Vietcombank leder kundnöjdhetsrankningen 2023

Rankningen baseras på YouGov BrandIndex positiva nöjdhetsindex, ett verktyg för varumärkesövervakning som samlar in daglig data från fler än 350 varumärken i Vietnam. Detta är resultatet av fler än 40 000 konsumentundersökningar under två år med hjälp av detta verktyg.

Om det högsta nöjdhetspoänget förra året bara var 77,3, nådde det i år 86,2 tack vare bankernas ansträngningar att förbättra kvaliteten på sina tjänster och produkter. Det innebär att 86,2 % av Vietcombanks kunder var nöjda med banken för de tjänster och produkter de använde.

Vietcombank har klättrat fyra platser jämfört med 2022 och fortsätter att befästa en solid grund för ett starkt och etablerat varumärke, en ledande prestigefylld bank i Vietnam.

Thuy Nga

Källa: https://vietnamnet.vn/vietcombank-dan-dau-bang-xep-hang-muc-do-hai-long-cua-khach-hang-nam-2023-2209770.html