Förbättra prestandan med AI och smart data inom affärsledning

Workshopen samorganiserades av MISA Joint Stock Company (MISA) med Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), Hanoi Young Entrepreneurs Association (HanoiBA), Hanoi Small and Medium Enterprises Association (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV och Institute of Technology Strategy & Innovation (STI) i syfte att diskutera förändringar i ekonomin i AI-eran och hur man kan tillämpa denna teknik för att förbättra effektiviteten i bolagsstyrningen.

Herr Le Hong Quang - generaldirektör för MISA - en representant för organisationskommittén höll öppningstalet.

Vid workshopens öppningsceremoni betonade Le Hong Quang, generaldirektör för MISA, som representerade organisationskommittén, att AI har blivit ett centralt verktyg i modern företagsledning. Han bekräftade: "För att effektivt tillämpa AI måste företag förändras inte bara inom tekniken utan även i ledningstänkande och långsiktig utvecklingsstrategi. Om vi inte vidtar drastiska åtgärder nu kommer vi inte bara att hamna på efterkälken utan också riskera att bli utslagna från denna konkurrensutsatta marknad." Quang betonade också workshopens betydelse för att hjälpa företag att få tillgång till praktisk kunskap och effektiva AI-tillämpningsstrategier.

Dr. Can Van Luc - medlem av den nationella rådgivande kommittén för finansiell och penningpolitik, chefekonom för BIDV, höll ett tal vid programmet.

Dr. Can Van Luc - medlem av National Financial and Monetary Policy Advisory Council, chefekonom för BIDV, inledde programmet och analyserade bilden av världsekonomin och Vietnam under perioden 2024-2025. Han kommenterade att den globala ekonomin kommer att växa långsamt, endast 2,7 %, inflationen kommer att minska till 2,9 % år 2025 (Internationella valutafonden - IMF), medan den globala handeln förväntas minska något till 3,2 %. För Vietnam kommer BNP att bibehålla sin tillväxttakt tack vare en ökning av exporten med 14,3 %, blomstrande utländska direktinvesteringar (FDI), en ökning av offentliga investeringar och en återhämtning på 12,2 % i VN-indexet år 2023. Företag står dock fortfarande inför många utmaningar, såsom handelsfluktuationer, finansiella risker, cybersäkerhet och klimatförändringarnas effekter.

Enligt honom är AI inte bara en trend utan har blivit en avgörande faktor för affärsresultat. McKinseys rapport från 2024 visar att 65 % av de globala arbetstagarna har tillämpat generativ AI i sitt arbete, men endast 15 % av företagen har redovisat tydliga vinster från denna teknik. De mest populära AI-tillämpningsområdena inkluderar marknadsföring (54 %), teknik (39 %) och finans (16 %). Företag behöver bygga en långsiktig AI-strategi, datahantering och utveckla en kompetent arbetsstyrka för att utnyttja teknikens fulla potential.

Herr Nguyen Viet Long - doktor i teknikledning och ekonomi, Seoul National University, presenterade ett föredrag vid programmet.

Nguyen Viet Long, doktor i teknikledning och ekonomi vid Seoul National University, delar samma åsikt som Dr. Can Van Luc och betonade att AI omformar moderna företag. Andelen AI-tillämpningar globalt ökade med 31 % jämfört med föregående år, vilket hjälpte företag att minska kostnaderna med 21–30 % tack vare automatisering. AI har också en stark inverkan på arbetsmarknaden och kräver att anställda utvecklar professionella färdigheter, strategiskt tänkande och behärskar ny teknik. Effektiv tillämpning av AI kan hjälpa företag att förbättra avkastningen på investeringar (ROI), optimera kassaflödet och öka kapaciteten för finansiell riskhantering.

För att maximera fördelarna med AI, enligt Mr. Long, måste företag snabbt anpassa sig, investera i mänskliga resurser som kan bemästra teknik och integrera AI i varje operativ process. Denna trend är inte begränsad till teknik eller finans utan sträcker sig även till marknadsföring, kundvård, innehållsproduktion och leveranskedjehantering. Att tillämpa AI strategiskt kommer att hjälpa företag att skapa hållbara konkurrensfördelar i en volatil affärsmiljö.

Herr Le Hong Quang, generaldirektör för MISA, höll ett tal vid programmet.

Le Hong Quang, generaldirektör för MISA, berättade om strategin för att tillämpa AI och smart data inom företagsledning och sa att andelen företag som tillämpar AI inom ledning ökade från 33 % år 2022 till 72 % år 2024 (enligt IBM, Forbes och McKinsey). Denna teknik stöder starkt kundservice (56 %), nätverkssäkerhet (51 %), kundrelationshantering (42 %) och innehållsproduktion (40 %). Företag som använder data för att fatta beslut kan öka sin förmåga att attrahera kunder 23 gånger snabbare än traditionella företag.

Tillämpningen av AI hjälper till att öka produktiviteten inom kundvård med 1,71 gånger, minska personalstyrkan från 600 till 350 personer, optimera finansiella processer, automatisera redovisning och stödja företag för att snabbare få tillgång till kapital. För närvarande har 5 000 företag beviljats en lånegräns på 20 000 miljarder VND genom MISAs AI-plattform, med en utbetalningsfrekvens som är fyra gånger högre än med konventionella metoder. År 2025 planerar MISA att driftsätta AI Agent – ett automatiskt affärsstödverktyg för att öka produktiviteten och avsevärt minska driftskostnaderna.

Sammanfattningsvis betonade Mr. Quang att AI för det första är en oundviklig trend som kräver att företag snabbt anpassar sig för att bibehålla konkurrensfördelar. För det andra måste företag popularisera AI inom ledningen för att förbättra prestanda, bygga en kultur av databaserat beslutsfattande och främja digital transformation med molntjänstplattformar integrerade med AI. För det tredje måste företag kontinuerligt granska och ha en plan för att tillämpa AI i varje process för att optimera drifts- och ledningseffektiviteten.

Seminarium ”AI och smart data – nyckeln till modern företagsledning”.

I diskussionsdelen ”AI och smart data – nyckeln till modern företagsekonomi” var talarna: Dr. Can Van Luc – medlem av National Financial and Monetary Policy Advisory Council, chefekonom, chef för BIDV Training & Research Institute; Le Hong Quang – generaldirektör för MISA; Nguyen Viet Long – doktorsexamen i teknik och ekonomisk ledning, Seoul National University; Doan Thi Tich – biträdande direktör för BIDV:s avdelning för grossistprodukter; Nguyen Thi Hai Binh – generaldirektör för STP Group, modererad av Nguyen Trung Kien – chef för Institute of Technology Strategy & Innovation. Talarna diskuterade och analyserade AI:s roll inom företagsekonomi, arbetsfördelningen mellan människor och AI, samt praktiska erfarenheter av att tillämpa denna teknik för att förbättra effektiviteten i ledning och verksamhet.

Inom ramen för evenemanget undertecknade MISA officiellt ett samarbetsavtal med Visa – en ledande partner inom globala betalningar – för att lansera betalningslösningar för företag.

Herr Le Hong Quang - generaldirektör för MISA - och fru Dang Tuyet Dung - direktör för Visa Vietnam och Laos representerade de två sidorna vid undertecknandet av ett samarbetsavtal om implementering av betalningslösningar för företag.

Dang Tuyet Dung, chef för Visa Vietnam och Laos, delar visionen om samarbete mellan de två parterna och bekräftade: "Kombinationen av Visas betalningslösningar och MISAs affärsplattform kommer att vara ett omfattande verktyg för företag att ligga steget före förändringar och maximera fördelarna i Vietnams främjande av kontantlösa betalningar och ökad transparens i utgifter". Visa och MISA har åtagit sig att tillhandahålla verktyg och lösningar som hjälper företag att enkelt övergå till digitala betalningar, effektivt hantera dokument och säkerställa efterlevnad av lagar och förordningar.

Fru Dang Tuyet Dung - direktör för Visa Vietnam och Laos, berättade om den gemensamma visionen för samarbete mellan Visa och MISA.

Med mer än 30 års erfarenhet av att vara pionjär inom utveckling av tekniklösningar och att bistå 350 000 kunder, är MISA engagerade i att stödja vietnamesiska företag i att bemästra AI, optimera ledningsprocesser och öka konkurrenskraften i en snabbt växande digital ekonomi.

MISA