Vietnam prioriterar att följa med människor på digitaliseringsresan

Ramla Khalidi, chefsrepresentant för FN:s utvecklingsprogram (UNDP) i Vietnam, bedömde att Vietnam med det nationella programmet för digital omvandling har goda förutsättningar att dra nytta av sin potential.

Fru Ramla Khalidi, UNDP-representant i Vietnam.

Digital transformation har alltid varit central för UNDP:s globala arbete. Hur ser du på den digitala transformationsprocessen som äger rum i Vietnam?

Först och främst är det viktigt att notera att Vietnam tidigt har insett digitaliseringens katalytiska roll och satt upp ambitiösa nationella mål för en välmående digital nation senast 2030. För att uppnå dessa mål krävs grundläggande och omfattande reformer i den offentliga verksamheten, den ekonomiska verksamheten och hur människor lever och arbetar.

Premiärministerns godkännande av det "nationella programmet för digital transformation fram till 2025, med en vision fram till 2030" år 2020 markerade en viktig milstolpe i Vietnams digitala utvecklingsresa. Programmet sätter människan i centrum och betraktar digital transformation som en viktig färdplan för att uppnå de globala målen för hållbar utveckling.

Idag använder ungefär tre fjärdedelar av vietnameserna internet, vilket gör Vietnam till ett av de mest uppkopplade länderna i världen .

Det finns dock fortfarande en betydande skillnad i digital kompetens bland vietnamesiska användare. Denna skillnad är särskilt allvarlig när det gäller e-handel och digitala tjänster, där människor, särskilt på landsbygden, fortfarande föredrar att använda kontanter snarare än digitala plånböcker eller bankkonton och finansiella tjänster online.

UNDP:s årliga undersökning av provinsiell styrning och offentlig förvaltning (PAPI) i Vietnam år 2022 visade att trots hög internetpenetration använde mindre än 5 % av de svarande i hela landet e-förvaltningstjänster via den nationella e-tjänsteportalen.

Effektiv utveckling av onlinetjänster måste gå hand i hand med digital kompetens och ökad medvetenhet, för att stödja människor att övergå från kontant- och pappersbaserade processer till att få tillgång till digitala finansiella tjänster och e-förvaltningstjänster, kontantlösa betalningar och digitala tjänster på ett tryggt och säkert sätt, samtidigt som alternativ bibehålls för dem som inte har tillgång till digitala tjänster.

Hur utvärderar du Vietnams mål att bli den ledande digitala ekonomin i ASEAN-regionen senast 2030?

Det nationella programmet för digital omvandling återspeglar Vietnams strävan att bli en digital nation och ha en ledande digital ekonomi i ASEAN-regionen senast 2030, samtidigt som det främjar omfattande tester av ny teknik inom den digitala ekonomin.

Med detta nationella program är Vietnam väl positionerat för att utnyttja sin potential. Det totala antalet IT-personalresurser i Vietnam är cirka 1,15 miljoner, med 160 universitet över hela landet som erbjuder tekniska utbildningsprogram.

I maj 2022, tack vare det nationella programmets inriktning, hade alla 63 provinser och städer inrättat styrkommittén för digital transformation, 55 av 63 kommuner utfärdat resolutioner om digital transformation och 59 kommuner utfärdat program/projekt och planer för digital transformation inom fem år, vilket visar på specifik politisk beslutsamhet att uppnå de mål som premiärministern satt upp.

Internationellt samarbete anses vara en av lösningarna för att hjälpa Vietnam att snabbt anpassa sig till innovation. Kan du ge typiska erfarenheter från världen som kan tillämpas i Vietnam?

E-upphandlingssystem tillhandahåller en onlineplattform för offentliga upphandlingsprocesser, vilket gör dem mer transparenta och ansvarstagande och minskar risken för korruption. Länder som Ukraina, Kenya och Brasilien har implementerat e-upphandlingssystem med stöd från internationella organisationer som Världsbanken och FN.

I Vietnam stöder UNDP det nationella centraliserade centret för läkemedelsupphandling och digitaliserar deras processer för att förbättra transparens och effektivitet, samtidigt som risken för korruption minskas.

Andra exempel inkluderar UNDP:s samarbete med Estlands regering för att utveckla e-förvaltningsplattformar för att säkerställa en sömlös interaktion mellan regering och medborgare.

I Turkiet stöder UNDP den digitala omvandlingen av små och medelstora företag genom utbildning och konsulttjänster för att utveckla integrerade modeller för att förbättra produktivitet och konkurrenskraft. Vietnam kan tillämpa liknande strategier för att stödja små och medelstora företag att konkurrera på den globala marknaden i samband med den fjärde industriella revolutionen.

Under senare år har många länder utvecklat telemedicinska tjänster som använder online-förbindelser mellan olika vårdinrättningar, läkare och patienter för att förbättra människors tillgång till högkvalitativa medicinska tjänster.

Dessa tjänster spelar en viktig roll under utbrott, bidrar till att minska risken för smittspridning, effektivt betjänar avlägsna samhällen, upprätthåller tillgången till hälso- och sjukvårdstjänster under naturkatastrofer och hårt väder, kopplar samman lokala läkare med specialister för att diagnostisera, behandla och övervaka kroniska sjukdomar, sparar tid och resekostnader för patienter och minskar överbeläggningar på högre vårdinrättningar.

Idag använder ungefär tre fjärdedelar av vietnameserna internet.

I Vietnam har UNDP arbetat nära hälsoministeriet för att utveckla och testa gräsrotssystemet för telemedicin "Läkare för varje familj". Ursprungligen lanserades systemet som en reaktion på covid-19-pandemin och kopplade samman kommunala hälsostationer med provinsiella och distriktsbaserade hälsovårdsinrättningar för att utföra konsultationer, tillsyn och professionell medicinsk rådgivning. Systemet har sedan dess driftsatts i åtta provinser i Vietnam, med fokus på avlägsna, bergiga och klimatkänsliga provinser.

I slutet av 2023 hade cirka 3 000 vårdpersonal utbildats i systemet, mer än 1,3 miljoner samhällsmedlemmar hade skapat konton och mer än 70 000 telemedicinska konsultationer hade genomförts. I framtiden kommer "Doctor for Every Family" att expandera till de kommande nio provinserna med stöd av Korea Foundation for International Health (KOFIH) och United States Agency for International Development (USAID).

UNDP är redo att dela med sig av ytterligare lärdomar och modeller som utvecklats genom vår globala digitala strategi, vilka Vietnam kan anpassa för att stödja sin nationella digitala omvandling.

Förutom digital transformation medför grön transformation även möjligheter och utmaningar i processen att utveckla en cirkulär ekonomi. Vilka är enligt din åsikt utsikterna för denna process i Vietnam?

Att påskynda övergången till en cirkulär ekonomi är ett kraftfullt sätt för Vietnam att påskynda framstegen och uppnå de globala målen för hållbar utveckling före slutet av årtiondet. Detta kräver ett enormt språng i investeringar och ansträngningar för att aktivera tre möjliggörare som vi har identifierat som strategiska på grund av deras potential att skapa positiva dominoeffekter, inklusive "digital teknik och innovation".

Trots att Vietnam rankas som nummer 86 globalt inom e-förvaltning år 2022 står landet inför utmaningar som begränsad finansiering för forskning och utveckling (0,5 % av BNP), samordningsluckor inom digital omvandling och otillräcklig digital infrastruktur.

Ökade investeringar i digital teknik för den cirkulära ekonomin kan leda till framsteg inom materialvetenskap och design, minska kostnaderna för råvaror/flyktiga material, skapa tillgång till nya marknader och generera nya intäktsströmmar, särskilt i samband med de senaste frihandelsavtalen.

Digital teknik kan ge ytterligare möjligheter för cirkulära företag att blomstra, såsom delnings- och återanvändningssystem, produkt-som-en-tjänst-modeller, anskaffning av återvunnet innehåll (t.ex. i textilier), förbättring av produkters cirkularitet, utnyttjande av tillgångar genom prissättning, förutsägelse av efterfrågan och utveckling av smarta värdekedjor. Verktyg som AI, big data och automatisering kommer att optimera resursanvändningen, förbättra transparensen och driva innovation.

Källa: https://baoquocte.vn/viet-nam-uu-tien-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-hanh-trinh-so-hoa-259872.html