Kommittén för folkets strävanden och tillsyn genomför utbildning i systemet för att hantera väljarframställningar, klagomål och anmälningar.

På eftermiddagen den 15 oktober, vid nationalförsamlingens myndigheters högkvarter (22 Hung Vuong, Hanoi), samordnade utskottet för framställningar och tillsyn med berörda enheter utbildning i användningen av väljarnas framställningshanteringssystem och klagomål och anmälningar (programvara för framställningar).

Báo Đại biểu Nhân dân•15/10/2025

I sitt öppningsanförande betonade vice ordföranden för Folkets strävanden och tillsynskommittén, Hoang Anh Cong, att utbildningen organiserades för att genomföra politbyråns resolution nr 57-NQ/TW daterad 22 december 2024 om genombrott inom vetenskap, teknologi, innovation och nationell digital transformation. Nationalförsamlingen är en av de första myndigheterna som distribuerar applikationer relaterade till digital transformation.

Vice ordförande för Folkets strävanden och tillsynskommittén, Hoang Anh Cong, talade vid utbildningssessionen.

När vice ordföranden för kommittén för folkets petitioner och tillsyn presenterade programmet för folkets petitioner sa han att systemet byggdes 2019. Under användningen har programmet gett goda resultat i folkets petitionsaktiviteter.

På grundval av detta samordnade Kommittén för folkets strävanden och tillsyn med gruppen för militärindustri och telekommunikation ( Viettel ) och nationalförsamlingskontoret för att uppgradera programvaran. Hittills är denna programvaruplattform i stort sett färdigställd.

Programvaran har för närvarande tre grundläggande moduler: Databasmodul för medborgarmottagning; Databasmodul för hantering av framställningar, klagomål och anmälningar; Databasmodul för insamling, syntetisering och övervakning av resultaten av hantering och svar på väljarframställningar.

Chefen för avdelningen för folkets strävanden och tillsyn, Nguyen Ngoc Hung, talar

För att programvaran ska kunna användas effektivt har Kommittén för folkets strävanden och tillsyn utfärdat en plan för att organisera utbildning och använda programvaran för arbete med folkets strävanden.

Utbildningsprogrammet fastställer därför tre grundläggande mål: att säkerställa att alla relevanta kadrer, tjänstemän och offentliganställda direkt kan använda programvaran i processen att ta emot och hantera väljarframställningar, klagomål och anmärkningar; att förbättra konnektiviteten, konsekvensen och transparensen i processen att ta emot medborgare och hantera framställningar; att ta emot feedback för att fortsätta förbättra programvaran och bättre uppfylla praktiska krav.

Utbildningsscen om systemet för att hantera väljarframställningar, klagomål och anmälningar

Vice ordföranden för kommittén för folkets strävanden och tillsyn begärde att deltagarna i utbildningen på allvar skulle ta till sig och förstå instruktionerna och proaktivt tillämpa programvaran för folkets strävanden när de utför uppgifter på sina arbetsplatser.

Samtidigt rekommenderas att avdelningen för framställningar och tillsyn, tillsammans med Viettel, fortsätter att samordna för att ge detaljerade och specifika instruktioner och besvara frågor för att hjälpa kadrer att få de färdigheter som krävs för att använda programvaran på ett effektivt sätt.

Delegater som deltar i utbildningssessionen

Vid utbildningen var föreläsaren en Viettel-officer. En översikt över Citizenship Software System presenteras. Genom instruktionerna övar och använder tjänstemän direkt funktionerna i programvarusystemet; diskuterar och lyssnar på svar på problem med hjälp av programvaran...

Utbildningsprogrammet ägde rum den 15 och 16 oktober med direkta deltagare i form av ledare och tjänstemän som utsetts till att utföra arbete med folkets petitioner inom departement under Nationalitetsrådet, nationalförsamlingens utskott, regeringskansliet , ministeriet, myndigheter på ministernivå, Högsta folkdomstolen och Högsta folkåklagaren.

Online deltog ledare, tjänstemän och offentliganställda från nationalförsamlingens delegations kansli och folkråd i provinser och städer som fått i uppdrag att ge råd om folkets petitionarbete.

Källa: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-tap-huan-ve-he-thong-quan-ly-kien-nghi-cu-tri-va-khieu-nai-to-cao-10390492.html