Vice riksbankschef: Bankbranschen är "törstig" efter personal inom IT-säkerhet

Vice guvernör Pham Tien Dung.

I ett tal vid forumet "Bankbranschens mänskliga resurser inför teknikvågen" som hölls i morse (16 juli) sa vice chef för statsbanken Pham Tien Dung att bankbranschen står inför omfattande förändringar på grund av 4.0-revolutionen. Följaktligen genomförs för närvarande över 90 % av kundtransaktionerna via digitala kanaler, banktjänster utförs automatiskt och transaktionsvolymen är nu uppe i mer än 100 miljoner transaktioner/dag...

I takt med att antalet transaktioner och kunder ökade på det sättet var även bankpersonalen tvungen att förändras. De flesta banker var tvungna att etablera ett specialiserat block, datablocket, liknande kreditblocket.

”Många banker beaktar IT-risker som liknar kreditrisker. Bankbranschen har aldrig varit så törstig efter IT-säkerhetspersonal som den är idag. Vi ser att bankbranschens bild har förändrats helt, och bankpersonalen måste förändras mycket snabbt för att anpassa sig till denna förändring”, kommenterade vice riksbankschefen.

Docent Dr. Pham Thi Hoang Anh, biträdande direktör för Banking Academy, tillade att efterfrågan på digitala mänskliga resurser inom bankbranschen ökar mycket starkt.

"I nuläget räcker inte tillgången på informationsteknik för att möta efterfrågan. Bankbranschen saknar personal med djup expertis inom informationsteknik. Detta är en personalresurs som avgör bankernas konkurrenskraft. Efterfrågan på personal ökar mycket kraftigt: Om bankbranschen behövde 320 000 teknikexperter år 2018, kommer det år 2026 att vara 750 000 personer", säger Dr. Hoang Anh.

Angående bankperspektivet medgav Luu Danh Duc, biträdande generaldirektör för LPBank , att bankerna är under press på grund av brist på personal inom bankteknik, och att konkurrens gör rekrytering mycket svårt.

Enligt teknikexperter behöver cirka 60 % av bankpersonalen omskolning. Samtidigt möter inte bankpersonalens nuvarande utbildning efterfrågan.

Fru Ngo Lan, chef för Navigos Search i norr, sa att kraven på banker för närvarande är mycket höga när det gäller rekrytering av personal, och om de inte uppfyller dem kommer de att bli avskedade. Den största orsaken till vågen av uppsägningar bland bankanställda är teknologi.

”Naturligtvis kan AI inte helt ersätta människor, men den kan ta över många av bankanställdas uppgifter. Av det framgår att efterfrågan på mänskliga resurser inte längre är stor. Om så är fallet, vad fokuserar bankerna på nu? Det är teknologi och riskkontroll”, sa Lan.

Enligt Navigos ökar bankerna fortfarande rekryteringen, trots uppsägningar, men främst inom försäljnings-, marknadsförings- och teknikgrupperna.

När det gäller teknisk personal, enligt experter, är tillgången på personal inom detta område i Vietnam mycket bristfällig. Även om Vietnam inte saknar teknikingenjörer, är det svåraste för banker att de flesta teknikingenjörer saknar affärskunskap och inte kan möta bankernas behov. Vissa banker överväger att rekrytera utländska experter, men dessa experter kräver mycket höga löner, vilket gör det svårt för inhemska banker att möta dessa behov.

Dr. Le Xuan Nghia, en ekonomisk expert, anser att Vietnam måste öka takten på utbildning inom artificiell intelligens (AI), blockchain etc., istället för att vara "timida" som de är nu. Om digitalisering och AI försenas kan landets dröm om att omvandlas till en ny era inte bli verklighet.

"Enligt min mening avgör vetenskap och teknologi ett lands självförsörjning, varav det viktigaste är människorna. Jag besökte en gång en internationell bankfilial, de brukade ha 203 anställda, nu har de bara 3 personer, medan många inhemska banker fortfarande försöker öppna fler filialer, vilket inte är lämpligt", varnade Dr. Le Xuan Nghia.

Källa: https://baodautu.vn/pho-thong-doc-nganh-ngan-hang-khat-nhan-su-ve-an-ninh-cong-nghe-thong-tin-d332765.html