Distrikt 1 använder virtuell assistent för att hjälpa människor att hantera administrativa rutiner

På eftermiddagen den 10 september undertecknade distrikt 1:s folkkommitté och Ho Chi Minh-stadens informations- och kommunikationsdepartement en plan för att samordna genomförandet av uppgifter inom digital transformation för perioden 2024–2025.

Informations- och kommunikationsavdelningen och distrikt 1:s folkkommitté undertecknade ett samarbetsavtal

Följaktligen kommer de två sidorna att samordna kring följande innehåll: driftsättning av en pilotmodell för elektronisk licensiering; implementering av en pilotmodell för smarta kiosker och virtuella assistenter; byggande av ett datalager för Distrikt 1 på kartan över Ho Chi Minh-staden; driftsättning av lösningar för att säkerställa nätverksinformationssäkerhet; och driftsättning av en uppsättning indikatorer för att bedöma digital transformation på stadsdelsnivå.

De två sidorna kommer att införa en enhetlig digitaliseringsprocess och utfärda elektroniska licenser baserat på Ho Chi Minh-stadens informationssystem för administrativa förfaranden; återanvända data och inte kräva att folk skickar in digitaliserade dokument som lagras i Ho Chi Minh-stadens medborgardatalager på nytt.

Samtidigt testas Smart Kiosk-modellen och applikationen för virtuella assistenter för att vägleda och stödja personer i hanteringen av administrativa rutiner på avdelningen med enda kontaktpunkt; testas virtuella assistenter för att betjäna tjänstemän i distrikt 1.

Med innehållet "Att bygga ett datalager för Distrikt 1 på kartan över Ho Chi Minh-staden" kommer datalagret för Distrikt 1 att integreras och anslutas till Ho Chi Minh-stadens kartplattform; och ett informationsutnyttjandesystem kommer att driftsättas för att främja socioekonomisk utveckling i Distrikt 1.

Delegater som deltar i signeringsceremonin

Informations- och kommunikationsavdelningen stöder även folkkommittén i distrikt 1 i att utarbeta ett förslag till nivå och fullt ut implementera skyddsplanen i enlighet med förslaget till nivå för distriktets informationssystem. De två sidorna utvecklar och implementerar också en uppsättning indikatorer för att utvärdera digital transformation på valdistriktsnivå; implementerar ett system och en process för att utvärdera nivån av digital transformation för valdistrikt i distrikt 1.

Samordningsplanen mellan de två sidorna syftar till att konkretisera och effektivt genomföra Ho Chi Minh-stadens folkkommittés plan för att genomföra programmet "Digital transformation av Ho Chi Minh-staden" och projektet "Att bygga Ho Chi Minh-staden till en smart stad" senast 2024. Gradvis skapa öppna data för all affärsverksamhet, använda digitala data för distriktets folkkommittés aktiviteter, ledning och drift, och bidra till att upprätthålla och förbättra det digitala transformationsindexet för distrikt 1.

Samtidigt stärka samordningen mellan informations- och kommunikationsdepartementet och folkkommittén i distrikt 1 i den statliga förvaltningen av digital transformation, med koppling och synkronisering mellan program och digitala plattformar som Ho Chi Minh-staden har implementerat på plats.

NGO BINH

Källa: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html