Ingen inlämning av bestyrkta kopior: Ett steg framåt i reformen av administrativa förfaranden

För att fortsätta skärpa den administrativa disciplinen och förbättra kvaliteten på servicen till folket utfärdade folkkommittén i Thai Nguyen-provinsen dokument nr 4507/UBND-NCPC daterat 15 september 2025, enligt vilket departement, grenar, sektorer och folkkommittéer på alla nivåer kommer att sluta kräva att medborgarna lämnar in bestyrkta kopior av originalet, medan de helt kan acceptera elektroniska kopior eller fotokopior med originalet för jämförelse.

Människor vägleds av tjänstemän vid Dong Hy kommuns offentliga förvaltningsservicecenter att deklarera information för att lösa administrativa förfaranden.

Denna policy anses vara ett nytt steg framåt i reformen av administrativa förfaranden, som bidrar till att spara tid och kostnader för människor, samtidigt som den främjar implementeringen av administrativa förfaranden i elektronisk miljö.

Ms. Diep Thi Hoa, från Dong Thai-boendet i Dong Hy kommun, kommer till servicecentret för offentlig förvaltning i Dong Hy kommun för att registrera sig för förfarandet för att bekräfta civilstånd och behöver endast deklarera personuppgifter utan att behöva lämna in några notariebekräftade kopior eller andra dokument.

Fru Hoa sa: När jag kom hit behövde jag bara fylla i en ansökningsblankett, och pappersarbetet var klart på nästan 30 minuter. Jag behövde inte förbereda några andra dokument eftersom systemet redan hade all min information.

Att inte kräva att folk lämnar in bestyrkta kopior bidrar faktiskt till att processen för att ta emot och behandla dokument blir snabbare, mer transparent och mer ekonomisk. Från den 1 juli 2025 till nu har Dong Hy kommun mottagit över 3 500 och behandlat nästan 3 400 administrativa förfaranden i tid och före tidsfristen, vilket når en andel på 100 % i tid, utan några försenade ärenden.

Fru Nguyen Thi Mui, specialist vid Dong Hy kommuns servicecenter för offentlig förvaltning, förklarade: För förfaranden som inte kräver notariebekräftade kopior ber vi inte folk att lämna in ytterligare dokument för att undvika komplikationer. I de fall där det krävs enligt lag vägleder vi fortfarande människor och företag att följa lagen.

Med mottot "Att se människors nöjdhet som ett mått på servicekvalitet" strävar Pho Yen Ward Public Administration Service Center alltid efter en professionell, transparent och vänlig förvaltning.

Personalen vid Pho Yen Ward Public Administration Service Center vägleder människor i att utföra administrativa rutiner.

Fru Nguyen Thi Hong Hanh, biträdande direktör för den offentliga förvaltningens servicecenter i Pho Yen-distriktet, sa: Ända från det att vi mottog direktivdokumentet från den provinsiella folkkommittén har vi noggrant informerat alla tjänstemän och tjänstemän vid centret om att strikt tillämpa kravet på att inte kräva att medborgarna lämnar in överflödiga dokument.

För 25 offentliga tjänster med fullständiga processer har tjänstemän instruerats att söka upp och kontrollera information direkt i det nationella datasystemet när de tar emot och behandlar administrativa förfaranden för att säkerställa snabbhet och noggrannhet. Medborgarna är inte skyldiga att lämna in bestyrkta kopior av originalen, medan de kan få fullständiga elektroniska kopior eller fotokopior med originalen för jämförelse.

Det framgår att genomförandet av den provinsiella folkkommitténs direktiv att avskaffa kravet på onödiga bestyrkta kopior inte bara är en förändring i handläggningsprocessen, utan också en omvandling av serviceinställningen inom förvaltningsapparaten.

Om folk tidigare ofta var rädda för att kontakta myndigheter på grund av krångliga förfaranden och många typer av dokument, har nu den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer i kommuner och valdistrikt som Dong Hy, Pho Yen och andra orter i provinsen skapat ett nytt utseende, vänlig, transparent och professionell service.

Dessutom tillämpar kommuner aktivt informationsteknik för att hantera, lagra och bearbeta register; de främjar användningen av offentliga onlinetjänster, personliga digitala signaturer och medborgaridentifieringskoder för att gradvis ersätta kopiering, fotografering och certifiering av pappersdokument.

Som bevis tillkännagav ministeriet för vetenskap och teknik nyligen resultaten av 2024 års provinsiella Digital Transformation Index (DTI), där Thai Nguyen-provinsen rankades som nummer 8 av 34 provinser och städer i hela landet med en poäng på 0,7521 poäng.

Källa: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/khong-nop-ban-sao-chung-thucbuoc-tien-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-4c32c70/