- Med mottot att sätta människorna i centrum använder trafikpolisen vid den provinsiella avdelningen för offentlig säkerhet i stor utsträckning tekniska applikationer och digitala plattformar för att förbättra kvaliteten på servicen till människorna.
Med ett människocentrerat tillvägagångssätt hjälper poliserna vid fordonsregistrerings- och hanteringsteamet vid trafikpolisavdelningen, provinspolisen, proaktivt medborgarna att få tillgång till digitala tjänster när de ska slutföra procedurer. Allt styrs specifikt och intuitivt online, från att ladda ner ansökningar och registrera konton till att fylla i blanketter.

Till exempel, när man ansökte om nya registreringsskyltar för fordon, var man tidigare tvungen att gå till polisstationen för att lämna in sin ansökan, ta ett nummer, vänta på fordonsbesiktning och välja en registreringsskylt. Efter att skylten hade tilldelats utfärdade polisen en tidsbokning (vanligtvis 2–5 dagar) innan de kunde återvända för att hämta registreringsskylten och fordonets registreringsbevis (papperskopia). Men numera behöver fordonsägare bara slutföra proceduren online via ministeriet för offentlig säkerhets portal för offentliga tjänster (på en dator med internetanslutning eller VNeID-ansökan). Efter att ansökan har skickats in online behöver man bara gå till polisstationen för att polisen ska kontrollera ansökan och fordonsinformationen och tilldela en registreringsskylt. När den är klar levereras den fysiska registreringsskylten på plats. När det gäller fordonets registreringsbevis är handläggningstiden nu högst 2 arbetsdagar.
Fru Ly Thi Thu Hue från Tam Thanh-distriktet berättade: "Nyligen besökte jag fordonsregistrerings- och hanteringsteamet på trafikpolisen för att registrera mitt nya fordon. Där guidade poliserna mig genom procedurerna elektroniskt, vilket jag tyckte var mycket bekvämt och snabbt. Dessutom fick jag också vägledning om hur man installerar VNe Traffic-applikationen."
Inte bara fru Hue, utan många andra medborgare som kom till trafikpolisavdelningen för att slutföra andra procedurer var också nöjda, till exempel var procedurerna för att förnya och återkalla fordonsregistrering och registreringsskyltar mycket bekväma. För att gradvis förbättra kvaliteten på offentliga tjänster och spara tid och resekostnader för medborgare och företag har trafikpolisavdelningen vid provinspolisen lagt 100 % av procedurerna relaterade till förnyelse och återkallande av fordonsregistrering och registreringsskyltar på den nationella portalen för offentliga tjänster. Detta har gjort det enklare för människor att slutföra procedurerna för att förnya och återkalla fordonsregistrering och registreringsskyltar.
Herr Luong Minh Hoan från Dong Kinh-distriktet berättade: "I mitten av maj gick jag till trafikpolisen för att registrera mig för en ersättningsregistreringsskylt för motorcykel. Ursprungligen trodde jag att det skulle ta lång tid på grund av det stora antalet människor, men när jag kom fram vägledde trafikpoliserna mig specifikt, från att förbereda dokumenten och kontrollera pappersarbetet till de efterföljande stegen, allt genomfört elektroniskt. Allt gick smidigare än jag förväntade mig. Tidigare kunde det ta upp till en halv dag att byta registreringsskylt, men nu, om jag har alla nödvändiga dokument, tar det bara 15 minuter att slutföra processen, vilket sparar mig besväret med att göra flera resor."
Överstelöjtnant Phuong Thuc Dinh, biträdande chef för trafikpolisavdelningen vid provinspolisen, uttalade: I enlighet med ministeriet för offentlig säkerhet och provinspolisens anvisningar har trafikpolisen proaktivt implementerat en omfattande uppsättning digitala transformationslösningar. För att effektivt utföra detta arbete har avdelningen proaktivt gett råd till och föreslagit till högre chefer att skicka specialiserade poliser för utbildning för att förbättra deras färdigheter och bli skickliga i att använda den distribuerade programvaran... Tillämpningen av teknik förbättrar inte bara effektiviteten i hanteringen av register och dokument utan förnyar också arbetsmetoder mot en mer vetenskaplig och transparent strategi.
Från början av 2026 fram till nu har trafikpolisen behandlat över 16 000 ansökningar, varav nästan 100 % har behandlats online. Genom dessa konkreta och praktiska åtgärder förbättrar den digitala transformationen inte bara ledningseffektiviteten utan bidrar också till bättre service för medborgarna.
Källa: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-5094067.html







Kommentar (0)