra det? Vi övertygade teamet om att om Disney kunde göra det, så kunde vi också göra det. Och till slut gjorde vi det. Denna framgång är också en av motivationerna som hjälper ADT att alltid försöka, anstränga sig och lita på teamet att utveckla ny teknik”, berättade Duy den gamla historien med ögonen glänsande av stolthet. På frågan "Vilka är ADT:s teknikprodukter/lösningar som ni är mest nöjda med?" sa Duy: Förutom kommunikations- och marknadsföringstjänster finns det fyra produkter som ADT utvecklar som uppnår initial framgång.
människa.jpg

Digital human är en av ADT:s enastående produktlinjer.

Den ena är en produkt om en artificiell människa (digital människa) med generativ AI-funktion (Generativ AI), formad som en människa, och har förmågan att kommunicera och interagera som en riktig person, med många olika uttryck och tillstånd. ADT har tagit med sig denna produkt för att demonstrera den på många platser både nationellt och internationellt. Den andra är en kärnprodukt om AI-språkbehandling med extremt god svarshastighet, som nyligen tillhandahölls av ADT till en kund för att demonstrera på Gitex - ett av de största globala teknikevenemangen - och har blivit erkänt av världssamfundet. Den tredje är en virtuell universumprodukt (Metaverse), som har utvecklats till en form som människor kan använda för att kommunicera och interagera med varandra. ADT planerar för närvarande att koppla icke-spelbara AI-karaktärer (AI NPC) till Metaverse-miljön, med förmågan att tänka själva och kommunicera flexibelt, mycket användbart för utbildningsaktiviteter. Och den fjärde är XR virtual reality-plattformen: inklusive augmented reality (AR), virtual reality (VR), mixed reality (MR); kör "allt-i-ett" direkt på webben utan att behöva ladda ner appen. Tidigare var användarna tvungna att ladda ner en ny applikation för att se innehåll i virtuell verklighet, vilket ansågs vara ett stort hinder. Nu behöver man bara skanna QR-koden eller gå till webblänken för att enkelt uppleva virtuell verklighet. Enligt Duy har ADTs teknikprodukter många konkurrensfördelar jämfört med inhemska och internationella konkurrenter. "Med inhemska enheter har vi lagt till teknikelement i kommunikationsdelen, vilket bidrar till att öka användarnas och kundernas upplevelse av företaget. När de använder tjänsterna kommer de att uppleva fler känslor. Speciellt med internationella enheter har vi en mycket god fördel att konkurrera på pris när vi har både programvarukvalitet och estetik, hög konstnärlig kvalitet och uppfyller mycket strikta kriterier", beskrev Duy mer detaljerat konkurrensfördelen med sitt företag. Stolt över den digitala mänskliga produkten som utvecklats av vietnameser. De senaste dagarna har karaktären Ha Vy - en produkt som forskats fram och utvecklats av ADT och dess medlemsenheter - lockat den vietnamesiska allmänhetens uppmärksamhet. Ha Vy är den första digitala AI-människan i Vietnam, utvecklad av ADT, och har just officiellt lanserats på Vietnam International Innovation Exhibition 2023 (VIIE 2023). För att bygga Ha Vy uppgraderades AI-kärnan och integrerades med en hyperverklig digital människa, vilket skapade den enda digitala AI-människan i Vietnam hittills.
ha vy.jpg

Den virtuella personen Ha Vy lockar den vietnamesiska allmänhetens uppmärksamhet.

Den virtuella människan Ha Vy framstår med en komplett helkroppsform, kapabel att bestämma sina egna ansiktsuttryck, kroppsspråk och realtidskonversationer. I synnerhet slår den digitala AI-människan Ha Vy många rekord inom: Tal-till-text-bearbetningshastighet - 0,1 sekunder för 50 ord; Text-till-tal-hastighet - under 2 sekunder för 50 ord; Förmåga att känna igen sammanhang (kontextigenkänning) och uppnå extremt snabb svarshastighet - 0,1 sekunder för att svara på 50 ord beroende på sammanhang (i genomsnitt har varje ord 3-5 tecken). Förutom förmågan att kommunicera flytande på vietnamesiska och bearbeta information snabbt kan Ha Vy också proaktivt skapa innehåll, självstudier och ge svar när hon blir tillfrågad. Virtuella personer som Ha Vy kan delta i en serie reklam- och försäljningsaktiviteter såsom: kundtjänst, självbetjäning, videobotar , KOL:er, modeller, MC AI, reseguider AI, varumärkesambassadörer... till och med livestream-försäljning dygnet runt på flera plattformar. ”Ha Vy är en produkt som utvecklats av ADT-teamet genom att skapa bilder, bygga 3D-modeller, uttryck, svar... Allt digitalt relaterat innehåll hanteras av ADT. Vi är mycket stolta över denna digitala människa som utvecklats av vietnameser”, betonade Duy. Le Khanh Hung, VD för Aries Strategy, delade sina känslor om Ha Vy och sa: ”Det här är första gången jag har upplevt den här tekniken och tycker att den är väldigt avancerad. Jag tror att mina nuvarande kunder också behöver sådan teknik. Den är inte begränsad till KOL:er eller säljerfarenhet. Stora företag som är mina kunder behöver verkligen automatiseringsteknik och tillhandahåller information med hög frekvens, civiliserat och professionellt. Ur stora företags perspektiv kommer den här tekniken att spara mycket kostnader, skapa professionalism och enhetlighet inom alla deras branscher.” Att ta tillfället i akt att exportera vietnamesisk ”hjärnkraft” internationellt För inte så länge sedan gjorde ADT en ansträngning för att föra virtual reality-teknik till barn i skolor, med önskan att sprida ny teknik till barn – de som lägger den framtida grunden för att denna teknik ska bli mer populär. Företagets skala är dock fortfarande blygsam, och det tar mycket tid och ansträngning att föra teknik till barn, så ADT var tvungna att tillfälligt avbryta denna aktivitet för att fokusera på forskning och utveckling samt affärsverksamhet, med målet att föra vietnamesiska teknikprodukter till världen. För närvarande har företaget fortfarande ett antal samarbetsprogram med inhemska universitet och gymnasier om karriärvägledning för studenter. "ADT Global samarbetar inte bara med stora vietnamesiska företag, utan samarbetar också med många stora internationella företag som Intel, Meta, STE, Surbana Jurong, G42, ... Vi har levererat digitala mänskliga produkter till ett antal internationella marknader som Korea, Singapore, USA, Förenade Arabemiraten, ... och nyligen har ett antal företag i andra länder uttryckt intresse. ADT forskar för att expandera utländska marknader", sa Duy. Vid en bedömning av utvecklingspotentialen för interaktiv teknik uttryckte vicepresident Nguyen The Duy: ”Interaktiv teknik eller teknikkommunikation är en oundviklig trend. Jag tror att det också är en möjlighet för Vietnam att exportera sin ”grå substans” internationellt och ta steget ut i världen. Med goda mänskliga resurser, alltmer standardiserad professionalism och att uppfylla rimliga kostnadskrav kan Vietnam utveckla produkter och tillhandahålla tjänster till världen med en kvalitet som inte är sämre än de större ländernas.”
anh duy 2.jpg

Enligt Duy har Vietnam många fördelar när det gäller att utveckla applikationer relaterade till digitala människor och AI.

Herr Duy noterade att Vietnam har många fördelar när det gäller att utveckla applikationer relaterade till digital människa, AI inom många branscher som jordbruk , hälso- och sjukvård, stadsförvaltning etc. Vietnam har en relativt stor befolkning, populärt internet, överkomliga priser, många människor är bra på matematik och har många incitament för att främja utvecklingen av teknik och innovativa produkter. Vad vietnamesiska företag behöver göra är att ta tillfället i akt att växa. För närvarande fortsätter ADT att forska, finslipa och optimera sina produkter. Digital människa kommer att vara en av de viktigaste höjdpunkterna för detta vietnamesiska företag under 2024. Med tanke på "Make in Vietnam"-teknikprodukterna som ADT forskar på och utvecklar under de kommande 5 och 10 åren hoppas Duy: "Världen kommer att känna Vietnam som ett land som tillhandahåller högkvalitativa produkter, vilket säkerställer kriterierna för både image, upplevelse och intern prestanda. Med fokus på banbrytande tekniker som virtuell verklighet, virtuella universum, artificiell intelligens... är ADT Global redo att ansluta sig till kapplöpningen i den platta världen". Innan vi avslutade berättelsen frågade vi mer om den största ambitionen hos "chefen" för ADT, som Mr. Duy glatt "avslöjade": "Jag vill alltid att människorna omkring mig ska leva lyckligt, lyckligt och så bekvämt som möjligt. Människorna runt omkring mig är lyckliga, jag är lycklig. Det var min största önskan när jag bestämde mig för att återvända till landet för att starta ett företag och det är fortfarande detsamma nu".

Vietnamnet.vn