Bygg förtroende genom praktiska åtgärder.

Från den punktliga leveransen av födelsebevis och det innerliga brevet över gränserna från en utländsk turist till den framgångsrika leveransen av offentliga tjänster online, är detta tydliga vittnesmål om den engagemang som tjänstemän och offentliganställda i An Khe-distriktet har utövat på senare tid.

Tjänstemän i An Khe-distriktet vägleder noggrant invånarna genom administrativa förfaranden. Foto: VAN THANH

Från det att hon föddes på Da Nangs obstetrik- och barnsjukhus tills hon fick myndigheternas uppmärksamhet förblev TLBH (född 2022) en "papperslös" medborgare. Anledningen berodde på komplikationer gällande hennes hushållsregistrering. Fru LTMT (BH:s mor) har en permanent uppehållstillståndsregistrering i Hanoi , medan hon i själva verket inte längre bor där, utan tillfälligt vistas i Da Nang, vilket har lett till förseningar i barnets födelseregistreringsprocess.

Efter den administrativa omorganisationen registrerade sig Ms. MT:s familj för tillfälligt uppehållstillstånd i An Khe-distriktet. Under denna tid, efter att ha mottagit information, verifierade och upptäckte folkåklagaren i region 3 - Da Nang fallet med TLBH.

Baserat på detta skickade folkåklagaren i region 3 - Da Nang ett brev med en begäran till ordföranden för folkkommittén i An Khe-distriktet att instruera berörda avdelningar att vägleda, slutföra dokumentationen och registrera TLBH:s födelse. Efter att ha mottagit begäran samordnade folkkommittén i An Khe-distriktet aktivt och snabbt med berörda myndigheter för att granska dokumentationen och genomföra födelseregistreringsförfarandet för BH i enlighet med föreskrifterna.

Den 4 mars 2026 besökte en delegation av tjänstemän från folkåklagaren i region 3 - Da Nang och An Khe-distriktet Ms. Ltmt.T.M:s tillfälliga bostad för att överlämna BH:s födelsebevis till hennes familj. En ljus framtid har öppnats för barnet. Även om det var en liten handling, ingjöt denna handling förtroende hos folket och visade empati hos distriktstjänstemännen för de svåra omständigheter som invånarna står inför.

Om BH:s berättelse återspeglar förtroende för polisens och tjänstemännens engagerade tjänst, så är berättelsen om Anna, en turist från Kirgizistan, ett bevis på det internationella erkännandet av An Khe Ward-polisen och den lokala regeringens trovärdighet. I april 2026 förlorade Anna sin iPhone som innehöll all sin reseinformation i Vietnam. När hon återvände hem med ånger försökte hon lyckan genom att skicka ett meddelande via An Khe Ward-polisens fansida.

Överraskande nog ignorerade inte poliserna begäran från turisten från ett annat land. Tack vare deras professionella skicklighet och smidiga samordning mellan styrkorna hittades telefonen. Den efterföljande gränsöverskridande återlämnandet av egendomen var en extraordinär insats som visade på orubblig hängivenhet.

Efter att ha fått tillbaka sin telefon skrev Anna i ett innerligt tackbrev: ”De är sanna superhjältar, människor som tyvärr sällan syns i filmer. Snälla och ädla. Ärligt talat vågade jag inte ens hoppas på att jag skulle få tillbaka min telefon. Jag är otroligt tacksam för alla som hjälpte till.”

Att använda sociala medier (Facebook, Zalo) som en kanal för att ta emot feedback har hjälpt An Khe-distriktets regering att bli en "öppen, transparent och lyhörd regering". Detta bidrar till att bekräfta Da Nangs position som en säker, civiliserad och gästfri stad i det internationella samfundets ögon.

Nguyen Le Mau Cuong, sekreterare för partikommittén och ordförande för folkrådet i An Khe-distriktet, berättade att för att upprätthålla folkets förtroende har distriktets partikommitté satt upp banbrytande mål för att förbättra kvaliteten på servicen till folket. Förutom att betona ledarnas ansvar, finslipar lokalsamhället också mekanismer för att skydda tjänstemän som vågar tänka, vågar agera och vågar förnya sig för det gemensamma bästa.

Särskilt mottot "Folket vet, folket diskuterar, folket gör, folket inspekterar, folket övervakar och folket gynnas" bör konkretiseras genom tydliga rutiner. När folket verkligen gynnas av utvecklingens frukter kommer förtroende naturligtvis att etableras och upprätthållas.

Samtidigt stärker lokala myndigheter de valda organens roll; de interagerar regelbundet med väljarna, lyssnar på och återspeglar sanningsenligt deras åsikter och ambitioner så att politiken inte hamnar i obalans med verkligheten, och begränsar situationen där politiken är "korrekt på pappret men svår att genomföra i praktiken".

Källa: https://baodanang.vn/tao-dung-niem-tin-bang-viec-lam-thiet-thuc-3339127.html