Från AI-generering till AI-anställd: MISA skapar ett omfattande AI-ekosystem för att hjälpa företag att öka produktiviteten

Den 9 oktober, vid det omfattande forumet om artificiell intelligens - AI360, delade MISA-representanter med sig av en uppsättning AI-lösningar: "Generation AI - Sales AI - AI Staff" för att stödja organisationer och företag att optimera verksamheten, förbättra arbetsproduktiviteten och konkurrenskraften i samband med stark teknikutveckling och hård marknadskonkurrens.

Herr Nguyen Phi Nghi - chef för MISA Enterprise Division - talade vid AI360-evenemanget.

Med temat "Att bygga smarta företag och samhällen med AI" är AI360 ett viktigt årligt evenemang, en plattform som sammanför ledare för ministerier, departement, filialer, experter, forskare och tekniknäringslivet för att främja en utbredd tillämpning av AI i alla aspekter av livet och ekonomin .

Vid öppningssessionen talade Nguyen Phi Nghi - chef för MISA Enterprise Division - om trender inom AI-applikationer, praktiska AI-lösningar och strategier för att integrera AI och smart data i affärsverksamheten.

För närvarande tillämpas AI i företag i många olika former, och varje typ medför sina egna värden.

Former av AI-tillämpningar i näringslivet.

”AI spelar en nyckelroll för att hjälpa företag att fatta mer exakta och snabbare datadrivna beslut. Denna process är uppdelad i flera nivåer. I tidiga skeden börjar företag ofta med beskrivande analys – som besvarar frågan ’vad hände?’ och data granskas i efterhand för att förstå helhetsbilden. Detta följs av diagnostisk analys som hjälper till att förklara ’varför hände det?’ och därigenom identifierar grundorsaken. Allt eftersom datamognaden ökar övergår företag till prediktiv analys – som förutsäger ’vad kommer att hända?’ baserat på AI-modeller och algoritmer. Och på den högsta nivån finns preskriptiv analys, där AI inte bara förutsäger utan också ger rekommendationer ’Hur man uppnår önskat resultat?’”, säger Nghi.

Följaktligen inkluderar MISAs AI-lösningssvit Gen AI - Sales AI - AI Staff utformad för att stödja organisationer och företag i att optimera verksamheten, förbättra produktiviteten och fatta korrekta beslut baserade på data.

Med Gen AI integrerar MISA MISA AVA Digital Assistant i mjukvaruekosystemet och spelar en central roll i att ansluta och driva applikationer inom många kärnområden i verksamheten. MISA AVA stöder automatisering av försäljnings- och kundvårdsprocesser och ger feedback dygnet runt för att hjälpa företag att öka produktiviteten inom kundvård med 1,71 gånger. Inom ekonomistyrning kontrollerar, matar MISA AVA automatiskt in data, analyserar rapporter, prognostiserar ekonomi och kreditvärdighet för att stödja företag i smart, transparent och effektiv hantering. Inom personalhantering stöder MISA AVA profilscreening, kandidatanalys och prestationsutvärdering, vilket bidrar till att förbättra upplevelsen och behålla talanger. På chefsnivå fungerar MISA AVA som en smart assistent för ledare och tillhandahåller rapporter och prognoser i realtid för att stödja snabbt, korrekt och aktuellt beslutsfattande baserat på data.

Med AI Sales utvecklar MISA MISA AI-försäljningsplattformen MISA aiSell för att stödja företag i att automatisera försäljningsprocessen, från att ta emot, konsultera och avsluta ordrar till eftermarknadsvård. Denna lösning hjälper företag att optimera personalkostnader och förbättra arbetsproduktiviteten, eftersom AI kan hantera den arbetsbelastning som tidigare krävdes av många människor. I synnerhet har MISA aiSell förmågan att kommunicera naturligt som människor, stödja kunder dygnet runt och ge en professionell och personlig upplevelse. Samtidigt är plattformen integrerad med flera kanaler och driftsätts snabbt, vilket hjälper företag att enkelt tillämpa AI i affärsverksamheten, förbättra effektiviteten och kvaliteten på kundservicen.

Med AI-personal bygger MISA vidare på den enhetliga AI-plattformen MISA AMIS OneAI för att hjälpa varje anställd i en organisation eller ett företag att äga en personlig AI-assistent. Med bara ett konto kan användare komma åt och använda de mest avancerade AI-modellerna som ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Claude, ... tillsammans med en uppsättning verktyg och exempelfrågor beroende på varje befattning. Dessutom hjälper MISA AMIS OneAI företag att utrusta AI för hela teamet till en rimlig kostnad, samtidigt som de hanterar och kontrollerar kostnader centralt och förbättrar arbetsproduktiviteten.

”Tillämpningen av AI i företag är inte längre ett alternativ utan en oundviklig trend för att förbättra effektivitet och produktivitet. För att AI verkligen ska ge värde måste dock ledare vara pionjärer inom användningen av AI och främja användningen av alla anställda. Dessutom bör företag välja AI-verktyg och tillgängliga AI-integrerade hanteringsplattformar för att underlätta snabb driftsättning, minska kostnader och enkelt expandera. För AI är inte bara en teknik utan en överlevnadsstrategi i den digitala tidsåldern. Företag som proaktivt förbereder data och AI-funktioner kommer att leda marknaden”, betonade Nghi.

Med uppdraget att betjäna samhället genom utmärkta artificiella intelligenslösningar från Make in VietNam, har MISA åtagit sig att stödja vietnamesiska organisationer och företag i att bemästra AI, optimera ledningsprocesser och förbättra konkurrenskraften i en era av nationell tillväxt.

Källa: https://www.misa.vn/154307/ctcpmisa-tu-gen-ai-den-nhan-vien-ai-misa-kien-tao-he-sinh-thai-ai-toan-dien-giup-doanh-nghiep-tang-toc-nang-suat/