NAPAS säkerställer en stabil drift av betalningsinfrastrukturen.

Under senare år har sektorn för elektroniska betalningar upplevt kontinuerlig och stark tillväxt. Särskilt i takt med att det kinesiska nyåret närmar sig, tillsammans med ökad konsumentefterfrågan på shopping, tenderar även antalet online-pengaöverföringar/betalningar att öka. Detta beror på att människor i allt större utsträckning använder kontantlösa betalningsmetoder för sina dagliga utgifter och shopping.

NAPAS-systemet har dock ännu inte registrerat någon plötslig ökning av antalet transaktioner. Under de första dagarna i januari 2023 ökade transaktionerna endast med cirka 20 % jämfört med genomsnittet under de sista månaderna 2022.

Baserat på övervakning av betalningssystemets drift under den senaste perioden har NAPAS implementerat lösningar för att säkerställa att systemets tekniska infrastruktur och bearbetningskapacitet alltid möter den växande efterfrågan på transaktioner, även under högtrafik. Det senaste konkreta resultatet är att servicenivåavtalet (SLA) för ATM/POS-växlingstjänster, onlinekortbetalningar och NAPAS expressleverans dygnet runt år 2022 alla nådde 99,995 %.

Dessutom har NAPAS utvecklat säkerhetsåtgärder för att skydda kritiska informationssystem, i syfte att förbättra servicekvaliteten och ge en bättre användarupplevelse.

Nguyen Quang Minh, generaldirektör, delade med sig av NAPAS riktning och lösningar: Som nationell leverantör av infrastruktur för detaljhandelsbetalningar, finansiell växling och elektronisk clearing prioriterar NAPAS alltid att säkerställa en stabil, säker och smidig betalningsinfrastruktur. Följaktligen är en av de praktiska lösningarna att utforma NAPAS system så att det alltid fungerar med 100 % - 150 % av sin kapacitet, och möter tillväxttakten för allmänhetens onlinetransaktioner.

Enligt NAPAS har vissa banker, med bara en vecka kvar till kinesiskt nyår, vid vissa tidpunkter upplevt inkonsekvent hantering, vilket påverkar kundtransaktioner. Som svar på denna situation samordnar NAPAS proaktivt nära medlemsbankerna för att implementera optimala lösningar för att förbättra servicekvaliteten, utöver att öka personalstyrkan som är i tjänst dygnet runt, särskilt under dagarna inför Tet. Detta syftar till att hjälpa människor att genomföra pengaöverföringar/betalningar bekvämt, säkert och snabbt.

I framtiden kommer NAPAS att implementera ett synkroniserat system med andra enheter för att bättre möta behoven för kontantlösa betalningar och ge en optimal betalningsupplevelse för användarna.

Källänk: https://dangcongsan.vn/kinh-te/napas-dam-bao-van-hanh-ha-tang-thanh-toan-on-dinh-630221.html