Vietnamesisk turism behöver sträva efter en attraktiv och elegant image på den internationella marknaden.

Det nationella turismvarumärket behöver byggas upp på ett mer professionellt och heltäckande sätt, vilket skapar en attraktiv, säker och elegant bild av Vietnam på den internationella marknaden.

På Världsturismdagen sa Dr. Trinh Le Anh att Vietnam behöver många strategier för att utveckla hållbar turism. (Foto: NVCC)

Med anledning av Världsturismdagen (27 september) hade The World and Vietnam Newspaper en intervju med Dr. Trinh Le Anh (University of Social Sciences and Humanities - Vietnam National University, Hanoi) om utmaningarna inom Vietnams turistindustri och aktuella utvecklingstrender.

Många utmaningar för vietnamesisk turism

Vilka enastående framsteg har den vietnamesiska turistnäringen enligt din åsikt uppnått under senare år, särskilt efter Covid-19-pandemin?

Under de senaste åren, särskilt efter Covid-19-pandemin, har Vietnams turistnäring gjort många anmärkningsvärda framsteg.

Först och främst kan vi nämna den starka återhämtningen av internationella och inhemska turister. Kända destinationer som Hanoi, Ha Long, Da Nang, Phu Quoc... har snabbt återställt sin plats på den regionala och globala turistkartan.

Regeringen och turistföretagen har nära samordnat och tillämpat teknik för att skapa nya sätt att marknadsföra och få kontakt med kunder.

Detta har hjälpt Vietnam att inte bara locka turister utan också skapa många nya och mer attraktiva turistprodukter och tjänster. Dessutom har inhemsk turism också fått ett genombrott, med starkt deltagande från lokalsamhällena, vilket skapar unika kulturella och naturliga turismprodukter.

Vietnam bygger upp sin image som ett säkert, vänligt och mångsidigt resmål tack vare det betydande bidraget från hållbara turismmodeller. Efter pandemin har antalet internationella turister till Vietnam ökat kraftigt.

Enligt uppgifter från den allmänna turistdepartementet välkomnade Vietnam nästan 10 miljoner internationella besökare år 2023, ett imponerande antal jämfört med det ursprungliga målet på 8 miljoner. När det gäller inhemsk turism registrerade Vietnam 101 miljoner inhemska besökare år 2022, vilket överträffade rekordet före pandemin och visar på en stark återhämtning av den inhemska turismmarknaden.

Detta är resultatet av flexibla förändringar i regeringens stimulanspolitik för turism, i kombination med attraktiva turismfrämjande kampanjer och tillämpningen av digital teknik. Utvecklingen av hållbar turism är också anmärkningsvärd.

Program som "Grön turism" i Phu Quoc, Ha Long, eller modeller för samhällsturism på orter som Sapa och Ninh Binh har bidragit till att främja vietnamesisk turism mot målet om hållbar utveckling och ett mer ansvarsfullt miljöperspektiv.

Vilka utmaningar står vårt lands turistnäring inför i rådande läge, enligt din åsikt?

Vietnams turistnäring står fortfarande inför många utmaningar i rådande läge. Enligt World Economic Forums (WEF) rapport om global konkurrenskraft inom turism 2023 rankas Vietnam bara som nummer 63 av 140 länder.

Även om det finns en förbättring jämfört med tidigare år, visar detta att det fortfarande finns mycket att göra för att förbättra vår lands turistnärings position. Hård konkurrens från länder i regionen och runt om i världen kräver att vi kontinuerligt förbättrar servicekvaliteten, investerar kraftigt i turisminfrastruktur och skapar fler unika upplevelser.

Dessutom är miljöskydd och hållbart utnyttjande av naturresurser för turismutveckling fortfarande stora problem som kräver hela samhällets deltagande.

En annan utmaning är personalresurser. Enligt en undersökning från Vietnams nationella turistmyndighet lämnade upp till 60 % av turistarbetarna branschen under pandemin, vilket orsakade en allvarlig brist på högkvalificerad personal när turismen återhämtar sig. Detta kräver att utbildnings- och kompetenshöjningsprogram implementeras mer kraftfullt för att möta branschens växande behov. För att kunna konkurrera på den internationella arenan måste vi fokusera mer på att förbättra kvalifikationerna och färdigheterna hos turismpersonalen, från chefer till direkt servicepersonal.

Slutligen är miljöskydd och förvaltning av turismresurser också mycket oroande. Till exempel står kända destinationer som Ha Long Bay eller Hoi An inför en överbelastning av turister, vilket sätter stor press på infrastruktur och ekosystem. Detta är ett svårt problem inte bara i Vietnam utan även i många länder runt om i världen.

Trender inom hållbar turismutveckling och upplevelser

Hållbar turism är en global trend. Hur utvärderar du Vietnams ansträngningar att utveckla hållbar turism?

Vietnam har gjort stora ansträngningar för att utveckla hållbar turism, från att tillämpa miljövänliga planeringspolicyer till kampanjer för att bevara kultur- och naturarv. Ett typiskt exempel är samhällsturismmodellen i de norra bergsprovinserna som Sa Pa och Mu Cang Chai, där lokalsamhällen utbildas i att hantera turism, bevara kulturell identitet och skydda miljön.

Ekoturismområden som Cat Tien nationalpark eller Phong Nha-Ke Bang har också bidragit positivt till hållbar utveckling genom bevarande av biologisk mångfald och genom att erbjuda naturturismupplevelser.

För att utveckla turismen mer hållbart i framtiden behöver Vietnam dock investera mer i grön infrastruktur, effektivt förvalta turismresurser och utveckla strategier för att utbilda både turister och invånare om miljöskydd. Samtidigt behövs det en preferenspolitik som uppmuntrar turistföretag att tillämpa hållbara förvaltningsmodeller och använda förnybar energi.

Internationella standarder för hållbar utveckling, såsom ISO 14001, behöver också tillämpas i större utsträckning. ISO 14001 är en internationell standard för miljöledningssystem som hjälper organisationer och företag att hantera sin miljöpåverkan mer effektivt. Inom turism stöder denna standard resursminskning, avfallshantering och ekosystemskydd, vilket bidrar till att utveckla hållbar turism.

Tillämpningen av ISO 14001 stärker även turistföretagens rykte, lockar miljömedvetna turister och säkerställer efterlevnad av miljöskyddslagar. Detta skapar långsiktiga socioekonomiska fördelar, samtidigt som det förbättrar den vietnamesiska turismens image på den internationella arenan.

Vilken potential finns det för att utveckla upplevelseturism i Vietnam, ur ditt perspektiv? Vilka typer av upplevelseturism kan utvecklas starkt inom en snar framtid?

Upplevelseturism är en framträdande trend idag då turister i allt högre grad söker mer personliga, unika och djupgående upplevelser. Vietnam – med sina rika naturresurser, mångsidiga kultur och långa historia – har stor potential att utveckla denna typ av turism. Till exempel lockar upplevelseturism på landsbygden uppmärksamhet från både internationella och inhemska turister.

Upplevelser som risodling i Mekongdeltat, fiske med fiskare i Hoi An eller hantverk i Hanoi och Hue ger besökarna möjlighet att få en djupare förståelse för det vietnamesiska folkets kultur- och arbetsliv.

I framtiden kommer turismtyper kopplade till naturutforskning, såsom bergsklättring, dykning och äventyrsturism i områden som Ha Long Bay, Con Dao och Phu Quoc, att utvecklas starkt. Dessutom har kulturell och andlig turism i kombination med traditionella festivalupplevelser stor potential, såsom festivaler med Hau Dong-föreställningar eller andra folkkulturella föreställningar.

Vietnam har gjort många ansträngningar för att utveckla hållbar turism, från att tillämpa miljövänliga planeringspolicyer. (Källa: Nyheter)

Tillämpa digital teknik

Digital teknik förändrar turistnäringen i grunden. Hur utvärderar du tillämpningen av teknik inom turism i Vietnam och vilka tekniker kan ge hög effektivitet till vårt lands turistnäring?

Digital teknik har spelat en nyckelroll i att förändra hur turistnäringen fungerar, särskilt efter Covid-19-pandemin. I Vietnam har vi börjat tillämpa onlinebokningsplattformar, turistinformationssystem och kontantlösa betalningstekniker, vilket hjälper turister att enkelt få tillgång till information och tjänster.

Vi har dock fortfarande mycket att göra för att utnyttja teknikens fulla potential inom turism. Artificiell intelligens (AI) och stordatateknik kan hjälpa till att analysera turistbeteende, optimera marknadsföringsstrategier och skapa mer personliga upplevelser. Virtuell verklighet (VR) och förstärkt verklighet (AR) är också tekniker som lovar att ge nya upplevelser till turister, särskilt när det gäller att introducera kulturellt och historiskt arv.

Till exempel kan besökare på Hue Imperial Citadel bära VR-glasögon för att återuppleva forntida kungligt liv, bevittna hovceremonier eller besöka strukturer som har förstörts med tiden. AR-teknik tillämpas också på Ho Chi Minh City Museum of Fine Arts, där besökare använder sina telefoner eller smarta enheter för att se målningar och artefakter med utökad information, 3D-bilder och videor som introducerar skapandeprocessen, vilket ger en mer djupgående och levande bild.

Dessutom kan blockkedjan tillämpas inom hantering av e-biljetter, hotellbokningar och leveranskedjor inom turism, vilket förbättrar transparens och säkerhet.

Vad anser du att Vietnam bör göra för att stärka det internationella samarbetet inom turistsektorn, särskilt i ett läge av allt hårdare konkurrens?

För att stärka det internationella samarbetet inom turism behöver Vietnam delta starkare i internationella turismorganisationer och sammanslutningar, såsom Världsturismorganisationen (UNWTO), numera FN:s turistorganisation (FN:s turismorganisation) och Världsekonomiskt forum (WEF). Samtidigt är det nödvändigt att skapa gynnsamma förutsättningar för att främja samarbetsprogram mellan inhemska turismföretag och internationella partners.

Detta kan göras genom internationella turistmässor, som ITB Berlin eller WTM London, där vi kan lära av varandra och skapa möjligheter till samarbete. Regeringen behöver också skapa mer flexibla visumpolicyer för att locka internationella turister, särskilt från stora marknader som Europa, USA och Japan. Att underteckna bilaterala och multilaterala samarbetsavtal inom turism spelar också en viktig roll för att främja internationellt samarbete.

Om man tittar på framgångarna i länder med utvecklade turistindustrier, vilka lärdomar drar du för Vietnam?

En viktig lärdom från utvecklade turistländer som Thailand, Japan eller Frankrike är att de har investerat kraftigt i turisminfrastruktur och -tjänster, samtidigt som de upprätthåller hög kvalitet och kontinuerlig innovation. Vi bör lära oss av hur de bygger hållbara utvecklingsstrategier, skyddar miljö- och kulturresurser och skapar unika och annorlunda turistupplevelser.

Det viktigaste för att ta Vietnams turism till en ny nivå är effektiv förvaltning och synkron utveckling mellan politik, infrastruktur och mänskliga resurser. Vietnam behöver särskilt fokusera på att investera i servicekvalitet och diversifiera turistprodukter för att kunna konkurrera med destinationer i regionen. Dessutom måste det nationella turismvarumärket byggas upp på ett mer professionellt och heltäckande sätt, vilket skapar en attraktiv, säker och elegant bild av Vietnam på den internationella marknaden.

Tack TS!

Källa: https://baoquocte.vn/ts-trinh-le-anh-du-lich-viet-can-huong-den-hinh-anh-hap-dan-va-dang-cap-tren-thi-truong-quoc-te-287695.html