AI-applikationer: Arbetarnas nya konkurrensfördel

Artificiell intelligens (AI) går in i den mest explosiva fasen i den tekniska utvecklingens historia och påverkar direkt arbetsproduktivitet, affärsmodeller och rekryteringsbehov. I det sammanhanget är förmågan att tillämpa AI inte längre en kompletterande färdighet, utan har blivit en "ny kompetensstandard" som avgör arbetstagarnas konkurrensfördelar på arbetsmarknaden.

Att veta hur man tillämpar AI är inte längre en fördel, utan ett villkor för att överleva på den nya arbetsmarknaden.

Internationella undersökningar och data i Vietnam visar båda en framträdande trend: AI ersätter inte människor, men de som vet hur man tillämpar AI kommer säkerligen att ersätta dem som inte vet hur man använder AI.

Under de senaste två åren har nivån av AI-tillämpningar i företag ökat oöverträffat. Globalt har 82 % av de globala företagen använt AI i minst en operativ process; den genomsnittliga produktiviteten ökade med 20–45 % beroende på område. Många företag noterade en minskning av driftskostnaderna på 15–30 % tack vare automatisering och dataanalys med hjälp av AI-modeller.

I Vietnam ökar efterfrågan på AI-applikationer snabbt. Enligt data från organisationer som stödjer små och medelstora företag (SMF) vill 80 % av de små och medelstora företag som verkar online integrera AI-verktyg i försäljning, marknadsföring, kundvård, dataanalys eller intern processautomation. Detta förklarar varför färdigheter i AI-applikationer i allt högre grad blir ett obligatoriskt kriterium vid rekrytering.

AI används idag av företag inom många områden: att hitta kunder, analysera konsumentbeteende, anpassa användarupplevelser, optimera marknadsföringskampanjer, driva chatbotar dygnet runt eller föreslå produktstrategier baserade på big data. Jobb som tidigare krävde många manuella arbetare kan nu hanteras effektivt av bara en person som är kunnig i AI-verktyg.

För företag med en stor marknad eller stor kundbas har AI blivit en "strategisk assistent" som hjälper dem att skala upp till en lägre kostnad. Vissa e-handelsföretag uppgav att konverteringsgraden från onlineannonsering ökade med 18–25 % efter att ha tillämpat AI-dataanalysmodeller; tiden för att bearbeta kundförfrågningar minskade med mer än hälften.

Det är detta verkliga behov som ger arbetstagare som vet hur man tillämpar AI en tydlig fördel när de ger sig in på arbetsmarknaden. Enligt LinkedIns jobbinformationsundersökning i Asien och Stillahavsområdet 2025 prioriterar 63 % av arbetsgivarna kandidater som är skickliga inom AI, och nästan 40 % av företagen sa att de till och med accepterar kandidater med liten erfarenhet om de är bra på att använda AI.

Inom utbildningen sker förändringen ännu snabbare. Många stora universitet i Vietnam har omdesignat sina utbildningsprogram och införlivat AI i de flesta av sina kurser. Förutom grundläggande ämnen som datavetenskap, big data-analys eller programmering tillämpas AI inom ekonomi , e-handel, språk, management och kommunikation. Vissa skolor har öppnat nya huvudämnen relaterade till ekonomiska informationssystem, datavetenskap och tillämpad AI.

Från och med läsåret 2025-2026 kommer många universitet att implementera modellen ”AI i varje ämne”, där studenter vägleds till att använda AI-modeller för att bearbeta data, analysera marknader, simulera företag, bygga innehåll, hantera projekt eller optimera personliga arbetsprestationer. Akademiska tävlingar och startup-tävlingar kommer också att börja kräva att studenter presenterar AI-tillämpningsplaner i sina projekt.

Dessutom utökar teknikföretag som NVIDIA, Google, Microsoft, Amazon Web Services etc. sina kostnadsfria ekosystem för AI-utbildning med internationella certifieringar. Detta hjälper arbetstagare i alla branscher, inte bara teknikfolk, att få möjlighet att lära sig och använda AI-verktyg i sitt dagliga arbete.

I praktiken medför AI fördelar för båda sidor. För företag hjälper AI dem att spara kostnader, snabba upp arbetsprocesser, expandera och förbättra konkurrenskraften. För arbetstagare hjälper AI dem att arbeta smartare, förbättra prestanda, främja kreativitet och förkorta tiden för slutförande av uppgifter.

Detta leder till en viktig observation: Att veta hur man tillämpar AI är inte längre en fördel, utan ett villkor för överlevnad på den nya arbetsmarknaden. Arbetare som inte vet hur man använder AI kommer inte att ersättas av maskiner, utan av andra – de som vet hur man utnyttjar AI:s kraft för att skapa högre värde.

I den digitala tidsåldern kommer maskiner inte att ta jobb från människor; tekniskt tänkande kommer att vara den avgörande faktorn. De som vet hur man utnyttjar AI kommer att leda vägen; de som är långsamma med att anpassa sig kommer gradvis att hamna på efterkälken.

AI öppnar upp enorma möjligheter för alla grupper av arbetare – från kontorsanställda, säljare, journalister, lärare till ingenjörer, finansspecialister eller marknadsförare. Men samtidigt ställer AI ett akut behov: varje individ måste uppgradera sina färdigheter, kontinuerligt lära sig, behärska nya verktyg för att vara redo för snabba förändringar på marknaden.

I en värld där AI finns i varje hörn av livet, kommer arbetare som vet hur man tillämpar AI att vara de som leder framtiden.

Centrum för vetenskaps- och teknikkommunikation

Källa: https://mst.gov.vn/ung-dung-ai-loi-the-canh-tranh-moi-cua-nguoi-lao-dong-19725112310350928.htm