Digitalisering, i tjänst för folket.

Att främja administrativ reform, sätta människorna i centrum och använda människors nöjdhet som ett mått på servicekvalitet är en viktig uppgift som Phu Tan-distriktet har genomfört i många år.

• Brådskande granskning och digitalisering av data om fiskefartyg.
• Digitaliserade OCOP-produkter syftar till bredare räckvidd.
• En omfattande översyns- och digitaliseringskampanj kommer att lanseras för alla fiskefartyg.
• Digitalisering av hanteringen av hushåll och enskilda företag.

Truong Hoang Khai, vice ordförande för Phu Tan- distriktets folkkommitté, sa: "Distriktets folkkommitté har utvecklat och utfärdat plan nr 53/KH-UBND daterad 12 mars 2024, om inspektion av administrativt reformarbete under 2024 i distriktet. Samtidigt har distriktets folkkommitté utfärdat över 38 dokument som styr det administrativa reformarbetet och förbättrar kvaliteten och effektiviteten i hanteringen av administrativa förfaranden. Baserat på detta instrueras orterna att omedelbart ta itu med eventuella kvarvarande hinder och svårigheter, prioritera heltäckande lösningar, med fokus på att kartlägga organisationers och medborgares nöjdhet med hanteringen av administrativa förfaranden, i syfte att lyssna på och ta till sig feedback, i syfte att förbättra servicekvaliteten och kriterierna för att bygga en vänlig regering."

Efter att ha besökt servicecentret i Tan Hai kommun, Phu Tan-distriktet två gånger för att få ett medborgaridentitetskort och söka jobb, sa Thach Thi Be (Cai Cam by, Tan Hai kommun): "Det är mycket arbete, och vägen från byn till kommunen är ganska lång. Folk vill i allmänhet att deras administrativa förfaranden ska behandlas snabbt. Efter två besök för att slutföra de nödvändiga procedurerna är jag verkligen nöjd."

År 2024 erkände folkkommittén i Phu Tan-distriktet två effektiva initiativ som genomförts i distriktet, inklusive: "Implementering av modellen 'Vänlig regering, i tjänst för folket' i samband med administrativ reform i Cai Doi Vam stad"; och "Några lösningar för att främja digital transformation i lösningen av administrativa förfaranden vid mottagnings- och resultatleveransavdelningen i Phu My kommun".

Systemet för att identifiera medborgarbilder och data vid mottagnings- och resultatleveransavdelningen i Cai Doi Vam har implementerats effektivt.

Herr Le Minh Canh, vice ordförande för folkkommittén i Cai Doi Vam, sa: "De integrerade mekanismerna för att lösa administrativa förfaranden fortsätter att implementeras på ett ordnat sätt; kvaliteten på att lösa administrativa förfaranden för organisationer och individer har förbättrats; kontrollen av administrativa förfaranden sker regelbundet och uppdateras snabbt. Tillämpningen av informationsteknik för att lösa administrativa förfaranden har främjats. Stadens folkkommitté har arrangerat och tilldelat stadens tjänstemän och offentliga tjänstemän enligt korrekt antal, titlar och befattningar; deras medvetenhet, ansvar och attityd i kommunikation och service har förbättrats... Allt detta bidrar till att förbättra kvaliteten på den administrativa reformen, vilket uppskattas och värderas högt av människorna i området."

Enligt fru Ho Thi Diem, tjänsteman vid justitie- och folkbokföringsavdelningen i Cai Doi Vams folkkommitté: ”Enheten tar emot och behandlar cirka 30–50 ansökningar varje dag. Bildigenkännings- och informationssystemet för medborgardata vid mottagnings- och resultatleveransavdelningen på kommun- och stadsnivå har implementerats väl. De flesta som kommer vägleds att identifiera sig effektivt genom bilder och medborgardata, vilket bidrar till ökad tillfredsställelse när de utför administrativa förfaranden.”

Phu Tan-distriktets erfarenhet av att förbättra kvaliteten på administrativa reformer fokuserar också på att ta emot och bearbeta feedback och förslag från organisationer och individer gällande administrativa bestämmelser som lyder under distriktets folkkommittés jurisdiktion. Att organisera dialoger med medborgare och företag bidrar till att snabbt lösa svårigheter och hinder.

---

År 2023 fortsatte folkkommittén i Phu Tan-distriktet att behålla sin ledande position bland distrikt och städer i indexet för administrativa reformer. Detta är ett mycket uppmuntrande resultat som visar på lokalsamhällets kontinuerliga ansträngningar att implementera lösningar för att förbättra indexet för administrativa reformer och sträva efter medborgarnöjdhet.

Lån Phuong

Källa: https://baocamau.vn/so-hoa-phuc-vu-vi-dan-a34760.html