Turister i Tokyo, Japan. (Foto: Kyodo/VNA)
Enligt en VNA-reporter i Tokyo ökar den japanska huvudstadens regering stödet till utländska turister i händelse av en katastrof.
Som en del av detta initiativ har Tokyo anordnat katastrofövningar för icke-japanskatalande. Under en evakueringsövning förra månaden i Tokyos Shinjuku-distrikt fick ingen tala japanska.
Deltagare som spelade utlänningar använde en översättningsapp för att prata med räddningstjänsten.
Övningen var avsedd att simulera efterdyningarna av en kraftig jordbävning som drabbade Shinjuku-distriktet. Människor som inte kunde återvända hem på grund av oframkomliga vägar och störningar i tågtrafiken sökte skydd i Tokyu Kabukicho-tornet.
Nästan 30 evakuerade, eller 40 % av det totala antalet, var utländska medborgare som sökte skydd där. Personalen på skyddsrummet kunde visa upp skyltar på flera språk som instruerade de evakuerade att vara tysta, tillsammans med andra instruktioner.
Övningen belyste vissa problem, där personalen hade svårt att svara offer som ville ladda sina telefoner eller som ifrågasatte om måltider innehöll allergener.
En medlem av Sompo Risk Management, företaget som genomförde evakueringsövningen, erkände svårigheten med "kommunikation mellan människor som inte kan prata med varandra".
Ytterligare en evakueringsövning ägde rum förra månaden nära Tokyos station, där järnvägspersonal interagerade med cirka 20 utländska universitetsstudenter som utgav sig för att vara internationella turister.
Personalen berättade för eleverna på engelska att tåget var ur trafik. Översättningsappar användes för att förmedla ytterligare evakueringsinstruktioner.
I januari användes drönare vid en övning i Tokyos Shibuya-distrikt för att leverera instruktioner via högtalare. Instruktionerna gavs efter att övningspersonal bekräftat fotgängare genom inbyggda kameror. Arrangörerna planerar att genomföra flerspråkiga katastrofövningar vid ett senare tillfälle.
Övningarna kommer samtidigt som Tokyo upplever en ökning av internationella besökare. Enligt preliminära siffror från Tokyos storstadsregering var det 6,83 miljoner utländska besökare från april till juni 2024, en ökning med 31 % jämfört med samma period 2023. Detta är det högsta antalet besökare under samma period, en ökning med 64 % jämfört med samma period 2019.
Samtidigt, enligt en undersökning från Japans kabinettskontor för räkenskapsåret 2023, uppgav endast 27,2 % av respondenterna inom hotell- och restaurangbranschen att de hade en plan för affärskontinuitet för att hantera katastrofer, den lägsta andelen bland alla branscher.
Eftersom utländska turister kanske inte har erfarenhet av att hantera jordbävningar finns det en möjlighet att hotell och restauranger kommer att vara i utbredd oordning i händelse av en nödsituation.
Utländska besökare spenderade 1,18 biljoner yen (7,92 miljarder dollar) i Tokyo mellan april och juni 2024, uppskattar staden, vilket är det första kvartalet då siffran överstiger 1 biljon yen.
Enligt en Nikkei-undersökning som publicerades förra hösten har dock katastrofhanteringsplanerna i 16 av Tokyos 23 specialdistrikt inga bestämmelser specifikt för internationella besökare.
Tokyos guvernör Yuriko Koike sa att det är "extremt viktigt" hur man kommunicerar katastrofhjälpsåtgärder till utlänningar och "Vi kommer att studera information som kan nå många människor".
Kommentar (0)