Västerländska turister fastnade på fartyg i Khanh Hoa i två dagar och missade nästan flyget.

Turisterna Cindy (vänster) och Romain Labat tar ett foto med flygvärdinnan Dang Thi Thao på SE1-tåget som sitter fast på Khanh Phuoc-stationen, 19 november. Foto: Cindy Zhg .

Under den historiska översvämningen i Khanh Hoa tvingades tåget SE1 ( Hanoi - Ho Chi Minh City) stanna vid Khanh Phuoc-stationen (Gia Lai-provinsen) den 19 november på grund av stigande vatten.

Den 18 november satt två turister, Cindy och Romain Labat, fast i nästan två dagar när de tog tåget från Hue station. De kunde inte fortsätta sin resa till Ho Chi Minh-staden som planerat. Båda behövde vara på Tan Son Nhat flygplats för att hinna med sitt flyg tillbaka till Frankrike.

När flygvärdinnan Dang Thi Thao (flygvärdinna vid Hanoi-järnvägen) insåg den akuta situationen försökte hon hjälpa de två turisterna.

Medan vägarna var djupt översvämmade och järnvägen tillfälligt blockerad, kontaktade hon överallt för att hitta ett sätt att få ut passagerare från det översvämmade området.

giai cuu khach Tay, chuyen tau SE1, lu o Khanh Hoa anh 1

Järnvägsindustrin var tvungen att stoppa 10 tåg på grund av kraftigt regn i de södra centrala provinserna. Foto: VNR .

Efter flera timmar fick Thao kontakt med en järnvägskollega i området. På motorcykel tog supportteamet de två passagerarna längs säkra bostadsvägar till Phu Cat flygplats (Gia Lai-provinsen) på morgonen den 20 november för att ta ett flyg tillbaka till Ho Chi Minh-staden.

"Vi anlände till flygplatsen i tid, utan att missa vårt flyg. Flygvärdinnan tog väl hand om oss under de två dagar vi satt 'fast' på fartyget", sa turisten Cindy.

Romain Labat sa att trots de komplexa och oförutsägbara väderförhållandena garanterar järnvägsbolaget fortfarande gratis mat och goda levnadsvillkor.

"Vår flygvärdinna var väldigt vänlig och alltid redo att hjälpa till. Hon gav oss till och med specialassistans på flygplatsen, vilket var alldeles utmärkt. Tack Thao för att du tog så väl hand om oss", uttryckte Romain.

Thao sa att hennes jobb inte bara är att betjäna passagerare på tåget utan också att ledsaga och hjälpa dem när de stöter på svårigheter.

"Det här är vad vilken tågvärd eller vietnamesisk person som helst skulle göra i en liknande situation", sa hon.

giai cuu khach Tay, chuyen tau SE1, lu o Khanh Hoa anh 2

giai cuu khach Tay, chuyen tau SE1, lu o Khanh Hoa anh 3

Kraftigt regn och översvämning vid Tu Bong-stationen (Khanh Hoa-provinsen) och Km 1326+000, morgonen den 19 november. Foto: VNR.

Thao och hennes man arbetar tillsammans på Hanoi Railway Attendant Group och har arbetat med tåg som sträcker sig över Vietnam i över 15 år. Deras arbete tar dem ofta hemifrån, och de ställs inför många oväntade incidenter.

Representanter för Vietnams järnvägar (VNR) uppskattade flygvärdinnan Dang Thi Thaos agerande mycket. Enheten sa att historien inte bara hjälpte två internationella turister att undkomma strandsatta utan också spred en positiv bild av järnvägsarbetare.

Sedan den 16 november har kraftiga regn orsakat djupt översvämda järnvägssträckor genom Gia Lai-provinsen (tidigare Binh Dinh) till Khanh Hoa, där stenar och jord från uppströms vatten har översvämmat rälsen. Den nord-sydliga järnvägssträckan Dieu Tri - Nha Trang översvämmades upp till 0,4 m, vilket tvingade järnvägsindustrin att tillfälligt stoppa 10 persontåg.

Allt eftersom vattennivån fortsatte att stiga vid Dieu Tri-stationen evakuerade järnvägsindustrin tre tåg SE1/SE3/SE7 till närliggande stationer (Binh Dinh-stationen, Phuoc Nhon-stationen). Passagerare serverades gratis måltider och drycker under denna tid. Andra passagerare fick stöd för att återbetala eller returnera biljetter inom maximalt 30 dagar.

Scen med översvämningsvatten som rinner genom Central Railway. Järnvägsbranschen tvingades ställa in 10 tåg genom Central-regionen på grund av effekterna av långvarigt regn och översvämningar. Passagerare fick sina biljetter återbetalade kostnadsfritt.

Kommentar (0)