Generation Z går online och letar efter ekonomisk kunskap på TikTok

Framväxten av sociala medier har förändrat hur människor söker ekonomisk rådgivning, där algoritmer för finansiell utbildning lockar uppskattningsvis 79 % av millennials och andra konsumenter, enligt en rapport från PYMNTS Intelligence.

Algoritmer för sociala medier driver ungefär 79 % av millennials och Z-konsumenters intresse för finansiell utbildning online - Foto: Adweek

TikTok ses som centralt för denna omvandling och attraherar 62 % av Generation Z som en värdefull källa till finansiell kunskap och blir en plats att ge ekonomisk förståelse.

Det finns engagerande innehåll som gör komplexa koncept mer tillgängliga, även om det också finns förbehåll gällande onlineinfluencers som erbjuder finansiell utbildning.

Trots löftet om transformerande finansiella strategier finns det varningar om att sociala medier kan leda till spridning av finansiella myter och bedrägerier.

Denna situation väcker frågor om tillförlitligheten och trovärdigheten hos finansiell rådgivning online. Cirka 34 % av respondenterna i generation Z sa att de påverkades av det finansiella innehållet de såg.

I takt med att det finansiella landskapet online expanderar blir behovet av tillsyn mer brådskande. Framväxten av betrodda influencers bland de med tvivelaktiga motiv har lockat tillsynsmyndigheternas uppmärksamhet.

Den brittiska finansinspektionen (Financial Conduct Authority) riktar in sig på dessa influencers och fokuserar på bedräglig reklam och vilseledande finansiell rådgivning för att skydda konsumenter från potentiella risker.

Som svar på denna förändring, utöver att omforma traditionella finansinstituts roll, samarbetar banker med FinTech-företag för att erbjuda personliga finansiella upplevelser istället för generiska lösningar. Som svar på detta vänder sig 53 % av amerikanska privatbankkonsumenter till banker för ekonomisk rådgivning, en betydande ökning jämfört med tidigare.

Banker fokuserar också på att förnya sina kundinteraktioner och främja ekonomisk kunskap bland unga konsumenter genom att utrusta familjer med viktiga ledarskapsfärdigheter. Personliga tjänster är avgörande för att banker ska kunna återfå förtroendet på marknaden.

Samtidigt fokuserar även finansinstitut på transparens och noggrannhet i sin kommunikation för att differentiera sig från opålitlig rådgivning online. För att bekämpa felinformation och främja finansiell kunskap anpassar sig banker och finansinstitut till ett landskap som är starkt påverkat av sociala medier.

Vissa individer använder framgångshistorier för att locka anhängare till tvivelaktiga ekonomiska planer. Skadorna från dessa kan vara förödande och lämna offren i betydande skulder eller värre.

Det finns mycket overifierad ekonomisk rådgivning online och många unga människor lämnas oskyddade från denna felinformation.

Källa: https://tuoitre.vn/gen-z-len-mang-tim-kien-thuc-tai-chinh-tren-tiktok-20241125103516492.htm