Pekskärmar på bilar orsakar många besvär för användarna.

Informationsdisplayer, stora pekskärmar för underhållning, snyggare gränssnitt, färre knappar... är nya funktioner som biltillverkare har infört på många bilmodeller de senaste åren. De flesta biltillverkare tror nämligen att en digital förarplats med digitaliserade funktioner på pekskärmen kommer att locka kunder när de väljer att köpa en bil. Men enligt den första bilkvalitetsstudien som just publicerats av JD Power är denna metod inte längre lämplig.

Infotainmentsystemet såväl som vissa funktioner integrerade i en pekskärm har fler problem än andra delar av en ny bil i tidiga användningsstadier, vilket visar att användarna överbelastas med teknik och orsakar mer irritation än intryck.

Det totala antalet problem med infotainment har förbättrats jämfört med förra året, men pekskärmar dominerar fortfarande listan över de största besvikelserna inom bilindustrin. Koncentrationen av funktioner som klimatkontroll på pekskärmar kan verka moderna och eleganta, men de är distraherande och tidskrävande på grund av för många åtgärder istället för att bara trycka på eller vrida på fysiska knappar som tidigare.

”Även om kunderna tycker att större pekskärmar är visuellt tilltalande, orsakar integrationen av så många funktioner i fordonet mycket besvär och till och med frustration för användaren. Kunderna måste peka och svepa över flera fönster för att komma åt viktiga fordonsfunktioner som klimatinställningar, luftkonditioneringsnivåer och till och med öppna fönstren”, förklarade Frank Hanley, senior chef för fordonsutvärdering på JD Power.

Pekskärmar på bilar orsakar många besvär för användarna - Bild 2. — Pekskärmar dominerar fortfarande listan över bilfunktioner som är mest besvikande. Foto: BH

Att återgå till fysiska knappar för viktiga funktioner skulle kunna bidra till att lindra dessa klagomål och förbättra användarupplevelsen, konstaterar Frank Hanley.

Förutom problem med skärmen upplever bilanvändare, enligt JD Power, även besvär relaterade till utformningen av mugghållare på vissa nya bilmodeller. Fler och fler förare bär med sig återanvändbara vattenflaskor, kaffekannor och många typer av konstigt formade behållare... dock har utformningen av hållarna för dessa delar i sina bilar inte hållit jämna steg. JD Power sa att det finns en ökning av klagomål om att mugg- och flaskhållare i bilar inte är lämpliga för faktisk användning, ett till synes litet problem men som visar att biltillverkarna fortfarande inte kan möta användarnas behov.

Källa: https://baonghean.vn/man-hinh-cam-ung-tren-o-to-dang-giay-ra-nhieu-bat-tien-cho-nguoi-dung-10301541.html