Vinamilk sparar 3 miljoner USD tack vare egenutvecklad orderkoordinering

Som det företag som har den största marknadsandelen inom mjölk- och mejeriproduktindustrin i Vietnam har Vinamilk mött utmaningar med att hantera och kontrollera leveransprocessen, såsom att säkerställa att varor levereras korrekt och i sin helhet till kunder, förkorta leveranstiden... Företaget uppskattar att den manuella bildkontrollprocessen för leveranser ensam kräver en stor personalstyrka, med driftskostnader på upp till mer än 3 miljoner USD per år.

Istället för att utöka sin personalstyrka har Vinamilk djärvt tillämpat artificiell intelligens för att automatisera hela bildbehandlingsprocessen. Det nya systemet kan bearbeta enorma bildvolymer, vilket säkerställer hög noggrannhet och avsevärt minskar driftskostnaderna.

Från utmaning till banbrytande lösning

Vinamilk medverkade på årets största evenemang för Amazon Web Services (AWS – världens ledande molntjänstplattform utvecklad av Amazon) i Vietnam med fler än 1 700 deltagare och drog till sig särskild uppmärksamhet från experter som det enda företaget inom snabbrörliga konsumtionsvaror (FMCG) med en monter som presenterade den digitala transformationsresan.

Många evenemangsdeltagare uttryckte förvåning över att ett tillverkningsföretag skulle vara närvarande vid ett teknikfokuserat evenemang för att visa upp sina interna tekniska förmågor.

Vinamilks monter drog till sig uppmärksamheten från många deltagare på evenemanget AWS Cloud Day Vietnam 2025 (Foto: AWS).

En speciell del av Vinamilks digitala transformationsresa är skapandet av en arbetsmiljö som uppmuntrar kreativitet och innovation. Anställda har frihet att utforska och tillämpa ny teknik för att utveckla lösningar som hjälper till att optimera affärsverksamheten. Med ovanstående egenskaper har Vinamilk valt AWS som sin kärnplattform och därmed bemästrat tekniken och sin digitala transformationsresa.

”Det bidrar inte bara till att minska arbetskraftskostnaderna, utan det automatiska orderkoordineringssystemet som utvecklats av Vinamilk öppnar också dörren för ökad driftseffektivitet och enastående skalbarhet. För närvarande har detta system integrerade AI-drivna säljare och ett smart produktrekommendationssystem för att stödja ökade orderkonverteringsfrekvenser och ökad försäljning”, sa Eric Yeo, generaldirektör för AWS Vietnam, under evenemanget.

Herr Eric Yeo, generaldirektör för AWS Vietnam, talade vid evenemanget (Foto: Minh Anh).

Plattformen är också tillräckligt flexibel för att hantera stora kampanjkampanjer, samt avsevärt förkorta leveranstiderna. Faktum är att systemet vid Shopees e-handelsplattforms shoppingevenemang den 11 november 2024 hjälpte Vinamilk att enkelt behandla 18 gånger fler beställningar än normalt.

Bemästra tekniken för att kontrollera innovationstakten

Tillsammans med omprofilering är digital transformation, enligt Vinamilks årsredovisning för 2025, ett av företagets viktigaste strategiska projekt i den senaste transformationen. Visionen för den ledande enheten inom den vietnamesiska mejeriindustrin är att bygga ett omfattande digitalt ekosystem som är nära kopplat från produktion, distribution till försäljning och direkt interaktion med återförsäljare och konsumenter.

”Det slutgiltiga målet är att optimera varje aspekt av verksamheten för att skapa en överlägsen och hållbar konkurrensfördel”, står det i rapporten. Medan det tidigare kunde ta 2–3 månader för ett företag att optimera en funktion, kan det interna tekniska teamet nu slutföra begäran på bara några veckor, eller till och med 2–3 dagar med enkla funktioner. Vanligtvis, under lanseringen av 1:1-supportkampanjen (du bidrar med 1 låda, Vinamilk bidrar med ytterligare 1 låda), programmerade Vinamilk en beställningswebbplats inom 24 timmar, för att snabbt stödja de människor i norr som drabbades av tyfonen Yagi i slutet av 2024.

Kraftfulla applikationer för digital transformation hjälper Vinamilk att vara proaktiv i sin utvecklingsstrategi och förbättra kundupplevelsen (Foto: Minh Anh).

Vinamilks senaste steg på e-handelsmarknaden kan ses som den första framgången för denna djärva strategi. Enligt Metrics rapport är Vinamilk det enda renodlade vietnamesiska varumärket bland de 10 bästa varumärkena med högst försäljning 2024 (data från fyra plattformar: Shopee, Lazada, Tiki och Sendo), en ökning med nästan hälften jämfört med 2023. Med detta resultat rankas varumärket för närvarande som nummer 7 i gruppen av varumärken med högst försäljning på e-handelsplattformar i Vietnam, en ökning med två platser jämfört med samma period.

Källa: https://baohatinh.vn/vinamilk-tiet-kiem-3-trieu-usd-nho-dieu-phoi-don-hang-tu-phat-trien-post296555.html