Öka konkurrenskraften på Vietnams försäkringsmarknad

Vid diskussioner i grupp 8 (inklusive nationalförsamlingens delegation från provinserna Bac Ninh och Ca Mau) på morgonen den 3 november var delegaterna helt eniga om behovet av att ändra och komplettera ett antal artiklar i lagen om försäkringsverksamhet för att "eliminera" olämpliga affärsvillkor, förenkla administrativa förfaranden och skapa en öppen och transparent rättslig korridor, vilket bidrar till att förbättra den vietnamesiska försäkringsmarknadens konkurrenskraft.

Chefen för nationalförsamlingens delegation i Ca Mau -provinsen, Lu Van Hung, ledde diskussionssessionen i Grupp 8. Foto: An Nhien

Översyn av obligatoriska försäkringsregler för motorcyklar

Med tanke på syftet med att utfärda lagen för att minska investerings- och affärsvillkoren för försäkringsverksamhet; förenkla administrativa förfaranden... Nationalförsamlingsledamoten Nguyen Quoc Han (Ca Mau) sa dock att vägledningen inte bör "lämnas helt och hållet" till regeringen . Delegaten föreslog att det är nödvändigt att tydligare specificera kriterierna och omfattningen av vägledningen för att undvika situationen med "ramlag, rörlag". Samtidigt är det nödvändigt att se över överensstämmelsen mellan lagen om försäkringsverksamhet och Lag om ändring och komplettering av ett antal artiklar i företagslagen och inspektionslagen (ändrad) för att säkerställa konsekvens och enhetlighet i rättssystemet.

Nationalförsamlingens vice Nguyen Quoc Han (Ca Mau) talar. Foto: An Nhien

När nationalförsamlingsledamoten Dinh Ngoc Minh (Ca Mau) diskuterade rationaliteten i förordningen om obligatorisk försäkring för motorcyklar i lagförslaget sa han att många i verkligheten inte är intresserade av att köpa obligatorisk försäkring, eftersom ersättningsnivån är låg och genomförandet fortfarande är en formalitet.

”Människor som råkar ut för olyckor får bara ersättning med några hundra tusen dong, vilket inte är betydande, så de är ovilliga att köpa. På många ställen säljs motorcykelförsäkringar till och med på bensinstationer, vilket inte skiljer sig från att ta betalt för ingenting.” Därför föreslog delegaterna att det är nödvändigt att minska onödiga komplicerade procedurer relaterade till denna typ av försäkring.

Nationalförsamlingens delegat Dinh Ngoc Minh (Ca Mau) talar. Foto: An Nhien

Tran Thi Van ( Bac Ninh ), delegat från nationalförsamlingen, instämde med delegaten Dinh Ngoc Minhs åsikt och sa att folk inte är alltför "förtjusta" i den här typen av försäkring. Genom faktiska möten med väljare rapporterade många att de köpte den här försäkringsprodukten bara för att "ha kontakt" med myndigheterna, inte på grund av de förmåner de åtnjuter.

En av de "kärnfrågorna", enligt delegaten Tran Thi Van, som gör att folk inte är alltför "intresserade" av den här typen av försäkring är att betalningssatsen för obligatorisk ansvarsförsäkring för motorcyklar vid en olycka fortfarande är mycket låg.

Nationalförsamlingsdelegaten Tran Thi Van (Bac Ninh) talar. Foto: An Nhien

Med hänvisning till data från avdelningen för försäkringshantering och tillsyn (finansministeriet) visar de senaste uppdaterade uppgifterna från försäkringsbolagens rapporter att de totala intäkterna från obligatorisk ansvarsförsäkring för motorcyklar, motorcyklar och liknande motorfordon under de första 11 månaderna 2024 var 736,9 miljarder VND. De uppskattade ersättningskostnaderna var 28,5 miljarder VND. Ersättningsgraden var endast cirka 4 %.

Det är tydligt att den nuvarande ersättningsnivån för motorcykelförsäkringar är för låg jämfört med andra typer av försäkringar, denna policy är nästan ineffektiv. Därför föreslog delegaten Tran Thi Van att utskottet noggrant behöver studera detta innehåll, särskilt att justera ersättningsnivån för att säkerställa kundernas rättigheter och förtroende.

Delegater som deltar i diskussionen i Grupp 8. Foto: An Nhien

Det är nödvändigt att tydligt definiera försäkringsavtalskonsultens ansvarsområden.

I sitt tal vid diskussionen betonade nationalförsamlingsledamoten Leo Thi Lich (Bac Ninh) att en lagändring är nödvändig för att fullända den rättsliga mekanismen, förbättra ledningsstandarderna, säkerställa säkerhet, transparens och hållbar utveckling på marknaden, samt skapa en rättslig grund för den vietnamesiska försäkringsmarknaden att utvecklas i en säker och professionell riktning inom internationell integration...

Med tanke på de senaste årens problem relaterade till köp och försäljning av försäkringar, sa delegaten Leo Thi Lich att för att stärka arbetet med att säkerställa kundernas rättigheter måste den utarbetande myndigheten tydligt definiera försäkringskonsulternas och försäkringsbolagens ansvar...

Nationalförsamlingsdelegaten Leo Thi Lich (Bac Ninh) talar. Foto: An Nhien

Vanligtvis är en av de viktigaste uppgifterna för en försäkringskonsult att ge objektiva och ärliga råd. De får inte peka ut försäkringsprodukter som är fördelaktiga för företaget utan att beakta kundens intressen. Försäkringskonsulter måste förse kunderna med korrekt och fullständig information om försäkringsprodukter. Försäkringspersonalen måste i detalj förklara villkoren relaterade till förmåner, premier, försäkringsperiod, ytterligare förmåner, samt fall som inte täcks av försäkringen... Samtidigt bör de också varnar om försäkringsrisker, inklusive risker som uppstår från försäkringsavtalet.

Enligt delegaten Leo Thi Lich finns det dock för närvarande många försäkringskonsulter som bara ger råd om sådant som är "fördelaktigt" för deras företag utan att varna kunderna för risker, så när problem uppstår är det fortfarande kunderna som drabbas mest.

Diskussionsscen i Grupp 8. Foto: An Nhien

För att säkerställa försäkringsdeltagarnas rättigheter, utöver ett skriftligt avtal, för att säkerställa transparens, tydlighet och ärlighet, anser delegaterna att det bör finnas en registrering mellan de två parterna som data och bevis som ska bevaras. Detta kommer att vara en viktig rättslig grund som hjälper myndigheterna att ha en grund för inspektion och granskning, samtidigt som rättvisa och transparens i transaktioner säkerställs.

”Att dokumentera konsultationsprocessen hjälper inte bara till att klargöra konsulternas ansvar vid tvister, utan bidrar också till att förbättra yrkesetik och uppförandestandarder inom försäkringskonsultteamet. Därigenom stärks människors förtroende för försäkringsmarknaden, i riktning mot målet om en hållbar och transparent utveckling av detta område”, sa nationalförsamlingsledamoten Leo Thi Lich.

Nationalförsamlingens delegat Nguyen Duy Thanh (Ca Mau) talar. Foto: An Nhien

Ledamoten i nationalförsamlingen Nguyen Duy Thanh (Ca Mau) instämde med ovanstående delegaters åsikter och föreslog att lagförslaget tydligt bör ange försäkringsagenters och säljares juridiska ansvar. Enligt delegaten visar verkligheten att det finns många fall där agenter ger felaktiga eller ofullständiga råd, vilket får människor att missförstå försäkringsförmåner och därigenom orsaka tvister när incidenter inträffar.

"Det måste finnas specifika och tillräckligt starka sanktioner för att skydda försäkringsköparnas rättigheter, särskilt inom livförsäkringssektorn, där kontrakt ofta är långsiktiga och av stort värde", betonade nationalförsamlingsledamoten Nguyen Duy Thanh.

Källa: https://daibieunhandan.vn/nang-cao-nang-luc-canh-tranh-cua-thi-truong-bao-hiem-viet-nam-10394162.html