Registrering av biometrisk autentisering med "falskt stöd"

[annons_1]

Enligt beslut nr 2345/QD-NHNN från statsbanken, från och med den 1 juli 2024, måste transaktioner som pengaöverföringar via konto, insättningar till e-plånböcker... över 10 miljoner VND/transaktion; eller under 10 miljoner VND/transaktion men det totala transaktionsbeloppet under en dag är 20 miljoner VND eller mer, då måste personer utföra biometrisk autentisering för nästa överföring under en dag. Dessutom måste personer också identifieras med biometrisk autentisering före den första transaktionen med en elektronisk bankapplikation (mobilbank) eller innan transaktioner genomförs på en annan enhet än den som den senaste transaktionen gjordes med.

För att genomföra transaktioner i enlighet med beslut 2345 måste personer och kunder komplettera och uppdatera biometrisk information hos banker på två sätt: Genom elektroniska bankapplikationer (mobilbanksapp) eller direkt till filialer/transaktionskontor.

Människor utför biometrisk autentisering för att följa beslut 2345/NHNN om onlinetransaktioner.

Genom att utnyttja sammanhanget där personer lägger till/uppdaterar biometrisk information utgav sig vissa bedragare för att vara bankanställda eller tjänstemän i statliga myndigheters ledning och kontaktade personer för att få "stöd" för att tillägna sig egendom och information. Mer specifikt kontaktade personerna personer genom att ringa, sms:a och få vänner via sociala nätverk (Zalo, Facebook, Viber...) för att "falska instruktioner" för att samla in biometrisk information.

Sedan ber personen kunderna att lämna personuppgifter, bankkontouppgifter, en bild på sitt identitetskort (CCCD), en ansiktsbild, eller så kan hen begära ett videosamtal för att samla in ytterligare information om röst, gester, hållning...

Ämnena kommer att leda till att folk får tillgång till konstiga länkar för att ladda ner och installera konstiga appar på sina telefoner. Dessa appar/program som innehåller skadlig kod har gränssnitt och bilder som liknar officiella appar från ministeriet för offentlig säkerhet , statliga förvaltningsmyndigheter eller kreditinstitut.

När de väl fått informationen kommer försökspersonerna att lägga beslag på pengar på bankkonton och använda människors information för andra olagliga syften, såsom att låna pengar, skuldföra, spela vad...

Inför bedragarnas komplexa utveckling och sofistikerade agerande rekommenderarSHB återigen till sina kunder:

1. Kunder uppdaterar ENDAST biometriska uppgifter via SHB Mobile/SHB SAHA e-banking-applikationen eller direkt vid SHB:s transaktionspunkter i hela landet. Kunder lämnar eller uppdaterar INTE biometriska uppgifter via någon annan webbplats eller applikation.

Kunder kan proaktivt uppdatera data via SHB Mobile/SHB SAHA.

2. Du får absolut INTE lämna ut engångskod, lösenord, kortnummer, personlig information, CCCD-bild, biometriska data... till någon, inklusive bankanställda. SHB kräver inte att kunder lämnar personlig information via kanaler som telefonsamtal, SMS, e-post, chattprogram (Zalo, Viber, Facebook...).

3. Vid svårigheter med att uppdatera biometrisk information eller autentisera onlinetransaktioner enligt föreskrifter kan kunder följa instruktionerna på webbplatsen (https://www.shb.com.vn/) eller kontakta direkt vid transaktionsdiskar och SHB-kontor.

4. Vid misstanke om eller upptäckt av meddelanden, samtal eller e-postmeddelanden som visar tecken på bedrägeri, vänligen kontakta omedelbart SHB:s kundsupportcenter, som är öppet dygnet runt, via hotline *6688, närmaste SHB-transaktionsställe eller polisen för support.

5. Kunder behöver öka sin medvetenhet och regelbundet uppdatera information om högteknologiska bedrägerier för att ha fullständig information om brottslingars metoder. Kunder behöver proaktivt skydda personuppgifter, som är en rättssäkerhetstillgång, och inte lämna ut personuppgifter i onödiga fall.

För att säkerställa att alla vietnamesiska och utländska kunder som använder SHB:s tjänster kan lägga till/uppdatera biometriska data enligt beslut 2345 har SHB tidigare kontinuerligt kommunicerat via flera kanaler (tidningar, tv, e-post, SMS, push-app etc.) med specifika illustrationer så att kunderna själva kan utföra operationen och utföra den i SHB Mobile/SHB SAHA:s elektroniska bankapplikation. Om kunderna inte kan utföra operationen själva finns konsulter vid transaktionsdisken och kundspecialister tillsammans med specialiserade chipläsningsenheter redo att hjälpa kunderna att utföra den.

Som en av de fyra största privatbankerna i Vietnam, med över 92 % av transaktionerna genomförda via digitala kanaler, inser SHB hur brådskande det är att implementera beslut 2345 för att skydda kunder när de gör transaktioner online. Under de senaste tre åren har banken stärkt sin IT-infrastruktur, standardiserade databassystem, förbättrad datasäkerhet och riskhantering för att skapa en viktig grund för nästa transformationsplaner.

SHB implementerar kraftfullt och omfattande transformationsstrategin 2024-2028, accelererar digitaliseringen och tillämpar teknik i all verksamhet, förbättrar kontinuerligt ledningskapaciteten enligt internationella standarder och moderna modeller, samtidigt som man fortsätter att hålla fast vid inriktningen hållbar, säker och effektiv utveckling.

Kommentar (0)