Noi Bai flygplats uttalar sig om butiken som säljer smörgåsen för 208 000 VND

Bilder på brödprodukter på Bigbowl. (Foto: Tillhandahållen av Noi Bai Airport)

Angående kundens feedback om att köpa en smörgås i en butik på Noi Bai flygplats för 7,9 USD och dyrare än på den internationella flygplatsen, har Noi Bai International Airport just svarat på denna fråga.

Omedelbart efter att ha mottagit informationen, under ledning av Vietnams civila luftfartsmyndighet, samordnade Noi Bai International Airport med Northern Airport Authority och relevanta enheter för att inspektera, granska och verifiera hela händelsen och skicka en skriftlig rapport till Vietnams civila luftfartsmyndighet i enlighet med föreskrifter.

Vid inspektion visade det sig att produkten som passagerarna var intresserade av var "Grilled Pork Sandwich" från Bigbowl vid terminal T2. Detta är en exklusiv produkt, gjord på fläskkött importerat från Brasilien, med fullständig ursprungs- och livsmedelssäkerhetscertifiering. Priset är 7,8 USD (motsvarande 208 000 VND) och har offentliggjorts och tydligt listats vid disken vid butiken.

Efter det var även serviceenheten, Bigbowl-butiken, mycket mottaglig och gjorde omedelbart justeringar, som att förtydliga informationen på menyn om att detta är en produkt med importerat fläskkött. För närvarande serveras denna produkt som en kombination, inklusive 1 bröd och 1 flaska Dasani-vatten eller läsk gratis.

Förutom högklassiga produkter fokuserar Noi Bai International Airport alltid på att säkerställa en mångfald av servicealternativ för att möta alla passagerares behov och utgiftsnivåer.

Mer specifikt finns det vid disken många typer av bröd och andra rätter som serveras med priser från endast 2,1 USD/produkt (cirka 50 000 VND).

I terminalområdena finns det många olika utbud från många försäljare med många olika priser. Dessutom finns det ett system med varuautomater som erbjuder dricksvatten med priser från endast 10 000 VND; helt gratis automater för renat dricksvatten finns på många platser i väntrummet.

Ledningen för Noi Bai Airport beklagar de bristfälliga upplevelser som passagerarna har haft, vilket är en viktig grund för att fortsätta förbättra och ständigt förbättra kvaliteten på tjänsterna på Noi Bai International Airport. Flygplatsledningen har gett instruktionen att snarast ompröva alla produkter, jämföra prisnivån med andra flygplatser och samarbeta med partners för att fortsätta diversifiera produkterna i fler prissegment för att betjäna passagerarna.

”Passagerarnöjdhet är det mål som Noi Bai International Airport alltid strävar efter. Vi förstår att servicepriserna på flygplatsen alltid har sina egna egenskaper, och det är anledningen till att vi måste arbeta hårdare med våra partners för att erbjuda de mest varierade och rimliga alternativen till passagerarna. Fler åsikter, fler förbättringar är mottot för Noi Bai Airport i ett försök att förbättra servicekvaliteten och passagerarupplevelsen”, betonade ledaren för den största flygplatsen i norr.

Enligt Vietnam+

Källa: https://baothanhhoa.vn/san-bay-noi-bai-len-tieng-ve-cua-hang-ban-chiec-banh-mi-208-000-dong-254995.htm