Hung Yen: Enastående effektivitet hos tvådelat lokalt styre drivet av digital transformation.

Med en proaktiv, kreativ och beslutsam anda har orter i provinsen omvandlat digital transformation från en slogan till konkreta handlingar, vilket fört regeringen närmare människorna och företagen genom de snabbaste, mest transparenta och bekväma tjänsterna.

Hung Yen: Enastående effektivitet hos tvådelat lokalt styre driven av digital transformation -0 — Människor kommer till Offentlig förvaltningsservice för att utföra administrativa förfaranden.

Nam Tien Hai kommun, en kustort som traditionellt sett är van vid ett traditionellt sätt att leva, har blivit ett lysande exempel i provinsen genom att identifiera digital transformation som sin strategiska utvecklingsaxel. Medan tidigare nästan allt administrativt arbete helt förlitade sig på manuella pappersdokument, har kommunen på kort tid byggt upp ett otroligt omfattande och synkroniserat digitalt ekosystem. Alla inkommande och utgående dokument behandlas i en sammankopplad dokumenthanteringsprogramvara; alla tjänstemän och offentliganställda vid servicecentret använder regelbundet konton på Administrative Procedure Resolution Information System; och alla tjänstemän, offentliganställda och offentliganställda har utfärdats och använder specialiserade digitala certifikat och digitala signaturer från regeringen. Inte bara inom administrationen har alla skolor i området implementerat elektroniska kommunikationsloggar så att föräldrar kan få omedelbara aviseringar via telefon, och kommunens hälsostation har infört elektroniska patientjournaler som kopplar data till det nationella primärvårdssystemet, vilket gör det möjligt för människor att slå upp sin medicinska historia när som helst och var som helst med bara en smartphone.

Utöver interna ansökningar undertecknade Folkkommittén i Nam Tien Hai kommun proaktivt ett omfattande program för digital transformation för perioden 2025-2030 med VNPT Hung Yen, med fokus på fem huvudpelare: digital förvaltning, digital ekonomi, digital infrastruktur och informationssäkerhet, digitalt samhälle och digitala medborgare. Baserat på detta avtal utfärdades omedelbart en handlingsplan med specifika uppgifter, som tydligt tilldelade ansvarsområden, deadlines och förväntade resultat. Kriterierna för datadigitalisering var strikt definierade: "korrekt – fullständig – ren – funktionell – enhetlig – delad". Varje avdelning och enhet måste registrera minst en exemplarisk digital transformationsmodell varje år; Faderlandsfronten och andra politiska och sociala organisationer är starkt involverade och förvandlar digital transformation till en utbredd massrörelse, från tjänstemän till enskilda hushåll och medborgare.

Över hela provinsen har omvandlingen varit synkroniserad och kraftfull. Telekommunikationsinfrastrukturen har gjort anmärkningsvärda framsteg: 100 % av kommunerna och valkretsarna täcks av 3G/4G; målet är att uppnå över 60 % 5G-täckning i slutet av 2025 och helt eliminera signalblinda fläckar. Det dedikerade dataöverföringsnätet för parti- och statliga myndigheter fungerar smidigt från provins- till kommunnivå och blir en solid grund för onlinemöten, sammankopplad datadelning och implementering av delade applikationer – till synes minimala villkor men avgörande för att gå mot en verkligt digital regering .

När det gäller offentliga tjänster online har Hung Yen publicerat över 2 160 administrativa förfaranden fullt ut på den nationella portalen för offentlig service och den provinsiella portalen för offentlig service (vilket uppnådde 100 %). Det är anmärkningsvärt att nästan 96 % av ansökningarna om administrativa förfaranden har lämnats in online av medborgare och företag. Denna betydande siffra återspeglar tydligt förändringen i vanor, från att köa vid ett enda servicecenter till att slutföra förfaranden hemifrån eller på kontoret med bara några få klick. Informationssystemen, den provinsiella elektroniska portalen och det offentliga administrativa servicecentret fungerar alla stabilt och uppfyller snabbt kraven på ledning, ledning och informationsförsörjning till medborgarna.

Provinsen har också tagit i bruk sex viktiga digitala plattformar som tjänar socioekonomisk styrning och utveckling; och slutfört digitaliseringen av en enorm mängd data: mer än 8,4 miljoner sidor med administrativa dokument, personuppgifter och kriminalregister har rengjorts, standardiserats och kopplats till den nationella databasen. Utbildnings- och medvetenhetsinsatser har intensifierats utan motstycke: "Digital Literacy Program" har lockat cirka 250 000 deltagare, vilket har bildat en stor styrka av digitala medborgare och skapat en solid social grund för digital transformation som inte bara stannar vid regeringen utan verkligen sprids till alla delar av livet.

Inom den digitala ekonomin fortsätter siffrorna att bekräfta rätt riktning: 100 % av företagen använder elektroniska fakturor; 80 % av vuxna har bankkonton; andelen e-handel uppgår till cirka 5,3 % av den totala detaljhandelsförsäljningen av varor och konsumenttjänster. Dessa indikatorer visar att affärsmodeller, betalningsmetoder och möjligheten för människor i Hung Yen att få tillgång till teknik förändras varje dag.

Vägen framåt innebär dock fortfarande många utmaningar. De ekonomiska resurserna för vetenskap och teknik samt digital transformation är fortfarande begränsade; det råder fortfarande brist på högkvalificerade IT-experter, särskilt på kommunal nivå; och den digitala kompetensen hos vissa gräsrotstjänstemän och medborgare är ojämn. Det här är "flaskhalsarna" som kräver mer beslutsamma, långsiktiga och samordnade investeringar.

Vid konferensen, där hon sammanfattade de första fem månaderna av implementeringen av den tvådelade regeringsmodellen, betonade Thai Thi Thu Huong, chef för den provinsiella avdelningen för vetenskap och teknik: ”Lokala myndigheter måste snarast uppgradera infrastruktur, IT-utrustning och programvarusystem; slutföra anslutningen och datadelningen med det provinsiella systemet för administrativa förfaranden. Datadigitalisering måste genomföras seriöst och synkront; samtidigt måste personalen granskas och omorganiseras utifrån deras expertis för att effektivt kunna driva de digitala plattformarna.” Hon bekräftade också att först när infrastruktur, data, mänskliga resurser och utvecklingsmekanismer är harmoniskt integrerade kommer digital transformation verkligen att bli en viktig drivkraft för att förbättra statens ledningskapacitet och kvaliteten på tjänsterna till medborgare och företag.

Efter fem månader har bilden av den digitala transformationen i Hung Yen inom dess tvådelade lokala förvaltningsmodell blivit tydlig: med färdig infrastruktur, sömlöst dataflöde, kompetent personal och stark politisk beslutsamhet är digital transformation inte längre en slogan utan har blivit en ny, modern och effektiv styrningsmetod. Detta är nyckeln till att bygga en strömlinjeformad, intelligent fungerande regering, med medborgarnas och företagens tillfredsställelse som högsta måttstock, i linje med andan att "sätta folket först" som partiet och staten är fast beslutna att genomföra. Hung Yens digitala transformationsresa har bara börjat, men det är redan tillräckligt för att bekräfta att med beslutsamhet och rätt tillvägagångssätt är inget mål omöjligt att uppnå.

Källa: https://cand.com.vn/Xa-hoi/hung-yen-hieu-qua-vuot-bac-cua-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tu-dong-luc-chuyen-doi-so-i790703/