Äldre människor tar proaktivt itu med den digitala transformationen

Många seniorer i Ho Chi Minh-staden är inte längre en generation som står utanför teknologieran, utan håller på att bli sanna digitala medborgare genom att bekanta sig med VNeID, boka teknikbilar, skicka in ansökningar online etc. Stöd från regeringen, volontärer och kurser i "digital kompetens" har gett seniorgenerationen verktygen för att hålla jämna steg med den digitala transformationsprocessen.

Förvandla AI till ett kraftfullt verktyg

Under de sista dagarna i september var Nguyen Nhu That, 66 år gammal, partisekreterare och chef för stadsdel 73 i Tan Hung-distriktet (HCMC), upptagen med att kartlägga markplaneringsprojekt längs floder och kanaler. Han räknade husnummer, area, antal hushåll och befolkning för att betjäna det lokala arbetet. Han förmedlade också aktivt centralregeringens och stadens viktigaste policyer till varje hushåll genom stadsdelens Zalo-grupp, vilket bidrog till att informationen spreds snabbt och korrekt.

Avdelning 73 har fler än 550 hushåll, det är mycket arbete i avdelningen, men tack vare att han har arbetat bra med och tillämpat vissa tekniska tillämpningar, särskilt artificiell intelligens (AI), slutför herr That alltid sina uppgifter, vilket säkerställer tid och framsteg. Han sa att han själv hade deltagit i kursen "Resan till digital teknik " i "Digital literacy movement" som avdelningen anordnade.

Han lärde sig också själv genom att utföra uppgifter, så han har grundläggande färdigheter inom digital transformation. Genom kursen fick han vägledning i att använda några grundläggande tillämpningar av AI för att snabbt utarbeta rapporter och propagandainnehåll i grannskapet, samt fick mycket användbara förslag som noggrant följer lokala metoder.

Tack vare den grundläggande kunskapen har han övervunnit åldersgränsen för att få tillgång till och använda teknik för att utföra det dagliga arbetet i grannskapet. För närvarande deltar de flesta hushåll i grannskapet i grannskapets Zalo-grupp, så personalen i område 73 interagerar regelbundet med partimedlemmar och invånare i Zalo-gruppen, och tar emot och skickar dokument till grannskapet snabbt och bekvämt.

Tjänstemän och invånare i Tan Hung-distriktet (HCMC) deltog entusiastiskt i kursen "Resa till digital teknik" inom ramen för rörelsen "Digital kompetens för alla". Foto: THU HUONG

På liknande sätt leder Ho Thi Hoa, sekreterare för particellen i distrikt 12, An Phu Dong-distriktet (HCMC), många Zalo-grupper för att sprida information till invånare och partimedlemmar i grannskapet. I slutet av augusti och början av september uppdaterade hon kontinuerligt informationen om personer som inte hade fått gåvor från regeringen i samband med nationaldagen om Zalo-grupperna och informerade människorna i detalj om tid och plats för att ta emot gåvorna direkt.

Fru Hoa sa att hon hade studerat datavetenskap och regelbundet uppdaterades med ny kunskap av avdelningen, så hon var skicklig på att tillämpa AI för att skriva dokument och propagandainnehåll.

”För innehåll som jag inte har en djupgående förståelse för använder jag AI för att undersöka, syntetisera och komplettera det för att skapa rapporter och propagandainnehåll”, sa Ms. Hoa. Hon sa att hon försöker förbättra sina digitala färdigheter; samtidigt mobiliserar hon människor, inklusive partimedlemmar, att delta i digital transformation.

Spridning av digital transformation

När fru Tran Thi Thanh (70 år) anlände till Public Administration Service Center i Hoa Hung Ward (HCMC), tittade hon upp efter en stunds telefonsamtal och frågade volontären: "I det här steget klickar du bara på skicka så är du klar, eller hur?". När hon fick meddelandet om att ansökan hade skickats blev fru Thanh glad, eftersom hon efter bara några gånger att ha bett volontären om instruktioner var bekant med stegen för att skicka in ansökan online på den offentliga serviceportalen.

Fru Thanhs smartphone har installerats med applikationerna VNeID, VssID, Digital Citizen of Ho Chi Minh City... Från att vara en person som är "rädd för teknik" söker fru Thanh nu aktivt upp information och registrerar register på sin telefon. Hon sa att användningen av dessa applikationer sparar tid och ansträngning, och hjälper henne också att förstå sina rättigheter bättre. Det hon gillar mest är att applikationen kan logga in med fingeravtryck, eftersom äldre ofta glömmer det, så efter att ha installerat biometri kan hon logga in i applikationen genom att bara röra vid fingret.

Dessutom vet hon hur man bokar teknikbilar och flygbiljetter via appar. Efter att ha blivit instruerad i hur man kontrollerar förare och hittar rutter, gick hon djärvt till marknaden och besökte vänner utan att behöva be sina barn att köra henne. ”Tidigare använde jag en smartphone men ringde bara och lyssnade. Nu vet jag hur man bokar teknikmotorcykeltaxi för att resa, mindre beroende av mina barn, och sedan söker upp information…”, delade Ms. Thanh.

För närvarande har många orter i Ho Chi Minh-staden proaktivt väglett människor, särskilt äldre i området, att få tillgång till och använda digitala applikationer.

Enligt ordföranden för folkkommittén i Hoa Hung-distriktet (HCMC), Le Thi Ngoc Hien, har distriktet fler än 16 000 äldre personer, vilket motsvarar 17,3 % av befolkningen. Avdelningen har aktiviteter för att stödja äldre, såsom att ordna volontärer som ger specifikt stöd till människor, särskilt äldre, i processen att hantera administrativa förfaranden online. Avdelningen tecknade också ett samarbetsavtal med HCMC Digital Transformation Center, där man inrättar teknikgrupper i samhället för att vägleda människor, särskilt äldre, i att få tillgång till och använda digitala applikationer.

Samtidigt sa ledaren för Ben Thanh-distriktet (HCMC) att den äldre mannen, som är particellssekreterare och grannskapschef i distriktet, aktivt deltar i lokala myndigheters aktiviteter, såsom att implementera policyer, främja digital omvandling och installera onlineapplikationer.

Avdelningstjänstemännen samarbetade också aktivt med ungdomsfacket och sociopolitiska organisationer för att vägleda människor till att delta i rörelsen "Digital utbildning för alla" och genomföra administrativa förfaranden online. Särskilt fokus låg på att vägleda och sprida applikationer för informationssökning, online-lösning av administrativa förfaranden samt feedback och rekommendationer för äldre, för att hjälpa äldre att uppdatera sina färdigheter och vara proaktiva i att ta emot och bearbeta information.

Delta i att vägleda implementeringen av administrativa rutiner

Ordföranden för Tan An Hois kommuns (HCMC) folkkommitté, Nguyen Thanh Phong, sa att sedan den lokala förvaltningen på två nivåer infördes har de äldre farbröderna och mostrarna som arbetar i byn aktivt stöttat och väglett människor i att utföra administrativa förfaranden, registrera sig för elektronisk identifiering och använda stadens onlineapplikationer.

Under den kommande tiden kommer kommunen att genomföra utbildning i digitala färdigheter och propagandaarbete så att particellssekreterare, bychefer och arbetskommittéer i byarna kan fungera bättre.

NGO BINH - THU HUONG - THU HOAI

Källa: https://www.sggp.org.vn/nguoi-cao-tuoi-chu-dong-bat-nhip-chuyen-doi-so-post815679.html