Detaljhandelsmarknaden 2024: Ganska optimistisk men försiktig

Det finns många ljuspunkter.

Resultaten från Sapo Technology Joint Stock Companys årliga undersökning av 15 000 kunder visar att den genomsnittliga intäkten för de flesta butiker minskade med mer än 30 % under 2023 jämfört med 2022 (vilket motsvarar 28,5 %). Men i den svåra och volatila ekonomiska bilden under 2023 finns det fortfarande många optimistiska ljuspunkter.

Detaljhandelsmarknaden 2024 är ganska optimistisk men försiktig.

Den största ljuspunkten för detaljhandeln under 2023 är övergången till en mer hållbar affärsmodell. Vissa säljare har gått från individuella (oregistrerade) modeller till individuella eller företagsmässiga affärsmodeller (en minskning från 35 % år 2022 till 29 % år 2023).

Den andra ljuspunkten är gruppen säljare med en genomsnittlig intäkt år 2023 på 500 miljoner till 1 miljard respektive över 2 miljarder, vilket ökade med 3 % jämfört med 2022. Även om det genomsnittliga ordervärdet visade tecken på nedgång (vanligtvis under 300 000 VND/beställning), ökade gruppen med höga intäkter inom detaljhandeln. Detta visar att vissa säljare framgångsrikt har tillämpat strategin att expandera sin verksamhet, sälja nya produkter och övergå till en kundbas med bättre köpförmåga.

Den tredje ljuspunkten, en affärsmodell som blir alltmer framträdande, är biljard. Faktum är att affärsmän har investerat kraftigt i biljardanläggningar i nöjeskomplex, skapat program som har en nära relation till unga kunder och skapat kreativt och trendigt innehåll.

Dessutom visar Säpos undersökningsdata att trenden med ökande flerkanalsförsäljning fortfarande är tydlig: 55,4 % av säljarna gör affärer via minst två kanaler – i butik och vissa onlinekanaler. E-handelsplattformar fortsätter att vara den mest använda onlineförsäljningskanalen inom detaljhandeln.

” Flerkanalsförsäljning identifieras som en ’räddning’ i den nuvarande volatila ekonomiska situationen, med instabila hyrespriser i större städer, skärpta regleringar på stora e-handelsplattformar och förändringar i algoritmer på sociala nätverk – vilket påverkar marknadsförings- och produkterbjudandeprocessen inom detaljhandeln”, konstaterade Säpos rapport.

Dessutom dominerar trenden med kontantlösa betalningar detaljhandeln. Överföring via bankkontonummer är den främsta föredragna betalningsmetoden för säljare på sociala nätverk, webbplatser och flerkanalsförsäljning.

Trend 2024: Optimistisk men försiktig

Bland säljarna som deltagit i Säpos undersökning förväntar sig 75 % att marknaden kommer att återhämta sig och växa under 2024.

Inom detaljhandeln är den vanligaste planen bland säljare att utöka försäljningskanalerna (29,37 %) till sociala mediekanaler som Facebook, Zalo (27,07 %); följt av e-handelsplattformar (21,96 %) och TikTok Shop (20,66 %).

Experter säger att detaljhandeln drabbas hårt av oförutsägbar världspolitik och ogynnsamma inhemska ekonomiska förhållanden. Men tack vare ansträngningar från näringslivet och säljare över hela landet, tillsammans med den kontinuerliga utvecklingen av stödjande teknik inom områdena management, betalning och transport, har detaljhandeln och FnB-branschen (livsmedels- och cateringbranschen) noterat positiva tecken sedan fjärde kvartalet 2023; många säljare har uttryckt positiv tilltro till affärsläget under 2024.

Med hänsyn till säljares åsikter förutspår Säpo tre trender som kommer att leda detaljhandeln under 2024, inklusive: För det första , utöka försäljningskanalerna, föra produkter till många olika affärsplattformar och utnyttja kraften i online-försäljningskanaler.

Under senare år har flerkanalsförsäljning visat fördelar vad gäller intäktseffektivitet och marknadsföringskostnader. I linje med den allmänna trenden kommer säljare att främja utbyggnaden av försäljningskanaler för att minska kostnadstrycket på en enda kanal.

För det andra är shoppertainment och Edutainment (shopping, shoppare och underhållning) en oumbärlig trend inom detaljhandeln. Shopping integrerat med underhållningsupplevelser kommer att gå hand i hand med produktmarknadsföring, och skapandet av digitalt innehåll av utbildningsmässig karaktär. Konsumenter behöver i allt högre grad betrakta shopping som en underhållningsaktivitet. Säljare övertygar inte bara kunderna att spendera pengar tack vare produktens funktionalitet utan förlitar sig också på kreativa, attraktiva och engagerande marknadsföringsformer. Å andra sidan behöver produktmarknadsföringsinnehåll i allt högre grad öka det intellektuella innehållet, vara utbildningsmässigt till sin natur och ge användbar information till konsumenterna.

För det tredje kommer QR-kodsbetalningar i allt högre grad att stå för en hög andel av kontantlösa betalningar. Teknikföretag som Sapo kommer att samarbeta nära med detaljhandelssektorn hos kommersiella banker och finansinstitut för att hålla jämna steg med marknadens betalningstrender och erbjuda heltäckande supportlösningar för säljare och köpare.

År 2024 förväntas potentiella risker från den globala ekonomiska miljön fortfarande finnas kvar och fortsätta att negativt påverka Vietnams ekonomiska återhämtningsutsikter. Detaljhandel och mat och dryck är bland de få branscher som kan bibehålla tillväxttakten tack vare regeringens handelspolitik och främjande av inhemsk konsumtion. De gynnsamma faktorerna inom detaljhandels- och mat- och dryckesindustrin måste proaktivt främjas av säljare för att uppnå högsta möjliga intäktseffektivitet.

Att dra nytta av styrkorna i varje försäljningskanal, vara lyhörd för marknaden, hålla sig uppdaterad om trender och tillämpa teknik för att spara personal och kostnader... är sätt att stödja återförsäljare att fortsätta expandera sin verksamhet nästa år.

Källänk: https://congthuong.vn/thi-truong-ban-le-2024-kha-lac-quan-nhung-than-trong-301066.html