Viber erbjuder lösningar för vietnamesiska varumärken

SGGPO 20 oktober 2023 17:48

Rakuten Viber delade nyligen Viber for Business-lösningar som stöder interaktioner mellan varumärken och användare globalt och i Vietnam.

Rakuten Viber-representant introducerar nya lösningar i Vietnam.

Enligt Rakuten Viber spenderar vietnameser 2 timmar och 32 minuter om dagen på sociala medier och meddelandeappar, och stannar där en minut längre än det globala genomsnittet. Lokala företag kan nå sin publik via meddelanden eftersom 73 % av vietnamesiska kunder föredrar att interagera med varumärken via chatt.

Viber är väl positionerat för att hjälpa vietnamesiska företag att dra nytta av dessa trender med en växande "betalanvändnings"-publik i Vietnam, där Viber sett en otrolig ökning på 642 % i privata samtal hittills, en tillväxt på 24 % i meddelanden som utväxlas över kanaler och en ökning på 12 % i privata samtal och privata meddelanden under första halvåret 2023.

Viber for Business används nu av över 20 000 varumärken världen över och erbjuder annonslösningar (native-annonser, varumärkesklistermärken och linser), meddelandelösningar (företagsmeddelanden, chatbotar) samt kommande affärssamtal och OTP-lösningar.

Viber for Business-ekosystemet hjälper varumärken att lösa sina affärsbehov: bygga varumärkeskännedom och generera nya leads, öka intäkter och ROI, effektivt vårda kundlojalitet…

Vietnamesiska företag har gynnats av dessa lösningar då Viber noterade ett växande intresse för användarinteraktioner med lokala varumärken under första halvåret 2023.

Rakuten Viber har meddelat lanseringen av en ny företagssvit utformad för små och medelstora företag (SMF), och introducerar ett gratis självbetjäningskonto för företag. Företaget utvecklar också aktivt lösningar och funktioner för att betjäna företag. Framtida uppdateringar inkluderar gratis företagssamtal för användare, en helt ny OTP-lösning, förbättrad säker meddelandehantering för att bekräfta användaridentitet, engagerande klicka-för-att-meddelande-annonser och mer.

”I takt med att vi utökar Vibers affärsportfölj är vi engagerade i att skräddarsy lösningar efter de unika behoven hos företag av olika storlekar och platser”, säger Berina Tanovic, Chief Business Officer på Rakuten Viber. ”I takt med att fler vietnamesiska varumärken vänder sig till Viber för att kommunicera med sina kunder kommer vi att erbjuda lösningar som gör det möjligt för dem att få kontakt med lokala och internationella målgrupper.”

Källa: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html