Föreskrifter om tidsfristen för offentlig anmälan av defekta produkter och varor

Regeringens dekret som specificerar ett antal artiklar i lagen om konsumentskydd föreskriver att tidsfristen för offentlig anmälan av defekta produkter och varor är 3–5 dagar beroende på produktgrupp.

Marknadspersonal inspekterar en kosmetikbutik. (Foto: Van Sy/VNA)

Regeringen utfärdade dekret 55/2024/ND-CP som i detalj beskriver ett antal artiklar i lagen om konsumentskydd, vilket tydligt anger företagsorganisationers och individers ansvar för defekta produkter och varor.

Nödvändiga åtgärder för att stoppa leverans av defekta produkter och varor

Dekret som föreskriver nödvändiga åtgärder för att stoppa leverans av defekta produkter och varor:

Om inte annat föreskrivs i lag, måste företagsorganisationer och individer inom 24 timmar från det att en defekt produkt eller vara upptäckts eller en begäran mottagits från en behörig statlig förvaltningsmyndighet, omedelbart vidta nödvändiga åtgärder för att upphöra med att leverera defekta produkter eller varor till marknaden.

Företagsorganisationer och individer måste vara ansvariga gentemot konsumenter och lagen för förseningar i att stoppa leveransen av defekta produkter och varor på marknaden.

Offentligt tillkännagivande om återkallelse av defekta produkter och varor

När det gäller defekta produkter och varor som tillhör grupp A enligt vad som anges i punkt a, klausul 1 eller punkt c, klausul 1, artikel 33 i lagen om konsumentskydd, måste företagsorganisationer och individer inom 3 arbetsdagar från det att de defekta produkterna och varorna upptäckts eller en begäran om återkallelse från en behörig statlig förvaltningsmyndighet mottagits, fullgöra sitt offentliga ansvar och offentligt anmäla de defekta produkterna och varorna och återkallelsen av sådana produkter och varor enligt vad som anges i punkterna b och c, klausul 2, artikel 33 i lagen om konsumentskydd.

Många typer av varor som strider mot reglerna konfiskerades av marknadsförvaltningsstyrkan för destruktion. (Foto: Van Sy/VNA)

När det gäller defekta produkter och varor som tillhör grupp B enligt vad som anges i artikel 33 punkt b, klausul 1, i lagen om konsumentskydd, måste företagsorganisationer och individer inom 5 arbetsdagar från det att de defekta produkterna och varorna upptäcktes eller en begäran om återkallelse från en behörig statlig förvaltningsmyndighet mottagits, offentliggöra de defekta produkterna och varorna och återkalla dessa produkter och varor enligt vad som anges i artikel 33 punkt b, klausul 2, i lagen om konsumentskydd.

I de fall där lagen har andra bestämmelser om tidsfristen för att genomföra offentliggörande och tillkännagivande av defekta produkter och varor samt återkallelse av sådana produkter och varor enligt de två ovanstående bestämmelserna, ska företagsorganisationer och individer genomföra offentliggörande och tillkännagivande av defekta produkter och varor samt återkallelse av sådana produkter och varor inom den tidsfrist som föreskrivs i annan lag.

I paragraf 4, artikel 3 i lagen om konsumentskydd anges tydligt : Defekta produkter och varor är produkter och varor som inte garanterar konsumenternas säkerhet, kan orsaka skada på konsumenternas liv, hälsa och egendom, men felet har inte upptäckts när produkten eller varorna tillhandahålls konsumenterna trots att produkten eller varorna är tillverkade i enlighet med gällande standarder och tekniska föreskrifter, inklusive:

Massproducerade produkter och varor med defekter som uppstår på grund av teknisk design;

Enskilda produkter och varor med defekter som uppstår vid produktion, bearbetning, transport, lagring och användning;

Kontroll av produkter och varor utan fullständiga instruktioner och varningar för konsumenter. (Foto: Tran Viet/VNA)

Produkter och varor som utgör potentiella säkerhetsrisker vid användning men som saknar tillräckliga instruktioner eller varningar för konsumenter.

Klausul 1, artikel 33 i konsumentskyddslagen anger tydligt : defekta produkter och varor inkluderar:

Produkter och varor med grupp A-fel är produkter och varor som kan orsaka skada på konsumenternas liv och hälsa;

Produkter och varor med grupp B-fel är produkter och varor som kan orsaka skada på konsumenters egendom;

Defekta produkter och varor som sannolikt kan orsaka skada på konsumenters liv, hälsa eller egendom ska omfattas av bestämmelserna för defekta produkter och varor i grupp A.

Källa