Fallet med den trasiga vinnande lotten: Läsarna är missnöjda med Hue Lottery Companys stelhet.

Polisen bedömde att den ursprungliga lotten, som var delvis trasig, inte var förfalskad. Hue Lottery Company borde betala ut priset till vinnaren av specialpriset.

Tuoi Tre Online-läsare "föreslog" hur Hue Lottery Company skulle betala ägaren av lotten som vann specialpriset på 2 miljarder VND men som var sliten vid basen på ett "rimligt och rimligt" sätt - Foto: LT

Tuoi Tre Online- läsare anser att om lotten som vann specialpriset på 2 miljarder VND slits ut, borde Thua Thien Hue Lottery State Company Limited (förkortat Hue Lottery Company - PV) betala ut priset till vinnaren eftersom polisen har fastställt att lotten är äkta.

Borde ha förnuft, ha känslor

Enligt många läsare är reglerna för vinstutbetalning visserligen att lotten måste vara intakt, men i allmänhet är dessa regler till för att skydda kundernas intressen.

I ovanstående fall, när lotten har verifierats av polisen och inte är förfalskad eller raderad, och det lilla tryckta vinstnumret ovan fortfarande är intakt, ska priset betalas ut till kunden.

I synnerhet överensstämmer informationen på ovanstående lott med lottstubben som fortfarande förvaras hos Hue Lottery Company och det lilla numret på lotten är fortfarande tydligt och inte sönderrivet.

Läsaren Hua Hai Vi tror att många människor aldrig får besök av rikedomens gud i hela sitt liv, men Ms. NTN hade turen att vinna på lotteri, och lotten verifierades som äkta, så varför inte göra ditt bästa för att hjälpa den lyckliga personen.

Enligt läsaren Ngoc Tinh är regelverket upprättat för att säkerställa att det inte förekommer bedrägerier, och regelverket har också skäl och förnuft i varje specifikt fall.

I det här fallet förekommer inget bedrägeri, så vi bör beakta det utifrån känslor... så att folk känner sig skyddade.

"Om värderingen bevisar att denna lott utfärdades av vårt företag och att priset vanns, då borde vi betala ut priset till kunden. Eller så borde vi tillfälligt erkänna det men vänta i 30 dagar för att se om någon annan kommer och gör anspråk på en annan lott och sedan överväga att betala ut priset. Vi utfärdade det inte olagligt så varför inte betala ut priset?", föreslog en läsare vid namn Nguyen Ngoc till Hue Lottery Company.

En annan läsare sa att sanningen tydligt har verifierats, och företaget har fortfarande originaldokumenten för jämförelse, så varför inte belöna personen?

"Tre sanningar" räcker för att företaget ska betala lottköpare

De flesta läsare av Tuoi Tre Online delar uppfattningen att händelsen har fått kundernas förtroende att minska.

"Att förlora förtroendet är för mycket, lotteribolagets agerande är inte alls bra. Om de inte betalar ut vinsten måste det finnas en anledning, bekräftad av värderingsbyrån, och den måste klargöras. Annars får lotteriköpare bara hålla sin ilska inom sig."

"Om polismyndigheten fastställer att lotten är äkta, utan raderingar, nummerändringar eller klipp, måste lotteriföretaget betala köparen", skrev läsaren Tien Kennedy.

Läsaren Tue tycker att Hue Lottery Company borde visa sina kunder god vilja.

”Det viktiga är att sifferserien, QR-koden, ramen... fortfarande är tydliga, lotten har bara förlorat en liten del av den omgivande kanten. Låt oss fråga oss, vilket är viktigast, den här lilla kanten eller sifferserien, QR-koden, ramen... för att avgöra den vinnande lotten?” – frågade läsaren Tue.

"Hue Lottery Company är ett riktigt företag, personen som köpte lotten är riktig, lotten är riktig. Dessa tre fakta är tillräckliga för att betala ut priset" - betonade Lam Le.

Läsaren Tran Quoc Thinh sa att lotter på vissa platser är gjorda av tunt material, lätt absorberar vatten och lätt går sönder. Därför bör lotteriföretag granska materialet i de lotter de ger ut. För att undvika problem och frustration för vinnare eller lottförsäljare när de säljer till kunder under stormar.

Källa: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm