Förbättra färdigheterna för reseledare

På morgonen den 13 oktober anordnade Ha Tinhs avdelning för kultur, sport och turism en utbildningskonferens om guiders färdigheter för personal som arbetar som guider på destinationer, reliker, museer och serviceföretag i provinsen.

150 deltagare som arbetar som reseledare deltog i utbildningen.

Under senare år har turismen i Ha Tinh haft en positiv utveckling och gradvis bekräftat sin roll som en av provinsens viktigaste ekonomiska sektorer. Tillsammans med uppmärksamhet och styrning från alla nivåer och sektorer, samt näringslivets och människornas deltagande, har turismens utseende i provinsen förbättrats avsevärt.

För att turismen verkligen ska kunna bli en viktig ekonomisk sektor är dock investeringar i utveckling av högkvalitativa mänskliga resurser ett brådskande och långsiktigt strategiskt krav. I synnerhet har teamet av reseguider en särskilt viktig roll, eftersom de är den kraft som direkt förbinder turister med kulturen, historien, landskapet och människorna i Ha Tinh. De är de direkta följeslagarna på turisternas upptäcktsresa och utgör en kulturell bro som representerar servicekvaliteten och bilden av lokal turism.

Biträdande direktör för departementet för kultur, sport och turism, Nguyen Cong Thanh, höll öppningstalet vid konferensen.

Under utbildningstillfället fick deltagarna ta del av ett kunskapssystem som omfattade: en översikt över turistnäringen, relaterade lagar och förordningar; vägledning, kommunikations-, beteende- och förklaringsförmåga, turistpsykologi, vägledningsförfaranden vid turistattraktioner och färdigheter i att hantera verkliga situationer, särskilt på museer och kulturella, historiska och religiösa sevärdheter.

Mästare Vo Van Anh, vice ordförande för Vietnams turistguideförening, vice ordförande för Da Nangs turistförening, ordförande för Da Nangs turistguideförening och föreläsare vid FPT Polytechnic College, diskuterade under utbildningspasset.

Genom utbildningen bidrar vi till att främja och uppdatera kunskaper och yrkeskompetens för personalen som arbetar som guider.

Förbättra beteendemässiga färdigheter, kommunikation och situationshantering inom guidningsverksamhet, med sikte på nationella professionella standarder inom turism. Bidra till att öka effektiviteten i den statliga förvaltningen av guidningsverksamheten på platsen, säkerställa servicekvalitet och därigenom bygga en professionell, civiliserad, vänlig och attraktiv bild av Ha Tinh-turismen i inhemska och utländska turisters ögon.

Källa: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html