Faktum är att användare av sociala nätverk som Facebook, Instagram... rekommenderas att utföra några av följande uppgifter när de stöter på sådana fall.
Många användare av det sociala nätverket Facebook hade problem med att logga in sent den 5 mars.
För det första, när det är problem med ditt nätverks-/sociala nätverkskonto, få inte panik och fortsätt försöka logga in/återställa ditt lösenord. Om du försöker för många gånger kommer du att låsas ute och det tar ett tag att låsa upp. Om du loggar in två gånger och det inte fungerar, stanna upp och överväg andra möjligheter. Om inloggningsuppgifterna inte fungerar två gånger finns det ingen anledning att återanvända dem en tredje gång.
Kolla sedan andra sociala mediekonton, andra appar och webbplatser, fråga familj/vänner om samma problem uppstår och läs nyheterna. Om det är ett utbrett problem, vänta på att tjänsteleverantören löser det.
Användare bör inte prova detta på alla telefoner och datorer, eftersom det kommer att påverka alla. Många appar kräver att den gamla inloggade enheten autentiseras vid inloggning på en ny enhet, så minst en enhet bör behållas och användas för autentisering efter att tjänsten återgår till det normala.
För viktiga sociala mediekonton (communities, fans, kanaler…) behöver du, utöver regelbundna säkerhetskopior av resurser, minst 3 administratörskonton, varav ett bör vara ett säkerhetskopikonto som inte loggar in ofta. Använd inte detta konto innan du försöker logga in när det är problem, utan få bara åtkomst till det när du är säker på att tjänsten fungerar normalt. Om det är problem med ett av de andra kontona, använd detta säkerhetskopikonto för att lösa problemet.
Slutligen, för tjänster som tillhandahåller engångsautentiseringskoder i förväg, skriv ut dem och spara dem för användning när andra inloggningsmetoder inte är möjliga.
För låsta konton behöver användare bara vänta tills de har låsts upp. Kundtjänsten kan dock behöva tid för att helt och hållet lösa förfrågningar från användare.
[annons_2]
Källänk
Kommentar (0)