Banker behöver rensa data när de tillhandahåller tjänster till kunder.

[annons_1]

I syfte att främja digital transformation och det rättsliga ramverket för tillämpningen av digital teknik inom banksektorn hölls konferensen och utställningen Smart Banking 2023 på morgonen den 6 oktober med temat "Skapa, utnyttja och koppla samman data: Forma bankbranschens framtid i den digitala tidsåldern".

I sitt inledande anförande konstaterade Tran Van Tan, vice ordförande för Vietnams bankföreningsråd, att data är en värdefull tillgång. Genom att samla in, analysera och tillämpa information från olika datakällor kan banker bättre förstå sina kunder, förutsäga marknadstrender och optimera affärsprocesser.

Teknologier som artificiell intelligens (AI), maskininlärning och stordataanalys har möjliggjort snabb och detaljerad analys av data. Dessa banbrytande tekniker genererar värdefulla insikter och stöder företag i att fatta de mest välgrundade affärsbesluten.

Mer specifikt kan banker förbättra kundkontakten, skapa mycket personliga produkter och tjänster, optimera processer för riskdetektering och bedrägeriförebyggande, förbättra låneansökningar och -behandling samt stärka marknadsprognoser och analysmöjligheter.

Finans - Bankverksamhet - Banker behöver rensa upp data när de tillhandahåller tjänster till kunder. — Herr Tran Van Tan - vice ordförande i styrelsen för Vietnams bankförening.

Dessutom har hela branschen fokuserat på att rensa upp alla 51 miljoner kunddataposter hos Vietnams nationella kreditinformationscenter och kreditinstitut, för att säkerställa att 100 % av kunddata verifieras mot den nationella befolkningsdatabasen.

Men i processen att anta nya modeller baserade på modern teknik står bankbranschen också inför många utmaningar, inklusive att upprätthålla en balans mellan datautnyttjande och dataskydd.

Vid workshopen betonade vice chef för Vietnams statsbank, Pham Tien Dung: "Banker bör fokusera på att rengöra och digitalisera befintlig data och måste använda teknik för att skapa rena data i processen att tillhandahålla tjänster till kunderna."

Under transaktionsprocessen måste banker använda data för att säkerställa att den person som utför transaktionen är den som har registrerat sig för tjänsten. Vietnams statsbank kommer alltid att arbeta tillsammans med banker för att bygga den rättsliga ramen för banker att utveckla sina produkter och tjänster.

Samtidigt är det nödvändigt att förhindra missbruk av bankkonton för olagliga transaktioner. Viceguvernören begärde också att National Credit Information Center (CIC) skulle tillhandahålla fler produkter och tjänster för att hjälpa banker att bedöma kundernas förmåga att återbetala skulder.

När det gäller infrastruktur har Vietnams statsbank också tillhandahållit två grundläggande infrastrukturer: betalning och CIC (kreditinformationscenter). Förutom att utveckla tjänster måste bankerna också säkerställa en sömlös och kontinuerlig drift av systemet och garantera säkerhet och trygghet. Hela banksektorn implementerar aktivt Projekt 06 för att ge ännu bättre tjänster till kunderna och säkerställa att data är "korrekta, fullständiga och rena".

Finans - Bankverksamhet - Banker behöver rensa upp data när de tillhandahåller tjänster till kunder (figur 2). — Vice chef för Vietnams statsbank, Pham Tien Dung.

För att vägleda lösningar för att effektivt utnyttja digitala data och säkerställa säkerhet och trygghet föreslog Pham Anh Tuan, chef för betalningsavdelningen vid Vietnams statsbank, att banksektorn behöver fortsätta att förbättra sina policymekanismer och sitt rättsliga ramverk.

Dessutom kommer de uppgifter som beskrivs i den gemensamma genomförandeplanen nr 01 mellan ministeriet för offentlig säkerhet och Vietnams statsbank att fortsätta genomföras, med fokus på tillämpning av befolkningsdata för datarening, online-autentisering och optimering av utlåningsprocessen genom kreditvärderingslösningar.

Fortsätta att uppgradera och utveckla teknisk infrastruktur för att stödja digital transformation, såsom infrastruktur för elektronisk interbankbetalning, finansiell växling och elektronisk clearing; kreditinformationsinfrastruktur (CIC);...

Tillämpa teknik för att utveckla bekväma och kostnadseffektiva digitala bankprodukter och tjänster; uppgradera och utöka uppkopplingsmöjligheterna för att bredda det kundcentrerade digitala ekosystemet. Slutligen stärka utbildning och främja finansiell utbildning för allmänheten; fördela resurser för att stödja digital transformation .

Herr Tran Van Tan - vice ordförande i styrelsen för Vietnams bankförening.

Vice chef för Vietnams statsbank, Pham Tien Dung.

Kommentar (0)